“Mein Produkt vor 3 Wochen bestellt , kam
Nur die HĂ€lfte an , viel Geld bezahlt und trotz mehrfachen Kontakt ĂŒber verschiedenste Wege kein Geld zurĂŒck oder mein Produkt erhalten .”
“Bei mir fehlen die kleinen BerrysĂ€fte in der Lieferung.
Auf mein E-Mail und meinen Telefonanruf kam keinerlei Reaktion.
Die SĂ€fte selbst sind super.”
“Hallo!
Mein Bestellerlebnis war eine Katastrophe. Die Lieferung meiner 7-Tage-Saftkur erfolgte leider unvollstĂ€ndig und trotz mehrfacher Anrufe (3) und einer E-Mail bekam ich keine RĂŒckmeldung und auch keine Nachlieferung.
Es scheint sich niemand in Ihrem Saftladen verantwortlich fĂŒr etwaige Probleme zu fĂŒhlen. Die Saftkur ist ja nicht gerade gĂŒnstig, nur begrenzt haltbar und da sie unvollstĂ€ndig ist, ist sie wertlos fĂŒr mich. Ihr Internetauftritt erschien mir seriös - was sich jedoch als Trugschluss herausstellte. Schade!”
“Nach 6 Wochen ist der LiveFresh immer noch nicht gelungen meine Bestellung vollstĂ€ndig zu liefern.
Auf meine letzte email bekam ich vor 4! Wochen eine RĂŒckmeldung. Telefonisch werde ich immer nur hingehalten âwir leiten die Anfrage weiterâ. Da kommt keine RĂŒckmeldung.
Fazit: nicht zu empfehlen”
“Ich hatte die Saftkur bestellt und das Paket ging leider wieder zurĂŒck. Mein Geld war weg und ich hatte auch die SĂ€fte nicht. Den Versprochenen Gutschein von 20% habe ich leider auch nie bekommen. Alles in allem sehr enttĂ€uschend.”
“Mit den Produkten an sich ganz zufrieden aber der Kundenservice ist schlecht. Habe keine Antwort erhalten. Schade hĂ€tte wieder bestellt aber wenn man keine Antwort erhĂ€lt dann nicht”
“Bin enttĂ€uscht und warte schon 10 Tage auf eine RĂŒckmeldung, bezĂŒglich meiner verspĂ€teten und nicht mehr brauchbaren Bestellung ( Temperatur 19 Grad warm bei der Ankunft und war 3 Tage im Postlager deponiert) wĂŒnsche mir bitte Ersatz!!!”
“Leider kann ich das eigentliche Produkt nicht bewerten. Bei der Lieferung waren nicht alle SĂ€fte enthalten, so dass ich noch nicht starten konnte. Nun warte ich seit drei Wochen auf eine Reaktion auf meine Emails und Anrufe. Bisher erfolglos!! Das einzige was ich positiv bewerten kann ist, dass beim Kundendienst immer jemand erreichbar ist. Was aber ja nicht nutzt, wenn Anliegen nicht bearbeitet werden.”
“Furchtbarer Service!! DPD hat die Ware warm einen Tag spĂ€ter geliefert. Habe via Mail, via Website und via Payback versucht Ersatz oder das Geld zurĂŒck zubekommen. Nirgends habe ich eine Antwort bekommen. Ich gebe den Fall jetzt zwangslĂ€ufig an den Anwalt. Bin nĂ€mlich nicht gewillt, 132 Euro zu bezahlen fĂŒr ein paar Pakete Nudeln und verdorben Saft, Skyr und Bowls.”
“Leider nach mehreren Anfragen, ob per Telefon oder E-Mail keine Antwort bekommen. Es wurde vergessen, die BroschĂŒre mit den Infos zur Foodkur in mein Paket zu legen. Lediglich eine PDF der Unterlagen hĂ€tte mir genĂŒgt, aber man bekommt einfach keine RĂŒckmeldung. Selten so einen schlechten Kundenservice erlebt. Das macht leider vieles kaputt und dadurch kann ich LiveFresh auch nicht weiterempfehlen.”
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