“tolles Projekt, allerdings sind 2 Dinge schade:
- beim Adventskalender wurde ein QRCode angegeben, über den man evtl. eine Bali-Reise gewinnen könnte - wenn ich die Seite aufrufe, lande ich immer auf Eurer Homepage - von der Ziehung der Gewinnnummer steht nirgendwo etwas...
- ich habe meine Patenurkunden bislang nicht erhalten...”
“Leider war meine Erfahrung mit Oceanmata sehr enttäuschend. Der Kundenservice ist wenig hilfreich und reagiert nicht lösungsorientiert. Zudem verfärben sich die Hüllen nach kurzer Zeit.
Mir wurde mehrfach die falsche Hülle zugesendet, was besonders im Hinblick auf den Nachhaltigkeitsanspruch des Unternehmens kritisch ist. Eine Rückerstattung wurde trotz mehrfacher Anfrage nicht umgesetzt, und ich habe mein Geld bis heute nicht erhalten.
Insgesamt keine zufriedenstellende Erfahrung.”
“Schneller Versand, passt sehr gut auf das Modell. ABER: Nach kürzester Zeit ist schon ein Mikroriss auf der unteren Seite, über der Öffnung zum Laden. Wenn das Konzept des eingesammelten Plastiks so stimmt, ist es sehr zu unterstützen, daher dennoch 3 Sterne”
“Hallo Oceanmata Team,
ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Das Bestelldatum liegt nun schon 4 Wochen zurück.
Bitte erstattet mir den Betrag.”
“Die Qualität und alles ist super! Ich bin richtig zufrieden. Das einzige, wo ich nicht so 100 pro zufrieden bin ist das die handy hülle ein wenig schmutzig angekommen ist und das lade kabel nicht wie auf dem Foto aussah...”
“Es gab kleinere Probleme mit meiner Bestellung, deswegen kann ich die Gelegenheit nutzen und auch den tollen Kundenservice lobend erwähnen. Sogar eine handgeschriebene Nachricht habe ich in meinem zweiten Päckchen gehabt.
Also alles prima und absolute Empfehlung meinerseits.”
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