“Bestellt wurden 3 Solarlampen Nordlux Nama. Diese kamen in 3 Einzelpaketen an. Die erste Lampe war gebraucht und verdreckt, die Erde vom vorherigen Käufer klebte noch daran, sie funktionierte nicht. Die zweite Lampe war defekt, die Akku-Schale war durchgeschmort, der Akku fehlte. Bei der dritten Lampe fehlte den Betrieb notwendige Akku. Bezahlt war das Ganze von mir über PayPal. Ich habe das Geld über meine Bank zurückgefordert. Die Firma hat sich damit einverstanden erklärt, wenn ich die 3 Artikel zurücksende. Das habe ich gemacht. Jedoch mich das, neben dem unnötigen Ärger, noch 23 € Versandgebühren gekostet. Zusammenfassend: das war gar nichts, und deshalb nicht noch mal.”
“hallo..
..also.. hier meine erklärung..
..produktbeschrieb.. "wie neu" "neuwertig"
..die mängel..
..ablaufschlauch.. für enfeuchtwasser.. da gebogen aufbewahrt.. mittig zugedrückt.. und somit schon risse auf der innenseite..
..fenster zubehör.. komplett zerdeppert.. risse und fehlende stücke an mehreren seiten, ecken, etc....
..zudem.. filter fehlt komplett.. wurde eif. nicht mitgeliefert..!!!
..ist dies für sie..: "wie neu" bzw. neuwertig..
..und geht da noch was mit nachlieferung..!??
..beste grüsse..
L”
“Ich habe eine defekte Lampe erhalten. All meine Versuche, einen Ansprechpartner für meine Reklamation zu kontaktieren,scheitertenNun muss ich mit einem defekten Lampenschirn von vieren klarkommen”
“Schade.
Ich warte jetzt über eine Woche auf Antwort zu meiner Reklamation. Angeblich geprüfte Ware war defekt gesendet, evtl. ist Verpackung schuld.
Statt einfach eine heile Kanne zu senden, muss ich die gesamte Kaffeemaschine zurückschicken, die dann wie andere Maschinen auch mit nur einer Kanne verkauft werden.
Ich warte seit einer Woche auf Zusendung des Retourenscheins und habe immer noch keine funktionierende Kaffeemaschine.”
“Fragen zum Lieferumfang falsch beantwortet. Es wurde nebulös von fehlendem Befestigungsmaterial gesprochen. Auf meine Nachfrage ob das Deckengestänge dabei ist oder es sich nur um den Lampenschirm handelt, kam wieder die Antwort ohne Befestigungsmaterial. Geliefert wurde dann nur ein Lampenschirm. Grottenschlecht”
“Ich finde es sehr frech, dass das Produkt nicht so ist wie beschrieben, und wenn man sich beschwert man mit einer geringfügigen Gutschrift abgespeist wird”
“Habe eine unvollständige Lieferung erhalten. Auf Nachfrage hieß es, dass der Rest der Lieferung aufgrund eines Fehlers nicht nachgeliefert wird und ich die Teile (großes, sperriges Massivholz) selbst entsorgen muss. Statt etwas Geld zu sparen und nachhaltig zu sein hat mir der Kauf kosten verursacht und Zeit geraubt. Würde nicht noch Mal bestellen.”
“Bestelltes Objekt war schlicht fehlerhaft verarbeiteter Ausschuss (... ohne die angegebenen Gebrauchsspuren).
danke für nix.
Bitte keine Werbung mehr!”
“Leider sehr unschönes Erlebnis:
- Die gelieferte Lampe war falsch verkabelt und wies einen gefährlichen Kurzschluss auf. Eine Verwendung war also nicht möglich.
- Statt ordentliche Gewährleistung zu leisten, erklärte Second-Circle den Kaufvertrag für nichtig. Immerhin die Gelderstattung erfolgte zügig.”
“Mein Paket kam nie bei mir an, es wurde zum Nachbar ausgeliefert, den es nicht in meinem Haus gab, entsprechend konnte ich das Paket nicht aufspüren. Bei der DHL hörte ich nur dass der Händler einen Nachforschungsauftrag stellen muss. Das erfolgte nicht und so bekam ich mein Geld nicht zurück und hatte kein Produkt. Das nenne ich mal tollen Kundenservice.”
