“Super Kundenservice. Hatte einen Fehler bei der Lieferadresse gemacht, weshalb das Paket zurückgesendet wurde. Mir wurde das Produkt, ohne zusätzliche Kosten, erneut an meine richtige Adresse gesendet.
Lieferung ging sehr schnell und die Produkte sind auch gut.”
“Service gut, Produkt Whey Bio Protein gut löslich und vor allem gut verträglich, Preis fair
Dazu noch ein Produkt aus der Region NRW.
Proaktiv agiert seitens Herrn Ingo M., als es Probleme bei der DHL Packstation Zustellung gab (langjährig genutzte Packstation wurde von DHL mir nichts dir nichts einfach so abgebaut)
Daher Top. Weiter so”
“Meine Rücksendung, welche nachweislich vor über 2 Wochen bei euch ankam, wurde noch nicht einmal bestätigt. Keine Überweisung, keine Mail, meine Anfragen an den Kundensupport blieben bis heute unbeantwortet. Und dabei habe ich die Rücksendung sogar noch angekündigt. Absolut unterirdisch.”
“Meine Rücksendung, welche nachweislich per DHL vor über Wochen zugestellt wurde, wurde bis heute nicht bearbeitet. Keine Mail, keine Überweisung, keine Antwort auf meine mittlerweile 3 Anfragen an den Kundensupport.
Aber Werbung sowie Bitten um Feedback zur letzten Bestellung erhalte ich weiterhin regelmäßig.
Einmal und nie wieder! Ich hoffe ich bekomme mein Geld wenigstens jetzt wieder, wenn ich diesen schlechten Support online kund tue.”
