Login
Start Free Trial Are you a business? Click Here

Eurosender Reviews

3.7 Rating 2,046 Reviews
68 %
of reviewers recommend Eurosender
3.7
Based on 2,046 reviews
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier
Average Delivery Time
Within 5 Days
On-time Delivery
Greater than 57%
Accurate And Undamaged Orders
Greater than 79%
Customer Service
Communication Channels
Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In
Under An Hour
Customer Service
3.3 out of 5
Returns & Refunds
Refunds Process
Difficult
Read Eurosender Reviews
Visit Website

Phone:

+4420 8123 6306

Email:

help@eurosender.com

Location:

9, rue du Laboratoire L-1911 Luxembourg
1911

Write Your review

Eurosender 1 star review on 23rd June 2025
Paterson
Eurosender 1 star review on 16th June 2025
I Contacted WhatsApp Number (+ 4 4 73 88 6 97 9 58.) When I Was Scammed By Online Investors
Eurosender 1 star review on 11th June 2025
(FREDMERCY 3 4 7 AT GMAIL.COM) Help Me Recover My Lost Cryptocurrency From A Scam
Eurosender 5 star review on 28th May 2025
Paradigmrecoveryfirm (at) Gmail......com
Eurosender 1 star review on 3rd December 2024
Theodora Nikolaidou
Eurosender 1 star review on 8th July 2024
Kate
Eurosender 1 star review on 8th July 2024
Kate
18
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Great service
Helpful Report
Posted 5 years ago
Very Good...Reliable...
Helpful Report
Posted 5 years ago
Oooookkkkkkkk
Helpful Report
Posted 5 years ago
Picked up and delivered when promised. Responded to queries quickly.
Helpful Report
Posted 5 years ago
O serviço foi excelente
Helpful Report
Posted 5 years ago
Sehr guter Service
Helpful Report
Posted 5 years ago
Your service is the worst service I’ve ever come across. If there was an option to select less than ‘very poor’ I certainly would.
Helpful Report
Posted 5 years ago
O serviço de entrega é bastante rápido e eficaz. Porém, o serviço de recolha deve ser melhorado. Deve ser agendado uma hora específica de recolha da bagagem na morada inicial, uma vez que o período de recolha coincide com o horário de trabalho da população, pelo que as pessoas se encontram fora de casa. Deste modo, sugiro que seja agendado entre o cliente e a empresa uma hora específica de recolha da bagagem, visto não ser justo o cliente passar um dia laboral em casa simplesmente para a recolha da bagagem poder ser efetuada. Falando por experiência própria, tive que reagendar várias vezes um dia de recolha da bagagem, porque, para além de eu ser estudante, todos os meus companheiros de casa trabalham, o que tornou impossível a tarefa de estar em casa para que a Eurosender pudesse fazer a recolha da bagagem. Por esta razão, a Eurosender tentou por 3 vezes chegar à minha morada para recolher a bagagem, no entanto, sem sucesso, uma vez que essa tentativa decorria em horários em que todos nos encontrávamos fora. Troquei vários emails com a Eurosender na tentativa de agendar uma hora específica em que alguém se encontrasse em casa, mas sem sucesso. Assim sendo, tenho a sugerir que, em vez de ser apenas agendado o dia da recolha, a Eurosender dê aos seus clientes a possibilidade de agendar a hora de recolha também. Isso facilitaria muito o vosso trabalho e acabaria por satisfazer os interesses dos clientes. Falando por mim, caso esse parâmetro tivesse sido melhorado, a minha satisfação para com os vossos serviços seria muito maior. No entanto, tenho que felicitar-vos pela entrega da bagagem no destino final.
Helpful Report
Posted 5 years ago
1 colis dont le contenu a été en grande partie cassé
Helpful Report
Posted 5 years ago
Professioneel, goede communicatie, snelle afhandeling. Aanrader!
Helpful Report
Posted 5 years ago
Pedido foi coletado rapidamente e chegou ao destino em 3 dias em ótimas condições. Ótimo serviço
Helpful Report
Posted 5 years ago
Lavoro eccellente, arrivato tutto in tempi record! Sempre una garanzia
Helpful Report
Posted 5 years ago
Beznadziejna firma! Nikt nie mówi po polsku na infolinii!! Nic nie robią żeby dostarczyć paczkę, ostatecznie trzeba samemu się kontaktować z kurierem. Porażka
Helpful Report
Posted 5 years ago
Never again!
Helpful Report
Posted 5 years ago
Doen hun best
Helpful Report
Posted 5 years ago
Scandaleux .
Helpful Report
Posted 5 years ago
The costumer sevice department was very helpful and responded fairly quickly to any questions or requests. However, there was a lot of confusion and miscommunication between the courier companies that resulted in unnecessary delays. For example, some of the sender's and recipient's details were wrong which meant that there was no way for us to be contacted. Also, there was insufficient information regarding the place were the parcel was left and I had to go or call various post offices to track it down.
Helpful Report
Posted 5 years ago
valise reçue sans roues, dans un très mauvais état.
Helpful Report
Posted 5 years ago
Package pick up and delivery was in the correct time.
Helpful Report
Posted 5 years ago
Great service
Helpful Report
Posted 5 years ago
Eurosender is rated 3.7 based on 2,046 reviews