“Ansich ist die Idee, sich mit Säften/ Saftkuren zu reseten, ganz wunderbar und auch die Säfte sind geschmacklich gut. Allerdings sollte man einen richtig, richtig unempfindlichen Magen und Mundraum (Zahnfleisch / Gaumen) haben.”
Hi liebe Katja,
vielen Dank für dein Feedback zu unserer Saftkur. Es freut uns zu hören, dass du die Idee hinter der Saftkur schätzt und den Geschmack unserer Säfte als gut empfindest. 🥰
Wir bedauern es jedoch zutiefst zu hören, dass du starke Magenbeschwerden hattest und dein Zahnfleisch sowie Gaumen gereizt waren. Das tut uns super leid ☹️
Saftige Grüße
Jacqui von LiveFresh 💚
“Ich habe schon zum 4. mal die saftkur gemacht. Diesmal hat die ganze Familie mitgemacht und wir haben sie 5x bestellt. Ich habe schon viele Punkte gesammelt, leider konnte ich nur Punkte im Wert von 20 Euro einlösen. Obwohl ich viel mehr habe. Man kann immer nur einen Gutschein einlösen, sehr schade. Immerhin haben wir für fast 600 Euro bestellt.
Daher werde ich diese Kur nicht mehr machen.
MfG Cornelia Berthold”
Hi liebe Conny,
vielen Dank für dein Feedback zu deiner Erfahrung mit unserer Saftkur und unserem Treueprogramm.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Begrenzung beim Einlösen von Rabatten nicht zufrieden bist.
Wir schätzen deine Treue zu unserem Unternehmen und bedauern, dass du dich aufgrund dieser Einschränkung entschieden hast, die Kur nicht mehr zu machen. ☹️
Saftige Grüße
Jacqui von LiveFresh 💚
“Die Produkte schmecken gut, aber ich hatte schon am ersten Tag extreme Bauchschmerzen.
Musste die Säfte dann vernichten, da ich keinen Abnehmer fand. Schade um das viele Geld.”
Hi liebe Nicole,
vielen Dank für dein Feedback ☺️
Super schade, dass dich unsere Produkte nicht überzeugt haben und du Schwierigkeiten mit ihrer Verträglichkeit hattest. Ich kann verstehen, wie enttäuschend das sein muss. Geschmack und Verträglichkeit sind wirklich individuell und können von Person zu Person unterschiedlich ausfallen. ☹️
Wir bedauern sehr, dass unsere Produkte nicht für deine Bedürfnisse gemacht sind ☹️
Saftige Grüße
Jacqui von LiveFresh 💚
“ich konnte die Säfte leider nicht vertragen, habe dann versucht sie telefonisch zu erreichen
und es wurde immer wieder nach einer kurzen Zeit wieder aufgelegt.l
Ich habe nach dem ersten Tag abends damit aufgehört”
Hi liebe Marion,
vielen Dank für deine Feedback.
Es tut uns total leid zu hören, dass du Probleme hattest, unseren Happy Service telefonisch zu erreichen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die du dabei erfahren hast. Uns erreichen sehr viele Anrufe und wir sind super bemüht jeden Anruf entgegennehmen zu können. ☹️
Super schade, dass dich unsere Produkte nicht überzeugt haben oder du Schwierigkeiten mit ihrer Verträglichkeit hattest. Ich kann verstehen, wie enttäuschend das sein muss. Geschmack und Verträglichkeit sind wirklich individuell und können von Person zu Person unterschiedlich ausfallen.
Wir bedauern sehr, dass du unsere Saftkur nicht vertragen hast ☹️
Saftige Grüße
Jacqui von LiveFresh 💚
“Ich habe eine 3-wöchige Food-Kur bestellt. Leider hat das mit der Lieferung zweimal nicht funktioniert und das Tiefkühlessen war warm und ausgelaufen. Jetzt steh ich da, habe über 400€ gezahlt und kann die Food-Kur nicht machen.
Man will mir jetzt das Geld für die Tiefkühlware zurück überweisen. Auf dem Rest bleibe ich sitzen und kann keine Food-Kur machen.
2 Sterne, weil die Produkte eigentlich wirklich alle sehr lecker sind. Bis auf den Shake, der dürfte eine neue Formel haben und schmeckt extrem unangenehm nach Pulver. (Ja, ich habe die richtige Menge genommen. Ich hatte den 2022 schon einmal da war er ganz anders)
Sehr Schade, dass das mit der Kur nicht geklappt hat. Ich hoffe, es findet sich noch eine akzeptable Lösung.”
Hi Benjamin,
es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit der 3-wöchigen Food-Kur so enttäuschend war. Das klingt wirklich frustrierend, und wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten mit der Lieferung, aber wir freuen uns, dass wir das klären konnten. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, lass es uns einfach wissen.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Hi Mandy,
es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht deinem Geschmack entsprechen. Wir schätzen dein ehrliches Feedback und sind hier, um sicherzustellen, dass deine Erfahrung mit unseren Produkten verbessert wird. Wenn du uns mehr darüber mitteilen könntest, was nicht gepasst hat, helfen wir gerne weiter. Vielen Dank.
Saftige Grüße, Janine
Hi Kerstin,
es tut uns leid zu hören, dass du die Saftkur als verhältnismäßig teuer empfindest und die angestrebte Gewichtsabnahme nicht erreicht hast. Es ist wichtig zu wissen, dass der Gewichtsverlust von Person zu Person unterschiedlich ist und von vielen Faktoren beeinflusst wird. Wenn du weitere Anmerkungen oder Fragen hast, stehen wir gerne zur Verfügung, um deine Erfahrung zu verbessern.
Saftige Grüße, Janine
“Die Lieferung von meiner jetzt getätigten Bestellung hat sehr lange gedauert. Ich wollte schon früher anfangen, was nun aus zeitlichen Gründen nicht mehr klappt, da ich am Wochenende zum Jakobsweg aufbreche und zwei Tage nicht trinken kann, da ich länger als 4 Wochen weg bin. Daher sehr doof gelaufen...”
Hi Yanick,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass es bei der Lieferung deiner aktuellen Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Wir würden gerne mehr über deine Bestellung erfahren, um die Situation zu klären und zukünftige Verbesserungen vornehmen zu können. Wenn du uns weitere Details mitteilen kannst, helfen wir gerne, das Problem zu lösen. Wir wünschen dir dennoch eine tolle Zeit auf dem Jakobsweg und hoffen, dass wir die Angelegenheit für dich bald klären können.
Saftige Grüße, Janine
Hi Nejla,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Preis und dem Geschmack unserer Saftkur nicht vollständig zufrieden bist. Wir schätzen deine ehrliche Meinung und werden sie nutzen, um unsere Produkte zu verbessern. Wenn du konkrete Vorschläge oder weitere Anmerkungen hast, freuen wir uns, von dir zu hören. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten stets daran, unseren Service zu optimieren. Vielen Dank für deine Unterstützung!
Saftige Grüße, Janine
Hi Khalida,
es tut uns leid zu hören, dass die Rote Rakete nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Geschmack ist eine persönliche Angelegenheit, die individuell erlebt wird. Falls du weitere Anregungen oder spezifische Wünsche hast, lass es uns bitte wissen. Wir schätzen deine Offenheit und hoffen, beim nächsten Mal eine bessere Erfahrung für dich zu schaffen.
Saftige Grüße, Janine
Hi Laura,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du die Preise als zu hoch empfindest und die Gerichte nicht deinem Geschmack entsprechen. Wir verstehen, dass Geschmack eine persönliche Präferenz ist. Wenn du konkrete Vorschläge oder weitere Anmerkungen hast, lass es uns gerne wissen. Wir schätzen deine ehrliche Meinung und hoffen, beim nächsten Mal besser deinen Erwartungen zu entsprechen.
Saftige Grüße, Janine
Hi Sabrina,
schade zu hören, dass dir der Geschmack der Säfte nicht zugesagt hat. Wir verstehen, dass Geschmack eine persönliche Präferenz ist. Wir arbeiten ständig daran, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Wenn du weitere Anregungen oder Fragen hast, lass es uns gerne wissen.
Saftige Grüße, Janine
Hi Daniel,
es tut uns leid zu hören, dass dein Paket noch nicht angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Um die Situation zu klären und sicherzustellen, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst, würden wir dich bitten, dich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Du kannst uns unter hallo@livefresh.de erreichen.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Saftige Grüße, Janine
“Leider konnten mich die meisten Säfte geschmacklich nicht überzeugen. Ich mag gerne Säfte, die nicht so süß sind, aber Ihre Säfte sind mir viel zu sauer.”
Hi Theresa,
danke für deine ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Säfte nicht deinem Geschmack entsprechen. Falls du weitere Anregungen oder Präferenzen hast, lass es uns gerne wissen.
Saftige Grüße, Janine
Hi Laura,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alle Produkte deinem Geschmack entsprochen haben. Wir arbeiten ständig daran, unser Sortiment zu verbessern. Wenn du konkrete Vorschläge oder Präferenzen hast, lass es uns bitte wissen, damit wir besser auf deine Bedürfnisse eingehen können.
Saftige Grüße, Janine
“Bin sehr enttäuscht von der Lieferung. Die 1. Lieferung war komplett ohne Trockeneis.
Alles aufgetaut.
Die 2 Lieferung war zumindest mit Trockeneis. Ein Abendessen war nicht zugeschweißt und lag in Einzelteilen im Karton.und dafür habe ich soviel Geld bezahlt.”
Hi Tanja,
es tut uns sehr leid, von deinen Problemen mit den Lieferungen zu hören. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dein Feedback ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Lieferprozesse verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Melde dich doch gerne bei unserem Happy Service Team, dort finden wir gemeinsam eine Lösung.
Saftige Grüße, Janine
“Ich habe noch nicht mit der Diät gestartet.
Die Sojakerne habe ich probiert, da eine Tüte gerissen war. Muss gestehen, da esse ich lieber 30g Nüsse.
Zwei Beutel der TK Kost waren ebenfalls gerissen.
Melde mich, wenn ich die Diät beendet habe.”
Hi Christina,
es tut uns leid zu hören, dass es bei der Lieferung zu Problemen kam und einige Produkte beschädigt waren. Das sollte natürlich nicht passieren. Gerne kannst du dich diesbezüglich an unser Happy Service Team wenden. Wenn du die Diät startest und weitere Fragen oder Anliegen hast, lass es uns bitte wissen. Wir stehen zur Verfügung und helfen gerne weiter.
Saftige Grüße, Janine
“Für den Anfang waren die Getränke oke. Aber mit der Zeit konnte ich diese nicht mehr trinken. Ich weis nicht an was es gelegen ist. Vielleicht das mir ein paar Getränke nicht geschmeckt haben. Ich sag mal so, die Erwahrung war es wert.”
Hi Emine,
danke für dein ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Getränke für den Anfang in Ordnung waren, auch wenn sie mit der Zeit nicht mehr so gut passten. Geschmack ist natürlich sehr individuell. Wir schätzen deine Erfahrung und stehen zur Verfügung, wenn du weitere Fragen hast oder wenn wir bei zukünftigen Bestellungen etwas für dich verbessern können. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir hoffen, dass du in Zukunft eine positive Erfahrung mit unseren Produkten machen kannst.
Saftige Grüße, Janine
Hi Arice,
es tut uns leid zu hören, dass die Saftkur nicht die erwarteten Ergebnisse gebracht hat. Jeder Körper reagiert unterschiedlich auf solche Programme. Wir schätzen dein ehrliches Feedback und stehen zur Verfügung, um darüber zu sprechen oder dir bei weiteren Fragen behilflich zu sein. Falls du eine alternative Erfahrung mit unseren Produkten machen möchtest, stehen wir bereit, um sicherzustellen, dass deine Erwartungen erfüllt werden.
Saftige Grüße, Janine
“- Lieferung total verspätet, statt den angegebnen 2-3 Tagen waren es 2 Wochen
- Lieferung beschädigt: die Fertiggerichte waren geöffnet
- Lieferung nicht vollständig: es fehlten die kleinen Snacks
- der Shake Unzumutbar, dies ist aber nur mein persönlicher Geschmack
Leider eher enttäuscht, schade”
Hi Karolina,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unserer Lieferung und den Produkten nicht zufriedenstellend war. Das sollte nicht passieren, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten. Dein Feedback ist für uns wichtig, und wir werden intern überprüfen, wie wir solche Probleme künftig vermeiden können. Falls es noch offene Fragen gibt oder wir dir anderweitig behilflich sein können, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass deine nächste Erfahrung positiver wird.
Saftige Grüße, Janine
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