“Hier wird defekte Ware versendet ! Der Kunde kann sich dann um rückabwicklung kümmern . Inakzeptable das sind Dinge die vermeidbar wären wenn man vor Versand die zu versendenden Artikel kontrollieren würde -denn die Beschreibung stimmt mit dem Zustand nicht überein . Daher nie wieder”
“Ich habe drei Artikel bei diesem Verkäufer gekauft und die Erfahrungen waren insgesamt durchwachsen. Einer der Artikel entsprach genau der Beschreibung und war in einwandfreiem Zustand, lediglich die Verpackung war beschädigt. Die beiden anderen Artikel wichen jedoch deutlich vom angegebenen Zustand ab. Beim Regal fehlten Montageteile, ohne dass dies in der Beschreibung erwähnt wurde. Zudem wies es sichtbare Schäden auf. Der TV-Ständer war ebenfalls deutlich stärker gebraucht als in der Artikelbeschreibung und auf den Bildern ersichtlich. Auf meine gezielte Nachfrage vor dem Kauf erhielt ich lediglich eine allgemeine Standardantwort. Eine Teilrückerstattung wurde in einem Fall nur in sehr geringem Umfang angeboten, im anderen Fall gar nicht. Insgesamt war die Kommunikation wenig individuell und das Zustandsverständnis der Artikel aus Käufersicht enttäuschend. Wer hier kauft, sollte sich bewusst sein, dass die tatsächliche Qualität gebrauchter Artikel nicht immer realistisch abgebildet wird.”
“Ich hatte 3 Lampen bestellt....... nur eine war ohne Beschädigung und vollständig. Auch retounierte Ware muss in einen akzeptablen Zustad sein und vollständig. Von anderen Kunden wäre die Ware zurückgekommen. Wir haben uns erfinderrisch selbst geholfen, da ja ein kurzer Weg per Telefon nicht möglich ist. Die Verpackung war saumäsig schlampig...... der Mitarbeiter der es gemacht hat, würde bei mir rausfliegen. Fazit: Ich kaufe über second circle nie wieder etwas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Grüße Carmen”
“Artikel wurde nur teilweise geliefert und nach mehrfacher Nachfrage festgestellt dass der Artikel nicht vollständig vorhanden war. Ergo kann das fehlende Teil auch nicht geliefert werden. Den „Müll“ solle ich selber entsorgen.
So spart man Entsorgungskosten und kann sich eine positive Bilanz schönrechnen. Nur verliert man eben leider den Kunden. Schade.”
“Die Ware wurde als "nur Gebrauchsspuren an der Verpackung " beschrieben, war aber gebraucht und schmutzig. An der Luftmatratze waren zig lange schwarze Haare. Da hätte man fast einen eigenen Zopf draus flechten können. Das war schon sehr eklig.”
“Ich habe eine defekte Lampe erhalten. All meine Versuche, einen Ansprechpartner für meine Reklamation zu kontaktieren,scheitertenNun muss ich mit einem defekten Lampenschirn von vieren klarkommen”
“Schade.
Ich warte jetzt über eine Woche auf Antwort zu meiner Reklamation. Angeblich geprüfte Ware war defekt gesendet, evtl. ist Verpackung schuld.
Statt einfach eine heile Kanne zu senden, muss ich die gesamte Kaffeemaschine zurückschicken, die dann wie andere Maschinen auch mit nur einer Kanne verkauft werden.
Ich warte seit einer Woche auf Zusendung des Retourenscheins und habe immer noch keine funktionierende Kaffeemaschine.”
