Oceanmata Bewertungen

Name: Oceanmata
Address: Alfred-Nobel-Str. 7, Augsburg, Augsburg
Rating: 4.53

4.5 Bewertung 4,824 Bewertungen

88 %

der Kunden empfehlen Oceanmata

4.5

Basierend auf 4,824 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service
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Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
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Oceanmata 5 star review on 24th August 2025

489

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“An sich fand ich den Kalender sehr süß. Allerdings finde ich das Verhältnis Preis Leistung nicht sehr gut. Für das Geld hätte ich mir mehr erwartet. Leider hat der Ring schon einen Riss erhalten. Zudem fand ich es richtig schade das der Kalender so super spät angekommen ist. Ich persönlich würde den Kalender so nächstes Jahr nicht nochmal kaufen.”

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14.12.2024

“Leider überwiegt Frust. Schmuckkalender kam zu spät - ich konnte ihn erst am 3.12. verschenken, obwohl im Aug. bestellt. Tür 1 war nicht zu funden, auf Nachfrage: Tür 1 ist das Öffnen des Kalenders ... ??? :-( Text in Türchen manchmal verwirrend. Text für 20€ Gutschein unvollständig, unklar, wie er eingelöst werden kann. Die bisher 2 von 4 angekündigten Patenschaftsurkunden sind nicht per email angekommen. Bei Bestellung ausgedachte und angegebene Namen völlig umsonst. Über Hilfe-Seite angeforderte Urkunde ist blanko... Rückmeldungen vom Kundenservice per email sehr schleppend und nicht ausreichend, so dass 2. oder 3. email nötig. Super frustrierend. Ich bin gestresst und traurig, weil ich jeden Tag mit Rückfragen der Beschenkten zu tun habe. Und das alles bereits am 13.12. und für einen Kalender im Wert von 150€! Der Kalender sollte einer Person im Krankenhaus Freude bringen. Leider bringt er so viel Enttäuschung und Stress. Super traurig! Nie wieder! P.S. Funktion Fotos hochladen funktioniert hier nicht. ...”

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13.12.2024

“Ich habe September den Adventskalender bestellt. Oceanmata war leider nicht parat, das er auch am 01.12. in der Schweiz war. Sehr schade. Eure Arbeit in ehren, doch der Sevice muss auch stimmen🙏.”

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13.12.2024

“Haben mir eine Mail geschrieben, dass das Packet unterwegs ist aber auch 10 Tage nach dieser Mail wurde das Packet nicht der Post übergeben. Auf Mails wird auch nicht geantwortet.”

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12.12.2024

“Habe zwei Adventskalender und eine handyhülle bestellt und knapp 2 Monate auf die Lieferung gewartet. Am Ende war nur die handyhülle in der Bestellung dabei und die Adventskalender nicht mehr auf Lager. Der Kundenservice war aber sehr freundlich und bat mir an, etwas anderes aus dem Shop zu wählen. Allerdings hat es sich bei den Kalendern um Geschenke gehandelt, die so nicht wirklich ersetzt werden können. Trotzdem gute Reaktion vom Kundenservice.”

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12.12.2024

“Trotz Bestellung im September kam die Bestellung erst am 30.11. an und das auch erst nach mehrfacher Nachfrage, wann die Bestellung losgeschickt wird. Der Adventskalender ist trotz des hohen Preises von 150€ nicht einmal personalisiert und es fehlen Informationen im Adventskalender selbst. Trotz Hinweis, dass man eine Urkunde für den Kalender per Mail bekommt, habe ich diese bisher nicht erhalten.”

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12.12.2024

“Die Adventkalender wirken einfach mickrig, ich habe die als Geschenke bestellt und mich wirklich geniert.”

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12.12.2024

“automatische mails, keine Lösungsvorschläge, zu späte Auslieferung, keine Entschuldigung”

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29.11.2024

“Ehrlich gesagt, ich kann noch keine Rezension schreiben, da sie bestellt Ware, ein Schildkrötenrettungs-Adventskalender noch nicht angekommen ist. Meine vor ein paar Tagen geschriebene Mail mit der Bestellnummer und der Frage, wie es mit der Bestellung nun weitergeht, wurde bisher nicht beantwortet.”

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23.11.2024

“Habe die Ware bis heute nicht erhalten und der Link für die Sendungsverfolgung funktioniert nicht. Bin leider sehr enttäuscht.”

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22.11.2024

“Qualität sehr gut aber Lieferung schlecht. Es wurde im Verkaufsprozess nicht deutlich genug kommuniziert dass man zuerst nur den Rahmen per Post erhalten wird und das Inlay separat per 2. Sendun später kommt. Ich warte jetzt seit 1 Woche auf die 2. Lieferung. Ich habe an mir selbst gezweifelt bis ich dann auf Nachfrage den Hinweis erhalten habe. Hat mich dann Sauer gemacht, weil man das auch klarer kommunizieren könnte. Fraglich ist auch der doppelte Versand aus Sicht der Nachhaltigkeit.”

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17.11.2024

“Ich habe ewig auf meine Bestellung gewartet, nach über einem Monat kam dann endlich das Paket. Im Lieferschein stand was anderes, als ich bestellt habe. Zudem bekam ich nur die Hälfte. Bisher fehlt immer noch das zweite Teil einer Hülle. Aber vorab eine Info, dass es in zwei Teilen geliefert wird, wäre auch schön. Ich bin ziemlich enttäuscht und ich glaube, das war mein letztes Mal Oceanmata.”

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15.11.2024

“Ich habe immer noch keine Ware erhalten!!! Auf meine Nachfrage, nach einem Liefertermin habe ich keine Antwort erhalten! Telefonisch bekomme ich auch keinen Kontakt! Es war meine 3 Bestellung, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.”

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11.11.2024

“Hülle finde ich super fühlt sich sehr gut an. Leider nach 2 Wochen unten wo die Ladebuchse ist, eingerissen. Auch an der rechten Ecke unten eingerissen…”

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04.11.2024

“Leider ist die Ware bisher nicht eingetroffen.”

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02.11.2024

“Ich habe eine Hülle mit Wechseldesign und eine Silikonhülle bestellt. Die beiden Hüllen wirken qualitativ sehr gut, wobei die Silikonhülle etwas aus der Hand rutscht. Die Hülle mit Design lässt sich gut halten, nur weicht das Design etwas vom Werbebild ab, weshalb ich mir schließlich mein eigenes Bild reingelegt habe. Die Lieferung hat leider 3 Wochen gedauert, anstatt der max. 7 Werktage wie angegeben und ich habe keine Info zum Lieferstatus erhalten. Die Idee finde ich an und für sich toll, allerdings die Umsetzung noch nicht so, schade dafür.”

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28.10.2024

“Habe bereits vor über 4 Tagen gesagt, dass nur nach 2 Tagen eine Hülle angefangen hat zu fleddern. Bis dato keine Rückmeldung.”

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10.10.2024

“Eigentlich eine wunderschöne Kette das Medaillon. Es lässt sich etwas schwer öffnen und man muss aufpassen dass die Kette nicht reißt. Was mich allerdings SEHR stört, nirgends ist eine Punze zu finden mit 925 Silber. Zudem ist auch nirgends ein Zertifikat dass es 24 k vergoldet ist. Auch auf mehrmalige Nachfrage bekam ich keine Rückmeldung. Ich hoffe sehr, dass das kein Fake ist! Daher kann ich keine gute Bewertung abgeben, auch wenn die Kette hübsch ist. Von der Länge her passt sie nur an einen Kinderhals. Dafür war sie bei meinem Kauf aber auch vorgesehen.”

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08.10.2024

“Leider hat sich mein Anliegen noch immer nicht aufgeklärt! Die beiden Fußkettchen, die ich bestellt habe, sind locker 5cm zu kurz und trotz Fotos und Bestellnummer scheint sich niemand der Sache entnehmen zu wollen! Es wäre nett, wenn man auf meine Emails antworten würde…”

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04.10.2024

“Guter Zweck, Qualität des Produktes nicht besonders... Kleine Öse für ein Band ist bereits 2 Tagen gerissen, Oberfläche des Case sehr rutschig.”

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24.09.2024

Oceanmata hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,824 Bewertungen