My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Z, Z
Rating: 4.37

4.4 Rating 16,503 Reviews

85 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 16,503 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	95%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	2 - 3 Hours
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Easy

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Erreur d’envoi, paire de chaussures retournée mais dossier toujours en cours. J’attends encore le remboursement alors que le retour a été réceptionné. On me donne comme solution de recommander la paire de chaussures. Problèmes: 1) Elle n’est plus en stock 2) je dois re payer les frais de livraison alors que l’erreur vient de MyStore!!!”

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Posted 1 month ago

“Tous biens, très vite”

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Posted 1 month ago

“Très bien passé merci pour tout”

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Posted 1 month ago

“Très vite e tous est allez biens”

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Posted 1 month ago

“Très vite tout est allez bien”

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Posted 1 month ago

“Je commande toujours sur cesite”

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Posted 1 month ago

“Parfait La description correspond, l’envoi a été très très rapide. Emballage, parfait.”

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Posted 1 month ago

“Ce serait mieux pour moi de pouvoir commander sur facture. Ainsi, je pourrais commander plusieurs tailles et renvoyer celle qui ne va pas. Je trouve qu'il faudrait recréditer le montant directement sur la carte, plutôt que de faire des bons. C'est pour ça que je ne fais pas bcp de commandes.”

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Posted 1 month ago

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Vous avez la possibilité de régler vos commandes via le prestataire de services de paiement Swissbilling. Cela signifie que vous avez la possibilité de commander sur facture, ce qui vous offre la flexibilité d'effectuer le paiement à une date ultérieure. Conformément à nos conditions générales, vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant leur réception, à condition qu'ils ne soient pas exclus du retour. Par défaut, le remboursement se fait sous forme de bon d'achat, car nous commandons la plupart des articles spécialement pour nos clients. Un remboursement direct sur le moyen de paiement n'est effectué que si le retour est dû à une erreur de DeinDeal (erreur d'expédition, par exemple). Dans de nombreux cas, une fois le traitement terminé, vous pouvez contacter notre service clientèle pour vérifier la possibilité d'un remboursement du bon d'achat sur votre moyen de paiement. Notre service clientèle se tient à votre disposition pour toute question complémentaire. Deindeal.ch

Posted 1 month ago

“I ordered size M and I received size S. I contacted the customer service, I provided with the info which was requested but I haven't heard from them since. I have sent reminders but no response.”

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Posted 1 month ago

“Date de livraison pas du tout en phase avec la réalité”

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Posted 1 month ago

“Très simple et j'ai déjà reçu l'un des articles. Je suis satisfait jusqu'ici.”

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Posted 1 month ago

“Pas les bons produits livrés. Je les ai retournés et montant crédité faux CHF 30.- au lieu de CHF 90.- Pas de nouvelles du service clients. Très déçu !”

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Posted 1 month ago

“Beschreibung nicht sehr ausgiebig und zutreffend, musste Daten übers Internet einholen aber Produkte absolut io. Verkäufer leider komplett unflexibel in Bezug auf Versand. Ich wollte eine Verzögerung von 3 Tagen, war anscheinend nicht ausführbar.”

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Posted 1 month ago

“La veste est à la bonne dimension, il me reste plus qu'à attendre le printemps pour la tester.”

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Posted 1 month ago

“L'ordine è arrivato in ordine e velocemente ma la scadenza è di pochi mesi. Non è funzionale per me. Non effettuerò più ordini .”

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Posted 1 month ago

“molto professionali”

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Posted 1 month ago

“Parfait, tout est ok”

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Posted 1 month ago

“Je trouve quasiment toujours de quoi acheter”

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Posted 1 month ago

“Ist ausgezeichnet super.Danke.”

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Posted 1 month ago

“Grundsätzlich bin ich mit meiner Bestellung zufrieden. Seit dem Zeitpunkt der Bestellung erhalte ich jedoch täglich bis zu drei Werbenachrichten auf mein Konto. Dies empfinde ich als störend. Sollte die Anzahl dieser Werbenachrichten nicht deutlich reduziert werden, sehe ich mich gezwungen, diese künftig als Spam zu markieren.”

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Posted 1 month ago

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