“Die Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 3-4 Tagen angegeben - es dauerte fast 4 Wochen! Begründung auf Nachfrage: Produktion erfolgt nach Bedarf. OK - aber schlecht kommuniziert!”
“Tolle und gute Aktion das Meer 🌊 ohne dem kein Leben auf der Erde 🌍 möglich wäre von dem Plastikmüll zu befreien! Müssten noch viel mehr tun! Schlimm genug das es soweit gekommen ist!👍”
“Sehr lange Lieferzeit, nach retour keine Rückantwort bzw Rückerstattung. Alles nur nach Nachfrage. Warte noch auf Erstattung
Erstattung hat nur geklappt da ich über Paypal einen Fall angelegt habe. Keinerlei Rückmeldung von oceanmata!”
“Nachdem ich eine Mail geschrieben habe, da meine Bestellung über eine Woche nicht versendet war, hab ich schnell eine Antwort bekommen. Die Bestellung war „hängen geblieben“, aber man hat sie gleich bearbeitet und dann war sie auch sehr schnell bei mir!”
“Ich habe eine Hülle mit Wechseldesign und eine Silikonhülle bestellt. Die beiden Hüllen wirken qualitativ sehr gut, wobei die Silikonhülle etwas aus der Hand rutscht. Die Hülle mit Design lässt sich gut halten, nur weicht das Design etwas vom Werbebild ab, weshalb ich mir schließlich mein eigenes Bild reingelegt habe.
Die Lieferung hat leider 3 Wochen gedauert, anstatt der max. 7 Werktage wie angegeben und ich habe keine Info zum Lieferstatus erhalten.
Die Idee finde ich an und für sich toll, allerdings die Umsetzung noch nicht so, schade dafür.”
“Liebes Oceanmata Team,
leider konnte meine Bestellung nicht an mich zugestellt werden und müsste an Euch zurückgeschickt worden sein. Ich habe meine Lieferadresse erneut geprüft und da stimmt alles. Da muss wohl der DHL ein Fehler unterlaufen sein.
Ich bitte darum mir meine Bestellung erneut zu zuschicken.
Liebe Grüße
Katja Hausch”
“Die Produkte sind klasse und die Mission absolut notwendig und ehrenhaft.
Ich empfehle die Produkte jedem weiter, damit wir weniger Plastik in den Meeren haben, welches die Lebensräume der Tiere bedroht.”
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