Oceanmata Bewertungen

Name: Oceanmata
Address: Alfred-Nobel-Str. 7, Augsburg, Augsburg
Rating: 4.54

4.5 Bewertung 4,678 Bewertungen

88 %

der Kunden empfehlen Oceanmata

4.5

Basierend auf 4,678 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	6 - 12 Hours
Customer Service	4.4 out of 5

Oceanmata 5 star review on 16th May 2025

Loitzl

Oceanmata 5 star review on 2nd April 2025

Anonym

Oceanmata 5 star review on 2nd February 2025

Anonym

488

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Die Lieferung und Kommunikation waren eine Katastrophe und möchte auch bitte keine email News von euch,werde nicht mehr bei euch bestellen”

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04.08.2022

“Die Oberfläche der Hülle ist glatt, auch die Passform hat gestimmt. No Go für mich ist jedoch, dass die lauter/leiser Tasten sich so gut wie gar nicht bedienen lassen. Die Tasten reagieren erst, wenn man die gesamte Hand als Gegenlager benutzt und sehr kräftig drückt. Diese Mühe ist nicht alltagstauglich. Oceanmata zeigte sich diesbezüglich auch nicht wirklich verständnisvoll. Nach einer Email mit Schilderung des Problems und Wunsch nach einer Retoure, kam lediglich eine Antwort, dass es gewollt sei, dass die Tasten schwer zu bedienen sind, damit sie auch ausreichend geschützt wären. Ich musste die 5€ Retourenkosten selber übernehmen, da „eine Retoure nicht dem nachhaltigen Ansatz [des Unternehmens] entspricht“.”

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01.08.2022

“Siehe Mails”

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20.07.2022

“Es ist schön, dass das Umhängeband flexibel anzubringen ist. Leider löst sich die dünne Folie, die über der Hülle ist bereits nach einer Woche.”

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21.06.2022

“Leider war die Iphone Hülle defekt. Ich bekomme dafür bald eine Neue. Das ist gut! Die Hülle für die AirPods passte nicht. Schade! Der Displayschutz hat leider schon einen Riss nach zwei Tagen bekommen. Insgesamt bin ich mit den Produkten nicht zufrieden, mit dem Service schon. Mal sehen, ob die neue Hülle rechtzeitig kommt.”

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15.06.2022

“Ich bin ziemlich enttäuscht von der Qualität der Hülle. Sie zerkratzt ganz schnell. Außerdem fehlt schon eine der zwei schwarzen Hüllen auf dem Ende der Schnur. Kann ich die Hülle bitte zurückschicken?”

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29.05.2022

“Ich bin leider etwas enttäuscht insgesamt. Mein Glas (auch Oceanmata) hatte sofort einen Sprung von den beiden Ösen der Handykette und auch der Rest vom Glas ist dann relativ schnell kaputt gegangen. Schließlich ist jetzt schon nach 8 Monaten eine der Ösen der Handykette abgebrochen (siehe Foto). Daraufhin habe ich den Support kontaktiert, ob ich nur das Teil mit den Ösen neu bestellen kann, der Rest ist ja noch ok. Ich wollte auch nichts geschenkt oder so, sondern einfach einen Ersatz kaufen. Es folgten zwei identische Antworten von Bots, die mit meiner Frage nichts zu tun hatten und seitdem gar nichts. Auch die Farbe der Handyhülle (in lila) ist leider schon etwas verblasst. Liebes Oceanmata-Team, ich verstehe es vollkommen, wenn nachhaltige Startups am Anfang ein paar kleinere Schwierigkeiten haben. Aber dann muss zumindest der Kundenservice stimmen, um auch wirklich die Kunden dabei zu behalten, die diese schwierige Anfangsphase mit euch durchmachen wollen.”

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26.05.2022

“Nice business concept but lack of quality.”

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23.05.2022

“Ich finde die Ideologie der Firma TOP Dies war auch der vorrangige Grund für meinen Kauf Die handyhülle hat jedoch einige Mängel - lasche der höngeverbindung ist nach 3 Tagen gebrochen - nach ca1 Woche blättert von den Ecken und der Gravur hinten bereits der Lack / schutzlack ab Die schutzfolie hat auch nach 3 Tagen einen Riss - dadurch dass die Umhängeläsche gebrochen ist - ist auch das Handy auf die Straße gefallen Sehr schade dass das Produkt nicht überzeugt - da euer Projekt und das Marketing extrem überzeugend sind”

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21.05.2022

“I bought the iPhone case Coral for my wife’s birthday. While I totally appreciate the idea and all… the quality is not worth the price. After one week only, the link connecting the cord with the case broke. Now, after three weeks of normal usage, the corners start to rub of… Also I want to highlight that the small case was delivered with way too much packaging. Wouldn’t buy it again.”

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11.05.2022

“Das Panzerglas ist ein Witz. Dass es diesen unnötigen schwarzen Rand hat habe ich ja vorher schon gewusst, aber dass er dazu führt dass man (wenn man das Glas nicht millimetergenau in der Mitte angebracht hat), die Menüs die man von oben und unten reinwischt, teilweise gar nicht mehr funktionieren ist ne Frechheit. Auch ist das Glas so dick dass immer wieder mehrmals getippt werden muss damit die Eingabe erkannt wird. Das Glas habe ich nach 1,5 Tagen wieder abgerissen. Die Aussparung der Kamera in der Hülle ist etwas größer damit sie wohl auf mehrere Handys passt, wäre auch in Ordnung wenn auf dem Bild das auch so zu sehen gewesen wäre. Kleiner Kritikpunkt noch, ist aber wohl dem nachhaltigen Material geschuldet von daher verkraftbar: Bei einem Sturz auf Steinen bleiben sehr deutliche Spuren an der Hülle. Heißt: nach ein paar Stürzen ist die Hülle sichtbar und vor allem deutlich spürbar verkratzt. Das man bei nachhaltigen Produkten Abstriche machen muss ist oft leider klar und dazu bin ich auch bereit, aber für den Preis so etwas minderwertiges zu verkaufen grenzt schon an Frechheit. Ich würde nicht nicht nocheinmal kaufen.”

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26.04.2022

“The case arrived broken. The bridge in the opening for the charging socket is broken. I will send it back for a replacement.”

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19.04.2022

“Hallo. Ehrlich gesagt dachte ich mir so: im Ernst jetzt? Ich schreibe eine (Beschwerde) Email, weil ich meine Bestellung ja leider immer noch NICHT erhalten habe und ihr fragt mich, wie zufrieden ich damit bin bzw ich bekam ZWEI automatische Emails als bisherige "Reaktion". Also daher bisher leider: enttäuschend... MfG”

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25.03.2022

“Ich erwartete ein Etui, wo ich auch noch etwas einstecken könnte.”

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09.03.2022

“Hallo liebes Oceanmatateam, leider ist die Bestellung( 2 Armbänder) bis heute nicht bei mir eingetroffen , daher kann ich keine Bewertung abgeben. Ich hoffe immer noch, dass ich die Armbänder bald bekomme , dann kann ich mehr dazu sagen. Liebe Grüße von Katrin”

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06.03.2022

“Bestellung- super, Idee- super.. mein Emailpostfach jeden Tag zumüllen-echt nervig. Und ein bisschen mit Doppelmoral,denn es kostet unfassbar viel Energie, diese gespeicherten Mails.. Schade. Wie soll ich euch also bewerten?”

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28.02.2022

“Die Hülle ist top, zu meiner Schildkrötenpatenschaft habe ich keine Email bekommen”

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21.02.2022

“Die zwei Sterne gibt es für die Idee eine Handyschutzhülle aus recyceltem Meeresplastik zu machen. Leider ist die Schutzhülle schon am zweiten Tag der Nutzung kaputt gegangen sodass ich sie leider einschicken werde.”

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15.02.2022

Bitte wende dich an unseren Kundenservice, dann kümmern wir uns gerne um einen Ersatz für dich!

18.02.2022

“Hallo , ich habe leider immernoch keine Bestellung erhalten. Woran liegt das? MfG”

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09.02.2022

Kannst du dich bitte mal an unseren Support wenden? Wir klären das für dich :)

18.02.2022

“Eigentlich fünf Sterne für den Support von Sandra. Für das Produkt (Hülle iPhone 8+) kann ich leider keinen Stern geben bzw. muss dann drei Sterne abziehen. Vier mal hintereinander an der selben Stelle (Aussparung für Kopfhörer welche es bei meinem iPhone nicht einmal gibt) gerissen. Sehr schade und leider das genaue Gegenteil von Nachhaltigkeit.”

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08.02.2022

Danke für dein ehrliches & wertvolles Feedback! Wir sind uns über diesen Produktionsfehler bewusst und arbeiten auch bereits daran unsere Hüllen zu verbessern.

18.02.2022

Oceanmata hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,678 Bewertungen