“Tolles Konzept und tolle Produkte!
Allerdings war die Lieferungsverfolgung über „Shop“ überhaupt nicht korrekt, da jetzt immer noch - nach Erhalt des Pakets - immer noch „Lieferung wird vorbereitet“ steht. Ich hatte also keine Ahnung wann die Bestellung ankommen wird.”
“Ich habe mich vor einiger Zeit auf die Mailingliste eines ausverkauften Produktes geschrieben. Kurz darauf war die Kette im online Shop nicht mehr zu finden, und auf Kontaktanfrage wurde ich auch nur vertröstest. Dann irgendwann habe ich durch Zufall gesehen, dass die Kette wieder verkauft wird (habe keine Nachricht der Mailingliste bekommen), und zwei Stück bestellt. Die Bestellung habe ich samstags aufgegeben, online stand, dass diese in 3-4 Werktagen ankommt. Sie kam eine Woche später, allerdings hat eine der zwei Ketten gefehlt. Nach mehreren Kontankversuchen, die auch freundlich beantwortet wurden, wurde die Kette anscheinend neu Versand. Diese Kette ist nie angekommen. Erst beim dritten Versuch habe ich jetzt, fünf Wochen später, beide Ketten daheim.”
“Bei meiner ersten Bestellung war alles okei. Doch diesesmal ist der Kundendienst unfreundlich, da meine Anliegen nicht ernst genommen werden. Die Lieferzeit von 2-4 Tagen ist schon sehr weit überschritten. Ich habe eine Handyhülle am 13.10.25 bestellt und heute am 31.10.25 bekomme ich eine Bewertungsanfrage, obwohl mein Produkt noch nicht angekommen ist. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und hoffe, dass meine bereits bezahlte Handyhülle irgendwann ankommt.”
“Oceanmata ist meine Wahl bei nachhaltigen Handyhüllen! Sie schauen nicht nur bezaubernd aus, sondern fassen sich auch gut an.
Produkt und Verpackung sind mir viel Sorgfalt angefertigt. Besonders habe ich mich auch über die handgeschriebene Nachricht gefreut. Vielen Dank!”
“Ich habe meine Bestellung trotz Nachfrage noch nicht erhalten.
Darüber dass ich nun gefragt werde, wie zufrieden ich mit meiner Bestellung bin, wundere ich mich sehr.”
“Die Hülle ist an sich sehr schön, nur habe ich mir extra eine Schildkrötenedition ausgesucht und dann fehlt ihr der Kopf. Das finde ich sehr unpassend und makaber.”
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