My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.39

4.4 Rating 14,643 Reviews

85 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,643 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Très lauvaise expérience. Article commandé le 06/12/23 mais reçu seulement le 17/01/2024 pourtant lors de ma commande on m'a fait comprendre que l'article était en stock”

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Posted 1 year ago

“Bonjour, Suite à ma commande numéro OAF26C88C74D, j'ai fais immédiatement une réclamation au sujet de la qualité du produit. En date du 15 janvier, j'ai eu en contact Monsieur René je lui ai expliquai le motif de ma réclamation. Comme ce Monsieur me la conseillé, j'ai envoyé les photos. N'ayant aucun retour de sa part, j'ai renvoyé un mail le 17 janvier. A ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'ai investi dans ces 2 chemises que je vous ai déjà réglé, qui ne sont pas conformes à la qualité Lacoste. J'exige de votre part une réponse et un remboursement. D'avance merci. Elisabeth Geinoz”

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Posted 1 year ago

“Ho ritornato la giacca perché piccola e che avevo pagato anticipatamente . Nel medesimo giorno del ritorno ho ordinato e pagato nuovamente la misura più grande. A distanza di oltre un mese non ho ancora ricevuto nessun rimborso dell’articolo ritornato.”

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Posted 1 year ago

“I have made many orders over the years and everything was always ok. Lately I placed a couple of orders, one was stolen, the other never deliverred. I wrote to the support team in charge but their answer comes with very long delay and no reimbursment at all.”

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Posted 1 year ago

“Received damaged goods, responses have been very slow and unclear. Missing items in the delivery and no réponse on the matter from customer service.”

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Posted 1 year ago

“Très déçue”

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Posted 1 year ago

“Je suis dessus j’ai reçus des escarpins au lieu des bottines j’ai dû revoyez le paquet je n’ai pas de suite?”

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Posted 1 year ago

“Langsame Lieferung & und schlechte ware !”

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Posted 1 year ago

“Die Bestellung kam über 1Woche zu spät als angegeben. Es kam keine Benachrichtung,dass es länger dauert.”

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Posted 1 year ago

“Je n’’ai pas reçu le produit et mystore ne répond pas aux emails. Donc très mauvaise expérience”

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Posted 1 year ago

“Sehr lange Lieferfrist mit falschen Angaben. Werde nichts mehr da bestellen.”

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Posted 1 year ago

“Très mauvaise expérience. Sur 3 pulls commandés deux sont arrivés et un manque. Sur les des pull arrivé un n'est pas la bonne couleur selon ma commande. Un mail vous a été envoyé et depuis 3 jours aucune réponse de votre part. Très déçu.”

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Posted 1 year ago

“J'ai commandé ces roues increvable, avec un diamètre d'alésage de 25 mm. Dans la colis que j'ai reçu, il y avait bel et bien 2 roues mais malheureusement avec un diamètre de 20 mm. J'ai procédé à un retour de la marchandise et renvoyé les roues à l'adresse reçu, a savoir Genève. Dans le même temps j'ai ecris un message pour expliquer cette erreur avec la demande de m'envoyer les bons articles. Merci pour votre tres prochaine réponse, Moser P.”

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Posted 1 year ago

“J’adore le site my store, habituellement c’est dpd qui me livre et tout se passe bien. Planzer à livré cette commande de teeshirt et me l’a laissé sur les boîtes aux lettres du bâtiment d’à côté. Heureusement un voisin m’a apporté mon colis par miracle. Je trouve ça limite de déposer un colis alors que mon nom n’est sur aucune boîtes aux lettres de cet immeuble.”

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Posted 1 year ago

“livraison lamentable”

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Posted 1 year ago

“Nulle. Les crochets ont perdu la céramique direct, mauvaise colle. Et en plus l'accrochage et ne tient pas”

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Posted 1 year ago

“Le service achat rien à dire suis satisfaite”

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Posted 1 year ago

“Articolo ricevuto molto difettoso. Malgrado 2 notifiche fatte nessuna a preso contatto. Molto dispiaciuti.”

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Posted 1 year ago

“I received the wrong item and had to return it. Don’t even know if it’s because it’s out of stock or just an error. I called the customer service but they could not answer this question…”

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Posted 1 year ago

“Mauvaise. Je n’ai pas reçu les bons articles et le service client ne me répond pas.”

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Posted 1 year ago

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