Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 56,748 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.7

Basierend auf 56,748 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	6 - 12 Hours

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Gute Qualität Schönes Design”

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09.09.2026

“Leider hat die Lieferung etwas gehakt… aber da kann Kapten&Son nichts dafür”

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09.09.2026

“Super größe der Tasche.. tolles Material.. ich liebe alles von Kapten&Son”

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09.09.2026

“Einfach super Qualität😍”

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09.09.2026

“Meine Tasche gefällt mir richtig gut, weil sie zum einen schön aussieht und zum anderen viele gute Fächer hat.”

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09.09.2026

“The repair service is not available anymore so I had to buy a new packbag, which is not really environmental friendly :( But it‘s my 3rd Bergen now and I still love it”

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09.09.2026

“Order took nearly a week to be dispatched, although this was communicated well due to stock issues, when placing the order I was informed it would arrive in 3-5 working days. Once dispatched, my order took over 5 working days to arrive at my local courier. According to the website, there are no customs charges for the UK. Royal Mail would not deliver my parcel due to a £51.20 customs fee. I tried to contact customer service on several occasions (email, website, Instagram) with no response acknowledging the customs fee. I have now returned the parcel to sender. Very frustrated! Nearly a month of waiting, emails & tracking!”

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09.09.2026

“Hat alles super geklappt, mein Paket kam schnell an und bin verliebt in die Regenjacke 😍”

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09.09.2026

“Super Qualität, liebe das Design und dazu noch praktisch. 10/10!”

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09.09.2026

“Ich habe mir so viel schon bei KAPTEN &SON gekauft von Reisetasche bis zum Neuen Einkauftskorb und ich kann einfach nur sagen jedes Geld ist mehr als gut investiert worden.”

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09.09.2026

“Grundsätzlich bin ich mit Kapten & Son und der Qualität der Produkte sehr zufrieden. Meinen ersten Rucksack habe ich vor etwa drei Jahren gekauft und seitdem fast jeden Tag intensiv genutzt. Er gefällt mir noch immer sehr gut und hat sich hervorragend gehalten. Nach drei Jahren weist er natürlich normale Gebrauchsspuren auf, weshalb ich mich entschieden habe, ihn durch einen neuen Rucksack zu ersetzen. Auch mit dem neuen Rucksack bin ich vollkommen zufrieden. Die Verarbeitung und die Materialien sind wieder ausgezeichnet, und ich freue mich, dass die hohe Produktqualität erhalten geblieben ist. Deshalb würde ich die Marke auch weiterhin weiterempfehlen. Einen Stern ziehe ich jedoch wegen der Lieferung und insbesondere wegen der fehlenden Kommunikation ab. Ich habe den Rucksack am 30. August bestellt. Bei der Bestellung wurde meines Wissens eine Lieferzeit von ungefähr 3 bis 4,5 Werktagen angegeben. Am 4. September, als ich bereits mit der Lieferung gerechnet hatte, erhielt ich jedoch erst die Versandbestätigung. Geliefert wurde der Rucksack schließlich am 8. September. Möglicherweise gab es irgendwo im Kleingedruckten einen Hinweis darauf, dass es aufgrund der Geburtstagsaktion zu längeren Lieferzeiten kommen könnte. Ich kann mich allerdings nicht daran erinnern, einen solchen Hinweis gesehen zu haben. Falls es ihn tatsächlich gab, war er meiner Meinung nach nicht deutlich genug. Eine kurze E Mail nach der Bestellung mit dem Hinweis, dass aufgrund der Aktion gerade besonders viele Bestellungen bearbeitet werden und sich die Lieferung deshalb möglicherweise verzögert, wäre vollkommen ausreichend und sehr hilfreich gewesen. Stattdessen erhielt ich mehrere Tage lang keinerlei Information. Dieses vollständige Schweigen hat mich besonders enttäuscht. Zum Glück war der Rucksack für mich selbst bestimmt und nicht als Geschenk gedacht. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden und danke allen, die an seiner Herstellung beteiligt waren. Die Abwicklung des Versands und die Kommunikation bei der Verzögerung waren diesmal jedoch leider sehr enttäuschend.”

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09.09.2026

“Super Taschen Mega langlebig super für Arbeit, sowie Schule.”

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09.09.2026

“Soweit alles in Ordnung, danke!”

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09.09.2026

“soit disant envoi rapide cela fait 15 jours et le colis n'est pas parti. surement un envoi depuis la chine !”

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09.09.2026

“Ich hab mir mittlerweile die 4te Tasche/Rucksack von Kaptain and Son gekauft. Der Stil und die Qualität sind Top. Auch die Auswahl der Farben finde ich sehr ansprechend. Vielen Dank.”

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09.09.2026

“Eine Lieferzeit von 5 Wochen ist nicht angemessen.”

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09.09.2026

“Schönes Material schöner Shopper”

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09.09.2026

“Seriös, Zuverlässig, Gute Qualität”

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09.09.2026

“Arrived on time, still getting used to the new product”

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09.09.2026

“Tolle Produkte, sehr langlebig und funktional”

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09.09.2026

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 56,748 Bewertungen