“Alles wird besser oder eben auch nicht. Früher wart ihr mal ein guter Laden und ich war zufrieden. Doch der letzte Kauf hat mich eines Besseren belehrt. Falsche Versandbestätigung und noch viel schlimmer, dass keine persönliche Kontaktaufnahme möglich ist. Jeder, und damit meine ich wirklich jeder Anruf läuft ins Leere und E-Mails werden nicht beantwortet. Es wirkt zwar trendy, aber diesen sinnfreien Chatbot kann man sich auch schenken, da er vollkommene Nutzlosigkeit nach sich zieht.
Ich frage mich ernsthaft, was passiert, wenn man tatsächlich ein Problem oder eine Reklamation hat und auf diese ignorante Kundenkommunikation stößt, zumal es bei Gartentechnik nicht nur um ein paar Euros geht. Liest man die Bewertungen im Netz, scheint es ja ein altbekanntes Problem zu sein.
MfG”
“Benzin-Motorsäge läuft bei Belastung unrund und geht oft aus. Hat wenig Kraft, anscheinend nur für dünne Äste geeignet. Der Lauf ist Positionsabhängig, geht auch da manchmal aus. Habe von dieser Kettensäge den Vorgänger gehabt(ist runtergefallen,
Riß im Tank),da war ich zufriedener, deshalb habe ich den Typ nochmal gekauft. Würde ich aber nicht nochmal so machen.
Mfg”
“Kaput gerät, bei retour- unhöflich und unglaublich schlecht Customer Service. Ich bin wirklich begeistert wie schrecklich diese Erfahrung war, eine Gerät hier zu kaufen.”
Deutsch
