Headleveler® | OrthoCerv® Reviews

Name: Headleveler® | OrthoCerv®
Rating: 4.72

4.7 Rating 447 Reviews

93 %

of reviewers recommend Headleveler® | OrthoCerv®

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4.7

Based on 447 reviews

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About Headleveler® | OrthoCerv®:

Headleveler® pillows are hand-made in Montreal by a family-run business and have been recommended and sold by health-care professionals and orthopedic centers for over 30 years. The pillows are hypo-allergenic, hypo-bacteriogenic (washable), and available in 7 different thicknesses for adults in Standard, Queen, King & Travel sizes & 2 different thicknesses for children. Headleveler® offers a concierge custom pillow service based on body measurements and sleep habits.

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800-668-8550

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Headleveler® | OrthoCerv® 5 star review on 15th April 2021

Marie-Claude N

Headleveler® | OrthoCerv® 5 star review on 3rd December 2020

Katharine D

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“J’ai personnalisé mon oreiller selon le système de personnalisation des oreillers et cela me donnait une oreiller «39». Une personne de la compagnie m’a appelé pour me dire que cela n’existait pas et qu’il allait me livrer une «33». Rendu chez nous, j’ai testé mon oreiller durant 30 minutes avec le plastique et elle semblait correct, mais après une nuit complète, elle est beaucoup trop dur et j’ai encore plus mal au cou qu’avant l’avoir acheté. 270$ aux poubelles…”

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Posted 11 months ago

Bonjour Monsieur Pepin, Merci pour votre témoignage. Lorsque vous avez placé votre commande sur notre site web, le personnalisateur a choisi une épaisseur selon vos mensurations. En vue du fait que nous sommes une compagnie familiale, un membre de notre équipe révise toujours toutes les informations fournies avant d'expédier la commande en guise de vous offrir le meilleur service possible. Dans votre cas, nous avons communiqué avec vous en faisant une consultation téléphonique et nous avons ajuster l'épaisseur à l'oreiller King no 30, le montant total de la facture était de $247.20. Pendant la consultation, la politique d'échange et de retour vous a été expliquée en vive-voix et les consignes d'essaie de l'oreiller étaient dans la pochette informative dans la boîte. Étant donné la nature personnelle d'un oreiller, un échange ou retour peut seulement être accordé si l'emballage de l'oreiller n'a pas été ouvert. Nous vous avons expliqué que les échanges sont complètement gratuits. Nous faisons toujours tout dans notre possible pour vous envoyer l'oreiller d'une épaisseur convenable. Par contre, il se peut que des fois, dépendant des habitudes de sommeil, fermeté du matelas ainsi qu'un goût personnel, l'oreiller doit être échangé pour une autre épaisseur qui est plus moelleuse. Il y existe quelques façons d'amolir votre oreiller pour qu'il puisse être conserver. N'hésitez pas à communiquer avec notre équipe et nous vous fournirons les étapes à suivre. Merci, Desiree

Posted 11 months ago

“Excellent service. Le système en ligne m'avait recommandé un modèle trop mince (ce que j'ignorais), mais une employée m'a appelé pour m'en parler et me suggérer un modèle plus épais, qui était exactement ce qu'il me fallait. Merci mille fois!!!!!”

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Posted 1 year ago

“Excellent services , personnalisés en plus ! Des oreillers qui font vraiment une différence sur la qualité de mon sommeil 💤 Que des bons mots aussi sur la qualité de la confection de l'oreiller qui la rende durable .”

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Posted 1 year ago

“Service rapide, fabrication d'ici”

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Posted 1 year ago

“Nous sommes très satisfait du service avec Ortho-Cerv”

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Posted 1 year ago

“Très confortable, qualité présente, support adéquat, je dors beaucoup mieux!”

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Posted 1 year ago

“This is the fourth Headleveler pillow I’ve purchased. The quality is amazing, the support for my neck - which has herniated disks - is excellent and helps to alleviate pain. And also made in Canada!”

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Posted 1 year ago

“It doesn’t make anything for me, I haven’t noticed anything in my neck.”

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Posted 1 year ago

“I am extremely happy with the genuine, friendly, courteous and efficient service that I receive from either Desiree and/or Darissa every time I reach out by phone! They have always given me more than 5 Star service and are always willing to go the extra mile for me as a longtime customer. I have no hesitation in referring family and friends to Headleveler! I am a happy customer and will continue reaching out to order the Headleveler pillow that is offered........... :)”

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Posted 1 year ago

“Très bon oreiller ferme comme je voulais”

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Posted 1 year ago

“Service extraordinaire et tellement un bon produit! Merci!”

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Posted 1 year ago

“Ils nous appel pour s’assurer que l’on commande le bon produit pour nous, ça s’est du service!”

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Posted 1 year ago

“Très bien, confortable”

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Posted 1 year ago

“super quick delivery”

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Posted 1 year ago

“The only kind of pillow I will ever use. So comfortable. Great product, excellent customer service and very prompt delivery.”

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Posted 1 year ago

“commande par internet très efficace, oreillers très appréciés par les patients.”

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Posted 1 year ago

“really quick delivery and fabulous products”

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Posted 1 year ago

“SERVICE RAPIDE, EMPLOYÉES COURTOIS LORS D'ERREUR”

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Posted 1 year ago

“Meilleur service à la clientèle”

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Posted 1 year ago

“I found that the pillow was too hard and I woke up with a sore neck.”

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Posted 1 year ago

Headleveler® | OrthoCerv® is rated 4.7 based on 447 reviews