Factcool Reviews

1.8 Rating 324 Reviews
19 %
of reviewers recommend Factcool

Write Your review

Tell us how Factcool made you happy
Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.
Minimum 10 characters
Would you like to add a photos or videos?
Strengthen your review by uploading photos & videos.
Drag files here or browse
(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)
What's your name?
Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.
(Optional)
What's your email?
We need your email address to verify that your review is genuine
Please note that we may share your email with the company to verify your order.
Factcool 1 star review on 20th November 2023
Anonymous
Factcool 1 star review on 3rd November 2022
Anonymous
Factcool 2 star review on 22nd October 2022
Marietta
Factcool 1 star review on 13th June 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 13th June 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 19th April 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 2nd March 2022
Reina
20
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Απαράδεκτοι το λιγότερο. Έχουν κάνει 2 εβδομάδες να φέρουν την παραγγελία και ακόμα περιμένω χωρίς καμία νέα ειδοποίηση. Έστειλα μήνυμα να μου εξηγήσουν γιατί λένε 6-8 μέρες και έχουν κάνει 15 και ακόμα να έρθουν. Η απάντηση που έλαβα, αν θέλετε να ακυρώσετε θα χρεωθείτε τα έξοδα αποστολής. Ούτε συγγνώμη ούτε καμία εξήγηση. Μην παραγγείλει ποτέ κανείς από εκεί…
Helpful Report
Posted 9 months ago
I placed a small order just to test their legitimacy and overall service. I picked 2 tee shirts and a polo, all supposedly on stock; after a couple of days they informed that one tee was not available and removed from the order, they emailed me and also called on the phone. The rest arrived in reasonable time, the polo was OK but the tee shirt was labeled as XL but in reality should be L or less, too tight. I would not buy again from them
Helpful Report
Posted 10 months ago
STILL waiting for an order and no updates weeks ago. Received an email 2 weeks ago saying items in warehouse but then nothing. Avoid this company at ALL costs...
Helpful Report
Posted 10 months ago
ΑΠΑΤΗ ΣΚΕΤΗ....ΟΥΤΕ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΙ ΚΑΝΕΙΣ ΤΙΠΟΤΑ. ΑΛΛΟ ΠΑΡΗΓΕΙΛΑ ΑΛΛΟ ΠΗΡΑ ΚΑΙ ΣΤΟ ΤΗΛ .ΟΥΤΕ ΝΑ ΜΟΥ ΜΙΛΗΣΟΥΝ. ΜΟΥ ΤΟ ΕΚΛΕΙΣΑΝ ΣΤΑ ΜΟΥΤΡΑ ....ΑΙΣΧΟΣ ..
Helpful Report
Posted 10 months ago
I Wanted to rate it 0, Really bad experience first time ordering online. First they asked to make the payment online again and again when I selected cash on delivery. They took the payment then waited for 3 days then said they can't delivery. I don't understand why they even accepted the order if they don't deliver. No information shared about the 100 euro refund yet.
Helpful Report
Posted 11 months ago
Ποτέ......ειδικά με την επιστροφή. Τσάμπα λεφτά και ταλαιπωρία
Helpful Report
Posted 11 months ago
ΜΗΝ ΠΆΡΕΤΕ ΤΊΠΟΤΑ. ΌΛΗ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΑ ΛΆΘΟΣ. ΚΑΙ ΤΟ ΈΝΑ ΑΣΤΈΡΙ ΕΊΝΑΙ ΠΟΛΎ.
Helpful Report
Posted 11 months ago
Just be sure about the size. If not the return is expensive and possibly is useful for expensive only items.
Helpful Report
Posted 11 months ago
Τα μεγεθολογια είναι τελείως λάθος. Οι 4 μπλούζες ηρθ; Ν λίγο στενες αλλά σε φυσιολογικά; επίπεδα και οι υπόλοιπες 5 για να τις βάλω θα πρέπει να χάσω 20 κιλά. Δεν αξίζει να τα στείλω πίσω λόγω μεταφορικών Μην το προτιμήσετε το κατάστημα επίσης τ; ρούχα έρχονται από Σλοβενία και η παράδοση αργεί. Τηρησαν το χρόνοδιαγραμα που έδωσαν αλλά και πάλι δεν άξιζε καθόλου η αναμονή.
Helpful Report
Posted 1 year ago
Βάζουν μεγαλύτερη τιμή στο προϊόν για να φαίνεται και η έκπτωση μεγαλύτερη.. Αναζητείστε και αλλού το ίδιο προϊόν, θα κοστίζει λιγότερο..Κακή εξυπηρέτηση, απατεώνες.
Helpful Report
Posted 1 year ago
Είναι απάτη! να μην παραγγείλει ξανά ποτε κανείς . τα στελνουν όλα σε χαλια κατάσταση και για να παρεις τα χρήματά σου σε χρώνουν τα μεταφορικά. Καλά αυτή στην εξυπηρέτηση είναι ενα βλημμα αγενέστατο που σου κλεινει και το τηλέφωνο στην μούρη. Να μην την πατησει αλλος κοσμος! μην ξαναγοράσει κανεις απο αυτούς
Helpful Report
Posted 1 year ago
ΜΗΝ ΨΩΝΙΣΕΤΕ! ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ! ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΠΟΛΥ ΜΕΤΡΙΑ!! ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΑΙΣΧΡΗ!
Helpful Report
Posted 1 year ago
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ. ΡΟΥΧΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΚΑ ΟΛΑ! ΕΠΙΣΗΣ ΟΤΑΝ ΤΑ ΕΣΤΕΙΛΑ ΠΙΣΩ ΠΛΗΡΩΣΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ 15ΕΥΡΩ + 3,5 Ε ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΤΟΥΣ ΓΙΑ ΝΑ ΜΟΥ ΕΠΙΣΤΡΕΨΟΥΝ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ.
Helpful Report
Posted 1 year ago
I came across the bad reviews after I had placed and payed for the order, so I was ready for a disaster. Forunately, all the items arrived and they were exactly what I saw in their site. The order took some time more than usual to arrive but there was no problem really. I didn't need to return anything, so I can't comment on customer service...
Helpful Report
Posted 1 year ago
Πήγα είδα εκεί που γράφει για νούμερα παραγγείλα και μάλιστα ένα νούμερο μεγαλύτερο και τελικά το έστειλα πίσω γιατί δεν μου έκανε και πλήρωσα και μεταφορικά.Μακρια από τέτοια μαγαζιά κοιτάξτε να ψωνίσετε από μαγαζιά στην Ελλάδα που θα σε εξυπηρετήσουν και θα σου κάνουν και αλλαγή.
Helpful Report
Posted 1 year ago
Παραγγελία παντελόνι των 33€,και τελική τιμή ήταν 50€.Απατη μεγάλη.Παραγγειλα στις 01 Φεβρουαρίου,είναι 14,και ακόμα δεν ήρθε.Σημερα πήρα τηλ για να ρωτήσω για την παραγγελία,και αντιμετώπισα την χειρότερη εξυπηρέτηση που θα μπορούσα να έχω μέχρι που στο τέλος,αυτή που ήταν στο τηλέφωνο μου έκλεισε το τηλέφωνο.Συνιστω σε όλους,μακρυά από αυτό το μαγαζί
Helpful Report
Posted 1 year ago
13/1 παρηγγειλα και πληρωσα, 23/1 παρελαβα. 24/1 επετρεψα την παραγγελια γιατι δεν εμεινα ικανοποιημένη και 9/2 μου βαλανε τα χρηματα πισω. Συνολικα με χρεωσαν 14ευρω μεταφορικα χωρις να εχω τίποτα τα στα χερια μου. Απαραδεκτοι.
Helpful Report
Posted 1 year ago
Έξτρα χρεώσεις , πχ προστασία δέματος. Έβγαλαν προϊόν αλλά ξέχασαν να το πουν στην κούριερ, η οποία με χρέωσε κανονικά. Εντωμεταξύ, το προϊόν συνεχίζει να διαφημίζεται στο σάιτ ότι υπάρχει . Καθυστέρηση στην απάντηση του μεηλ, καθυστέρηση μεγάλη στην άφιξη της παραγγελίας . Όλα χάλια δεν το συνιστώ …
Helpful Report
Posted 1 year ago
Απαραδεκτη η διαδικασια επιστροφης.7,98 τα εξοδα αποστολης.Οταν χρειαστηκε να επιστρέψω πλήρωσα 12 ευρω.Δεν ειναι δωρεαν η πρωτη αλλαγη.Και όλα αυτά για μια παραγγελία 24 ευρώ.Κρίμα.Δεν πρόκειται να παραγγείλω ποτέ ξανά.
Helpful Report
Posted 1 year ago
Άθλια εξυπηρέτηση. Μου έστειλαν μετά από 2 εβδομάδες το δέμα και είχαν στείλει λάθος νούμερο. Και ενώ τους πήρα να γίνει η αλλαγή μου λένε ότι κάνουν μόνο επιστροφή χρημάτων μετα από 20 ημέρες δλδ κρατάς το λάθος τους και δεν μιλας και καθόλου για τη η 1η κυρία που μίλησα μαζί της ήταν τόσο "ευγενική" που μου το εκλεισε στη μούρη. Μακριά.. Σκέτη ταλαιπωρία απαράδεκτο site!!!
Helpful Report
Posted 1 year ago
Factcool is rated 1.8 based on 324 reviews