“Nachdem es bei dem Versand während der Weihnachtszeit Probleme bei DHL gab, wurde mir geholfen und ohne Probleme erneut abgeschickt. Auf Rückfragen wurde mir immer geantwortet und nach einiger Zeit kam eine neue Hülle an.”
“Bereits am 2. Tag ist die Hülle an 2 Ecken total eingerissen und ein Stück Hülle ist ganz weggebrochen. Für 45 Euro erschrocken über die Qualität. Meine vorherige Hülle war auch von Oceanmata, die hat wenigsten 1 Jahr durchgehalten.”
“Die Handyhülle sieht optisch sehr schön aus und wirkt qualitativ sehr hochwertig, da sie auch verstärkte Ränder und dickeres Material aufweist. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Kauf:)”
“Hab schon mehrfach meine Handyhüllen bei Oceanmata bestellt und bin, wie die vorherigen Male auch, sehr zufrieden. Das Design ist sehr schön und die Hülle erfüllt ihren Zweck hervorragend! Die Lieferung war problemlos. Alles in allem bin ich sehr zufrieden!”
“Es gab wohl einen Lieferengpass, weswegen die Zustellung der bestellten Ware etwas gedauert hat. Die Kommunikation dazu war aber sehr transparent. Das Antexten auf WhatsApp hingegen nervt etwas, aber das ist sicher auch individuelle Geschamchssache.”
“tolles Projekt, allerdings sind 2 Dinge schade:
- beim Adventskalender wurde ein QRCode angegeben, über den man evtl. eine Bali-Reise gewinnen könnte - wenn ich die Seite aufrufe, lande ich immer auf Eurer Homepage - von der Ziehung der Gewinnnummer steht nirgendwo etwas...
- ich habe meine Patenurkunden bislang nicht erhalten...”
“Leider war meine Erfahrung mit Oceanmata sehr enttäuschend. Der Kundenservice ist wenig hilfreich und reagiert nicht lösungsorientiert. Zudem verfärben sich die Hüllen nach kurzer Zeit.
Mir wurde mehrfach die falsche Hülle zugesendet, was besonders im Hinblick auf den Nachhaltigkeitsanspruch des Unternehmens kritisch ist. Eine Rückerstattung wurde trotz mehrfacher Anfrage nicht umgesetzt, und ich habe mein Geld bis heute nicht erhalten.
Insgesamt keine zufriedenstellende Erfahrung.”
“Schneller Versand, passt sehr gut auf das Modell. ABER: Nach kürzester Zeit ist schon ein Mikroriss auf der unteren Seite, über der Öffnung zum Laden. Wenn das Konzept des eingesammelten Plastiks so stimmt, ist es sehr zu unterstützen, daher dennoch 3 Sterne”
“Hallo Oceanmata Team,
ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Das Bestelldatum liegt nun schon 4 Wochen zurück.
Bitte erstattet mir den Betrag.”
“Die Qualität und alles ist super! Ich bin richtig zufrieden. Das einzige, wo ich nicht so 100 pro zufrieden bin ist das die handy hülle ein wenig schmutzig angekommen ist und das lade kabel nicht wie auf dem Foto aussah...”
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