My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.39

4.4 Rating 14,631 Reviews

86 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,631 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Commande incomplète! Pas de batterie. Donc impossible à utiliser l’aspirateur”

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Posted 10 months ago

“Délais de livraison non respectés quasiment à chaque commande ! Impossible de suivre le colis… Bref, vous avez perdu une cliente”

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Posted 10 months ago

“Je n'ai jamais reçu mon colis. Suite à une erreur du livreur (Dpd).. J'attends toujours des nouvelles de mystère..”

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Posted 10 months ago

“L'article ne m'a jamais été livré!”

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Posted 10 months ago

“Très mauvaise expérience. La commande est arrivée fractionnée et une chaise complètement cassée/écrasée. J'ai toutnde suite signalé a My-Store par email et photos. Sans nouvelles.”

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Posted 10 months ago

“Mauvaise! Je vous ai écrit un mail pour savoir comment retourner un article mais n’ai pas reçu de réponse à ce jour… Donc je ne peux vous renvoyer l’article..”

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Posted 10 months ago

“Mal emballée,la boîte a lâché !”

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Posted 10 months ago

“Es ruft niemand zurück oder meldet sich nicht per Mail, auf meine Anfrage hin!”

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Posted 10 months ago

“Paket konnte nur gegen Unterschrift abgegeben werden. Die Firma Planzer konnte trotz mehrmalugeb Anrufe meinerseits keine Zeitangabe machen. Musste zwei Tage auf die Lueferung zuhause warten. Sehr sehr schlecht da ich wie alle auch anderes zu tun habe als auf ein Paket warten. Würde also nicht mehr pber My Store bestellen!”

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Posted 10 months ago

“J'ai fait une commande en filtrant sur taille 44, ça m'a commandé taille 41. Quand j'ai reçu la confirmation de commande, j'ai vu qu'il y avait une erreur. J'ai contacté directement par mail le service client mais on m'a quand même envoyé taille 41... j'ai essaie d'appeler mais je n'arrive à joindre personne.”

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Posted 11 months ago

“l'articolo è difettato ho avvertito subito mi è stato risposto che è colpa mia, ma se si guardano le foto non è possibile.”

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Posted 11 months ago

“It is so Difficult to return the stuff”

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Posted 11 months ago

“Je n ai pas recu ce que j ai commande, et le service clients ne donne pas de nouvelles”

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Posted 11 months ago

“Des délais trop long pour une aussi mauvaise qualité. Très mauvais produit, le carton est arrivé directement depuis la Turquie, il était tout déchiré.”

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Posted 11 months ago

“J attends toujours une réponse. L envoi est arrivé endommagé et le contenant du produit est cassé. Tout le produit est dans l emballage plastique !”

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Posted 11 months ago

“Trop décevant, aucune souplesse et compréhension au vu du nombre d’achat effectué.”

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Posted 11 months ago

“Il vestito verde risulta stretto e non mi è stata data la possibilità di effettuare un reso, malgrado la mia telefonata di ieri mattina.”

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Posted 11 months ago

“Prima era molto buono ma adeso diventato molto scarso”

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Posted 11 months ago

“très mauvaise surtout que je ne peu pas faire retourner l'article”

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Posted 11 months ago

“Prétendent des délais qu'ils ne sont incapable de respecter. Service après vente plus que déplorable, ils sont juste la pour vous dire qu'ils se décharge sur leur autre fournisseur et que ce n'est pas leur problème. Après ça ils font les morts. Ça ressemble fortement à de la publicité mensongère et à de la concurrence déloyale si on vend des choses avec des délais imbattable mais qui ne seront pas respecté.”

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Posted 11 months ago

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