Hey Sebastian,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass der Saft gefehlt hat. Wir entschuldigen uns für das Versehen.
Um das Problem zu klären und dir bestmöglich zu helfen, kontaktiere bitte unseren Happy Service für Reklamationen. Wir sind hier, um das schnellstmöglich in Ordnung zu bringen.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Der Proteinshake kam bereits mit überschrittenem MHD an. Es wurde ein Shake nachgeliefert, dieser war wieder abgelaufen. Ein weiterer wurde versandt, dieser war wieder abgelaufen, hier wurde aber manuell ein neues MHD draufgeklebt. Die Gutschrift des Shakes verlief dann Problemlos.
Das Porridge Beere riecht sehr säuerlich und ist nicht mein Geschmack. Der Shake Schoko schmeckt leider sehr künstlich. Die Abendessen sind in Ordnung, mich stört aber die Dextrose und das Gerstenmalz. Meiner Meinung nach verträgt sich das nicht so gut mit gesunder Ernährung.
Sehr schade, ich fand das Konzept gut und die Säfte auch. Ich werde keine Foodkur mehr bestellen.”
Hallo Janine,
das tut mir leid zu hören. Es klingt nach einer enttäuschenden Erfahrung. Falls du in Zukunft wieder nach Alternativen suchst oder Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung. Schade, dass das Konzept nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Foodkur:
Porridge Schoko - sehr schokoladig, trotzdem nicht genießbar.
Das Zitronenwasser ist klasse!
Die Trinkmahlzeit Vanille schmeckt sehr gut!
Die Snacks (beide) sind ungenießbar.
Die abendlichen Gerichte schmecken ok.
Fazit: vieles hat mir nicht geschmeckt. Ich hatte Hunger.
Freue mich auf meine zweite Saftkur, die schon im Kühlschrank liegt.
Von der Foodkur war ich sehr enttäuscht.”
Hey Luise, schade zu hören, dass die Foodkur nicht deinem Geschmack entsprochen hat. Es freut mich jedoch, dass dir unser Happy Lemon und der Shake Vanille gut geschmeckt haben. Dein Feedback zu den Porridge Schoko, den Snacks und den abendlichen Gerichten nehmen wir ernst und werden es zur Verbesserung berücksichtigen.
Es ist wichtig für uns, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wenn du weitere Anregungen oder Wünsche hast, lass es uns gerne wissen. Wir hoffen, dass deine zweite Saftkur deinen Erwartungen entspricht und wünschen dir einen angenehmen Genuss.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Ich habe die Foodkur für eine Woche und mich an alles gehalten. Leider habe ich nur 1,5 kg (statt wie vorher über die Website berechnet 3,9 kg). Es war eine teure Quälerei für fast nix! Würde ich nicht nochmal machen und kann ich nicht weiter empfehlen!”
Hallo Antje,
vielen Dank für dein Feedback.
Ich verstehe deine Enttäuschung, wenn die erwarteten Ergebnisse nicht erreicht wurden, besonders nachdem du dich so diszipliniert an die Foodkur gehalten hast. Es ist frustrierend, wenn man große Anstrengungen unternimmt und nicht die gewünschten Resultate sieht.
Es ist wichtig zu wissen, dass der Gewichtsverlust von Person zu Person unterschiedlich ist und von vielen Faktoren beeinflusst wird. Die angegebenen 9-10 kg in drei Wochen sind ein Durchschnittswert und können von verschiedenen individuellen Faktoren abweichen. Dazu gehören das Ausgangsgewicht, der Stoffwechsel, Hormone, die Muskelmasse und auch Wasserretention. Wir von LiveFresh möchten jedoch betonen, dass wir keine Versprechungen hinsichtlich des Gewichtsverlustes oder anderer Ergebnisse machen können und dürfen. Jeder Körper reagiert unterschiedlich auf verschiedene Programme und Diäten und obwohl viele unserer Kunden positive Erfahrungen gemacht haben, können wir nicht garantieren, dass sie für jeden Einzelnen gleich wirksam sind.
Gewichtsverlust und gesunde Veränderungen im Lebensstil können manchmal Zeit und Geduld erfordern. Es ist völlig normal, dass es Höhen und Tiefen gibt, aber lass dich nicht entmutigen. Jeder Schritt in Richtung eines gesünderen Lebens ist wertvoll, auch wenn die Fortschritte vielleicht nicht sofort offensichtlich sind.
Gib nicht auf, denn du bist auf einem Weg zu einem gesünderen Lebensstil und das ist etwas, auf das du stolz sein kannst 💚 Jeder Tag bietet die Möglichkeit, neue Entscheidungen zu treffen und näher an deine Ziele heranzukommen. Bleib motiviert, sei geduldig mit dir selbst und glaube an dich – du schaffst das! 💪🏼
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Hab mir 5 Tages Kur bestellt und nach 2 Tagen aufgegeben. Der Ingwer und Kurkuma Shoot haben dazu beigetragen das ich mir die Seele aus dem Leib gespieben hab. Mir ist es nur schlecht gegangen, hatte Kopfschmerzen und nur hunger! da freut man sich nach 2 stunden auf einen saft aber er gibt dir gar nix. Mach ich nicht nochmal. Keep calm saft war lecker 👍🏼
versteh nicht wie da alle schreiben wie super sie das finden und wie gut es ihnen geht, wie kann es einem mit 750 kcal am tag gut gehn???”
Liebe Pia,
das tut uns leid zu hören, dass die 5-Tage-Kur für dich nicht gut funktioniert hat. Jeder Mensch ist unterschiedlich, und was für einige funktioniert, mag für andere nicht passen. Wir schätzen dein ehrliches Feedback und nehmen es ernst. Es freut uns, dass zumindest der "Keep Calm" Saft bei dir gut ankam. Wir werden weiterhin an unseren Produkten arbeiten, um sie zu verbessern. Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast!
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hi liebe Stefanie
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben! ☺️
Es ist schade zu hören, dass unsere Foodkur deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir können verstehen, dass das enttäuschend sein kann und bedauern dies sehr.
Dein Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir nehmen es ernst.
Saftige Grüße
Jacqui von LiveFresh 💚
Hi liebe Francesca,
vielen Dank für dein Feedback! ☺️
Es tut uns leid zu hören, dass du den Geschmack der ersten Flasche, die du gekauft hast, besser fandest als die nachfolgenden. Wir schätzen deine ehrliche Rückmeldung.
Da es sich jedoch um ein Naturprodukt handelt, kann der Geschmack tatsächlich immer ein wenig variieren.
Saftige Grüße
Jacqui von LiveFresh 💚
“Das Paket kam später als erwartet an. Zudem kam es am Freitag an und war über das Wochenende ungekühlt bei der Post.
Für ein Produkt dass auf die Kühlung angewiesen ist sehr ungünstig.”
Hi liebe Anna,
vielen Dank für deine Bewertung! ☺️
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung aufgrund des hohen Bestellaufkommens. Wir arbeiten daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Bzgl. der Säfte musst du dir allerdings keine Gedanken machen! ☺️
Unsere Säfte sind sehr robust und halten es auch eine geraume Zeit ohne Kühlung gut aus. Durch die Haltbarmachung mittels Hochdruck werden Keime und Bakterien inaktiviert, wodurch die Säfte robust sind und es eine geraume Zeit ohne Kühlung aushalten. Dies haben wir eingehend zusammen mit unserem akkreditierten Labor überprüft. Hierbei wurden unsere Säfte bei hohen Temperaturen über mehrere Tage gelagert und anschließend mikrobiologisch untersucht. Alle Produkte zeigten sehr gute Ergebnisse und waren in einwandfreiem Zustand. ☺️
Saftige Grüße
Jacqui von LiveFresh 💚
“Ich habe mir ehrlich gesagt mehr von der 5 Tage - Kur versprochen . Die Säfte waren alle gutschmeckend, doch war es vom 1.- zum letzten Tag bei mir vom Nachmittag an sehr anstrengend, da ich von Hunger geplagt wurde und ab dem 3. Tag mit Banane und Brühe ergänzt habe . Meine Gewichtsabnahme war dann weniger als 1 Kilo … dafür fand ich die Anstrengung und die Kosten nicht verhältnismäßig .”
Hi liebe Nicola,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung zu unserer 5-Tage-Kur. Es ist schade zu hören, dass die Kur nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns, dass dir die Säfte geschmeckt haben, aber es tut uns leid zu hören, dass du von Hungergefühlen geplagt wurdest, besonders ab dem 1. Tag nachmittags. Wir verstehen, wie herausfordernd das sein kann.
Deine Entscheidung, die Kur am 3. Tag mit Banane und Brühe zu ergänzen, zeigt, dass du bestrebt warst, die Kur zu absolvieren. Abnehmen ist jedoch nicht das primäre Ziel bei einer Saftkur, sondern ggf. ein netter Nebeneffekt ☺️ Primär geht es um die nachhaltige Ernährung und um seine schlechten Gewohnheiten abzulegen bzw. zu erkennen, wie ständiges Snacken etc.
Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden es nutzen, um unsere Produkte und Programme zu verbessern. Wir arbeiten ständig daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmöglichen Erfahrungen machen. Wenn du weitere Anmerkungen oder Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Saftige Grüße
Jacqui von LiveFresh 💚
Hey Ursula,
das tut mir leid zu hören, dass du mit der Zustellung unzufrieden bist. Kannst du mir bitte mehr Details geben, damit ich das Problem besser verstehen und möglicherweise eine Lösung finden kann? Dein Feedback ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Vielen Dank im Voraus!
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Kerstin,
Der Versand findet ab Mitte November statt, damit die Haltbarkeit aller Produkte gewährleistet werden kann. Du kannst aber sicher sein, dass Dein LiveFresh Adventskalender rechtzeitig zum Öffnen des 1. Türchens bei Dir ankommt. Beachte, dass Du die Bestätigung bereits direkt nach Deinem Kauf bekommst–der eigentliche Versand erfolgt aber wie beschrieben ab Mitte November.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Das frühstücksporridge ist ungenießbar. Insgessmt viel zu teuer. Das hauptgericht schmeckt gut aber die Säfte sind viel zu dünn um irgendwie zu sättigen”
Hallo Mona,
danke für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstücksporridge für dich nicht genießbar war und du unsere Produkte als insgesamt zu teuer empfindest. Wir freuen uns jedoch, dass dir das Hauptgericht geschmeckt hat, obwohl die Säfte nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.
Deine Meinung ist uns wichtig, und wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu optimieren. Wenn du weitere Anregungen hast, lass es uns bitte wissen.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Sehr geehrte Damen und Herren
Ich hatte bei ihnen eine Saftkur bestellt. Beim Erhalt des Pakets bemerkte ich bereits, dass das Paket mit DHL Paketband „nachverpackt“ wurde.
Desweiteren tropfte es teilweise aus dem Paket. Der Boden war komplett durchnässt und bei der Übergabe durch den Boten konnte ich noch 2 Schritte ins Haus machen, dann riss er komplett und der Inhalt inkl aller Flaschen ergoss sich in meinen Flur. Zum Glück blieben alle Flaschen heil, ich stellte jedoch fest das mehrere der von ihnen hinzugegebenen Kühlpacks gerissen/geplatzt waren und ich jetzt alle Flaschen von diesem Stoff reinigen durfte.
Auf Anfrage sende ich ihnen gern ein paar Fotos von dem Desaster.
Ihre Saftkur habe ich natürlich trotzdem durchgeführt und war sehr begeistert von ihrem Produkt. Vielen Dank dafür, das werde ich definitiv wiederholen.
Weniger jedoch von dem ganzen drum rum. Ich würde mich sehr freuen, wenn sie mir beim komplettpreis des ganzen im Nachgang als kleine Entschädigung für das Dilemma etwas entgegenkommen würden.
Für Rückfragen stehe ich ihnen sehr gerne zur Verfügung
Beste Grüße
Christina Schmidt
Stadtgärten 88
13127 Berlin”
Liebe Christina,
Vielen Dank für dein Feedback und für deine Unterstützung unserer Saftkur. Es tut uns leid zu hören, dass das Paket bei der Lieferung beschädigt wurde, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Bitte kontaktiere unseren Happy Service, um die Details bezüglich der Entschädigung zu besprechen. Sie werden sich darum kümmern und sicherstellen, dass alles zu deiner Zufriedenheit geregelt wird.
Wir schätzen dein Vertrauen in unsere Produkte und freuen uns darauf, dich wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Tara von LiveFresh
“Leider habe ich in einer Woche nicht einmal ein Kilo abgenommen. Der Geschmack der Bowls war ziemlich einseitig und es ekelte mich in den letzten Tagen der Diät vor den Produkten. Außerdem waren mir sowohl die Shakes als auch das Porridge zu süß.”
Hey Sarah,
danke für dein Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht zufriedenstellend war.
Es kann frustrierend sein, wenn man nicht die gewünschten Ergebnisse sieht, und wir verstehen deine Enttäuschung. Gewichtsverlust kann von vielen Faktoren beeinflusst werden, einschließlich individueller Stoffwechselraten und Aktivitätsniveaus. Wir sind jedoch stets darum bemüht, unsere Produkte zu verbessern.
Bezüglich des Geschmacks der Bowls werden wir deine Anmerkung berücksichtigen und daran arbeiten, die Vielfalt und den Geschmack unserer Produkte zu verbessern, damit sie nicht einseitig sind.
Die Anmerkung zur Süße der Shakes und des Porridge ist ebenfalls wichtig.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback, das hilft uns, uns ständig zu verbessern und unseren Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Mihaela,
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Produkt nicht zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was genau nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, um mögliche Verbesserungen vornehmen zu können.
Bitte teile uns mehr Details mit oder kontaktiere unseren Kundensupport, damit wir die Situation genauer verstehen und dir besser helfen können.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback, und wir hoffen, dass wir eine Lösung finden können, die deine Zufriedenheit wiederherstellt.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Die Säfte haben super geschmeckt und ich hatte kein Hungergefühl. Leider habe ich ab dem 2.Tag total Bauchkrämpfe bekommen und hatte an allen Tagen Durchfall.”
Hi Lena,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns, dass dir die Säfte geschmeckt haben und sie dein Hungergefühl gestillt haben. Es tut uns leid zu hören, dass du Bauchkrämpfe und Durchfall hattest. Bitte beachte, dass die Verträglichkeit von Produkten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Wir empfehlen, unsere Produkte in Zukunft mit Vorsicht zu genießen, und bei anhaltenden Beschwerden ist es ratsam, einen Arzt zu konsultieren. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir schätzen dein Feedback.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hey Katrin,
danke für dein ehrliches Feedback. Gewichtsverlust kann von Person zu Person unterschiedlich sein und hängt von vielen Faktoren ab. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Es ist wichtig zu beachten, dass gesunder Gewichtsverlust in der Regel langfristig und nachhaltig ist. Wenn du weitere Unterstützung oder Ratschläge benötigst, um deine Ziele zu erreichen, stehe ich gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um dir zu helfen und dich auf deiner Reise zu begleiten.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hey Ann-Christin,
vielen Dank für dein Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass drei unserer Säfte schimmelig waren. Das sollte auf keinen Fall passieren, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten.
Unser Happy Service hat sich bereits um dein Anliegen gekümmert.
Wir nehmen Qualität und Kundenzufriedenheit sehr ernst, und es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Wir hoffen, dass du in Zukunft eine bessere Erfahrung mit unseren Produkten machen wirst.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Deutsch
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