My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.39

4.4 Rating 14,616 Reviews

86 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,616 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Leider war das Produkt beschädigt (Schnitt in der Plastikverpakcung und Bett), deshalb retourniert.”

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Posted 1 year ago

“Doppelt so lange Lieferzeit, wie angegeben.”

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Posted 1 year ago

“cet achat est mal taillé, sinon un beau produit. Je n'ai pas reçu les remboursements des mes envois de 620 chf d'achat de deux veste Woolrich envoyé en retour.”

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Posted 1 year ago

“La livraison est catastrophique. Soi-disant deux passage pour finalement devoir récupérer le colis dans un point relais. Le suivi ne fonctionne que à partir du jour de la livraison et on est prévenu le matin pour un passage à 11h.”

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Posted 1 year ago

“schlecht, dass man Portokosten für Retouren bezahlen muss”

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Posted 1 year ago

“L'expérience ça va mais la montre n'est pas le même rose que sur la photo et elle n'est pas étanche. Ça devrait être mentionné sur votre site”

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Posted 1 year ago

“Aucune nouvelles de ma commande pendant plusieurs jours après les jours de soit disant livraison! J’ai dû aller me renseigner par téléphone. Long temps d’attente…”

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Posted 1 year ago

“Non riesco a restituire un pacco di mutande. Ho sbagliato taglia.”

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Posted 1 year ago

“mauvaise car trop de temps d'attente par rapport aux autres fournisseurs”

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Posted 1 year ago

“Délai annoncé de livraison 1 à 2 jours . J’ai du attendre 12 jours pour finalement annuler”

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Posted 1 year ago

“Gute und vielseitige Auswahl an Betten. Einfache und ausführliche Beschreibung für das Zusammenbauen. Leider finde ich persönlich, dass es zu wenig Lattenholz hat. Ich habe noch welche dazu gekauft.”

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Posted 1 year ago

“Se rayent des la première utilisation”

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Posted 1 year ago

“Ritardo nella consegna, 3 giorni dopo la data prevista”

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Posted 1 year ago

“Erreur dans les tailles donc renvoi et le port était très cher”

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Posted 1 year ago

“Un produit s'est ouvert dans le carton et il s'est totalement vidé. Je m'en suis plainte auprès du service clientèle de My Store qui n'a rien voulu en savoir et a transféré le problème auprès de DPD.”

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Posted 1 year ago

“Difficile e poco chiaro fare un reso. Vi consiglio di copiare semplicemente Zalando, altrimenti meglio se chiudete baracca.”

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Posted 1 year ago

“C’est la 2 em fois que je commande un article et c’est carrément l’inverse de ce que je veux, même pas donner d’explication”

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Posted 1 year ago

“j'ai commandé le pot pour peaux sèches et j'ai reçu le pot pour toutes peaux. j'ai écrit à My.store, mais je n'ai pas encore de réponse (mais ok ça fait moins d'une semaine)”

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Posted 1 year ago

“Pour une commande de trois article disponibles du même fournisseur, j'ai reçu trois livraisons partielles étalées sur deux semaines. Bien que le service clients soit toujours présent il a fallu un mois et une dizaine d'échange de correspondance pour résoudre un problème de livraison. Et à la fin je n'ai pas obtenu l'article commandé, seulement un remboursement. En résumé, c'est correct mais pas performant.”

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Posted 1 year ago

“awful - i didnt receive my package and MyStore is not taking responsibility to refund. Unbelievable I still expect this issue to be fix”

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Posted 1 year ago

My-Store is rated 4.4 based on 14,616 reviews