My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.39

4.4 Rating 14,643 Reviews

85 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,643 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Die preise sind gut aber das man nach rückgabe der ware das geld auf die karte nicht zurück vergütet bekommt ist nicht guet”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei einer Rücksendung wird der zurückzuzahlende Betrag automatisch in Form einer Gutschrift erstattet, ausser, wenn die Rücksendung auf einen Fehler von uns zurückzuführen ist. Bei den meisten Verkäufen haben Sie jedoch die Möglichkeit, nach Bearbeitungsende, über unseren Kundenservice zu veranlassen, dass diese Gutschrift in eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode umgewandelt wird. Dies ist jeweils im Verkauf angegeben. Für weiter Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung. Herzliche Grüsse My-Store.ch

Posted 1 year ago

“Les tables de nuit ne sont pas du tout idéale. Les tiroirs se bloquent et ne coulissent pas correctement.”

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Posted 1 year ago

“Non vendete quello che non potete ricevere!!”

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Posted 1 year ago

“Il fatto che il trasportatore non è autorizzato a depositare il pacco nonostante mia richiesta scritta mi ha creato problemi nella consegna.”

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Posted 1 year ago

“C’est noté pour induction mais elles ne fonctionnent pas, je veux les retourner si possible .”

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Posted 1 year ago

“Spedizione rapida”

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Posted 1 year ago

“Boite arriver abimer colis retourner”

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Posted 1 year ago

“Je n ai pas reçu ma xommande jusque la.”

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Posted 1 year ago

“Très mauvaise”

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Posted 1 year ago

“Unzufrieden”

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Posted 1 year ago

“Schlecht bis ganz schlecht”

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Posted 1 year ago

“Les achats sur My-Store sont en général sans problème, sauf pour cette commande.”

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Posted 1 year ago

“Article reçu avec des finitions différentes que celui commandé Il manquait des pièces Les pièces étaient marquées sur la partie visible, au marqueur noir”

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Posted 1 year ago

“J'ai passé ma commande la semaine dernière, le jeudi j'ai reçu un mail du transporteur Planzer m'informant que la livraison était prévue pour le vendredi 19, n'étant pas chez moi le vendredi, j'ai demandé la livraison le lundi 22. ils m'ont communiqué que le colis serait livré entre 9h45 et 12h45. a 13h30 j'ai pris contact avec le transporteur pour savoir à quelle heure le livreur allait passé. ils m'ont dit qu'il était à Crissier et que j'étais la prochaine sur la liste pour la livraison. a 14h00 je reçois un mail du transporteur en disant qu'il n'avait pas pu livrer le colis, j'étais très étonnée, car dans mon bâtiment il y a un interphone... j'ai repris contact avec le transporteur pour savoir quel était le problème, la collaboratrice m'a dit qu'elle allait informer le livreur pour qu'il repasse livrer le colis. a 15h30 toujours rien j'a encore téléphoné au transporteur et m'ont confirmer qu'il avait été avisé et qu'il allait livrer le colis. a 18h30 toujours pas de colis, j'ai rappelé le transporteur et ils m'ont dit qu'ils allaient voir avec le livreur et que qu'ils allaient me rappeler. il est aujourd'hui le 24.01.2024 et j'attends toujours leur appel. Du coup j'ai téléphoné hier à My-store pour annuler la commande. j'ai déjà eu des problèmes auparavant avec la livraison de vos colis et je trouve dommage, car vos offres sont intéressantes mais vos livraison sont devenues le parcours du combattant et cette fois j'en ai vraiment marre.”

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Posted 1 year ago

“Mon colis a été livré je ne sais où sans signature malgré le montant d'environ 200.- . On me demande d'attendre 2 semaines pour que DPD donne des nouvelles et je n'ai aucune information quant à un remboursement. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.”

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Posted 1 year ago

“Ma jolie boîte tip toi est arrivée avec plusieurs autocollants dessus que l'on arrive pas à enlever. On dirait que je l'ai achetée en seconde main. Et c'est pour un cadeau !”

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Posted 1 year ago

“Vraiment pas content. Service lamentable.”

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Posted 1 year ago

“J'ai reçu un produit différent de ma commande initiale. J'ai des difficultés à contacter quelqu'un pour m'aider.”

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Posted 1 year ago

“Erreur de pointure Commande taille 37 et reçu taille 40 Une fois reçue, taille 37 plus disponible …”

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Posted 1 year ago

“Très mauvais, et j’ai toujours pas reçu les commandes”

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Posted 1 year ago

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