Oceanmata Bewertungen

4.6 Rating 4,047 Bewertungen
90 %
der Kunden empfehlen Oceanmata
4.6
Basierend auf 4,047 Bewertungen
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Postal Service
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Within 5 Days
On-time Delivery
98%
Accurate And Undamaged Orders
97%
Customer Service
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Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In
6 - 12 Hours
Customer Service
4.4 out of 5
Lesen Oceanmata Bewertungen
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Eine schöne Idee mit der nachhaltigen Handyhülle. Aber die Qualität ist leider mangelhaft. Es sind sofort Kratzer in der Hülle gewesen und sie hat sich von der Jeans verfärbt nach ein paar Wochen, daher keine Kaufempfehlung!
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16.03.2024
Die Hüllen sind wirklich schön, aber eine ist innerhalb von einer Woche gebrochen, sehr schade
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01.03.2024
Hi, Bitte wende dich an unseren Kundenservice, dann kümmern wir uns gerne um eine passende Lösung! :) team@oceanmata.com
01.03.2024
Leider habe ich die Hülle noch immer nicht erhalten. Bin heute aus den Ferien gekommen. Deshalb erst heute die Rückmeldung.
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29.12.2023
Ich hatte die Partnerschaft für Schildkröten im Abo gehabt aber ich habe nur von einer Patenschaft eine Geschichte bekommen und von zwei eine Urkunde gehabt auf Nachfrage wo die Urkunden von den anderen sind bekam ich keine Antwort also musste ich leider die Patenschaft kündigen da ich mich verarscht fühlte und Angst hatte das mein Geld nicht an der richtigen Stelle ankommt! Ich habe jeden Monat die Benachrichtigung zwar bekommen das Geld abgebucht wird und vielen Dank für die Bestellung aber das war’s dann auch nach 5 Monaten hab ich es kündigen müssen
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10.04.2023
War immer sehr zufrieden aber hat stark nachgelassen angeblich erst die Hausnummer vergessen zu schreib dann nach ewigen emails die Hausnummer nochmal geschickt und wurde trotzdem an die falsche Adresse geliefert
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21.03.2023
Ich habe mich riesig über das Schutzglas gefreut und finde es auch wirklich schön, so mit dem schwarzen Rand und dass es komplett abdeckt und sogar noch ein wenig Gutes tut. Leider funktioniert aber mein Abstandssensor nicht mehr. Wenn ich mein IPhone ans Ohr halte, geht der Bildschirm aus, wenn ich es wieder wegnehme, geht er aber nicht mehr an, egal, ob ich auf Knöpfe oder den Bildschirm drücke. Vorher ist mir das noch nie passiert und seit dem Schutzglaswechsel (vor vier Tagen) täglich.
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16.03.2023
Die Hülle hat sich nach 4 Monaten deutlich geweitet sodass das Handy wackelt und fast herausfällt. Es fühlt sich leider nicht mehr wirklich sicher an
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08.09.2022
Die Lieferung und Kommunikation waren eine Katastrophe und möchte auch bitte keine email News von euch,werde nicht mehr bei euch bestellen
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04.08.2022
Die Oberfläche der Hülle ist glatt, auch die Passform hat gestimmt. No Go für mich ist jedoch, dass die lauter/leiser Tasten sich so gut wie gar nicht bedienen lassen. Die Tasten reagieren erst, wenn man die gesamte Hand als Gegenlager benutzt und sehr kräftig drückt. Diese Mühe ist nicht alltagstauglich. Oceanmata zeigte sich diesbezüglich auch nicht wirklich verständnisvoll. Nach einer Email mit Schilderung des Problems und Wunsch nach einer Retoure, kam lediglich eine Antwort, dass es gewollt sei, dass die Tasten schwer zu bedienen sind, damit sie auch ausreichend geschützt wären. Ich musste die 5€ Retourenkosten selber übernehmen, da „eine Retoure nicht dem nachhaltigen Ansatz [des Unternehmens] entspricht“.
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01.08.2022
Siehe Mails
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20.07.2022
Es ist schön, dass das Umhängeband flexibel anzubringen ist. Leider löst sich die dünne Folie, die über der Hülle ist bereits nach einer Woche.
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21.06.2022
Leider war die Iphone Hülle defekt. Ich bekomme dafür bald eine Neue. Das ist gut! Die Hülle für die AirPods passte nicht. Schade! Der Displayschutz hat leider schon einen Riss nach zwei Tagen bekommen. Insgesamt bin ich mit den Produkten nicht zufrieden, mit dem Service schon. Mal sehen, ob die neue Hülle rechtzeitig kommt.
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15.06.2022
Ich bin ziemlich enttäuscht von der Qualität der Hülle. Sie zerkratzt ganz schnell. Außerdem fehlt schon eine der zwei schwarzen Hüllen auf dem Ende der Schnur. Kann ich die Hülle bitte zurückschicken?
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29.05.2022
Ich bin leider etwas enttäuscht insgesamt. Mein Glas (auch Oceanmata) hatte sofort einen Sprung von den beiden Ösen der Handykette und auch der Rest vom Glas ist dann relativ schnell kaputt gegangen. Schließlich ist jetzt schon nach 8 Monaten eine der Ösen der Handykette abgebrochen (siehe Foto). Daraufhin habe ich den Support kontaktiert, ob ich nur das Teil mit den Ösen neu bestellen kann, der Rest ist ja noch ok. Ich wollte auch nichts geschenkt oder so, sondern einfach einen Ersatz kaufen. Es folgten zwei identische Antworten von Bots, die mit meiner Frage nichts zu tun hatten und seitdem gar nichts. Auch die Farbe der Handyhülle (in lila) ist leider schon etwas verblasst. Liebes Oceanmata-Team, ich verstehe es vollkommen, wenn nachhaltige Startups am Anfang ein paar kleinere Schwierigkeiten haben. Aber dann muss zumindest der Kundenservice stimmen, um auch wirklich die Kunden dabei zu behalten, die diese schwierige Anfangsphase mit euch durchmachen wollen.
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26.05.2022
Nice business concept but lack of quality.
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23.05.2022
Ich finde die Ideologie der Firma TOP Dies war auch der vorrangige Grund für meinen Kauf Die handyhülle hat jedoch einige Mängel - lasche der höngeverbindung ist nach 3 Tagen gebrochen - nach ca1 Woche blättert von den Ecken und der Gravur hinten bereits der Lack / schutzlack ab Die schutzfolie hat auch nach 3 Tagen einen Riss - dadurch dass die Umhängeläsche gebrochen ist - ist auch das Handy auf die Straße gefallen Sehr schade dass das Produkt nicht überzeugt - da euer Projekt und das Marketing extrem überzeugend sind
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21.05.2022
I bought the iPhone case Coral for my wife’s birthday. While I totally appreciate the idea and all… the quality is not worth the price. After one week only, the link connecting the cord with the case broke. Now, after three weeks of normal usage, the corners start to rub of… Also I want to highlight that the small case was delivered with way too much packaging. Wouldn’t buy it again.
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11.05.2022
Das Panzerglas ist ein Witz. Dass es diesen unnötigen schwarzen Rand hat habe ich ja vorher schon gewusst, aber dass er dazu führt dass man (wenn man das Glas nicht millimetergenau in der Mitte angebracht hat), die Menüs die man von oben und unten reinwischt, teilweise gar nicht mehr funktionieren ist ne Frechheit. Auch ist das Glas so dick dass immer wieder mehrmals getippt werden muss damit die Eingabe erkannt wird. Das Glas habe ich nach 1,5 Tagen wieder abgerissen. Die Aussparung der Kamera in der Hülle ist etwas größer damit sie wohl auf mehrere Handys passt, wäre auch in Ordnung wenn auf dem Bild das auch so zu sehen gewesen wäre. Kleiner Kritikpunkt noch, ist aber wohl dem nachhaltigen Material geschuldet von daher verkraftbar: Bei einem Sturz auf Steinen bleiben sehr deutliche Spuren an der Hülle. Heißt: nach ein paar Stürzen ist die Hülle sichtbar und vor allem deutlich spürbar verkratzt. Das man bei nachhaltigen Produkten Abstriche machen muss ist oft leider klar und dazu bin ich auch bereit, aber für den Preis so etwas minderwertiges zu verkaufen grenzt schon an Frechheit. Ich würde nicht nicht nocheinmal kaufen.
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26.04.2022
The case arrived broken. The bridge in the opening for the charging socket is broken. I will send it back for a replacement.
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19.04.2022
Hallo. Ehrlich gesagt dachte ich mir so: im Ernst jetzt? Ich schreibe eine (Beschwerde) Email, weil ich meine Bestellung ja leider immer noch NICHT erhalten habe und ihr fragt mich, wie zufrieden ich damit bin bzw ich bekam ZWEI automatische Emails als bisherige "Reaktion". Also daher bisher leider: enttäuschend... MfG
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25.03.2022
Oceanmata hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 4,047 Bewertungen