“Ich habe eine defekte Lampe erhalten. All meine Versuche, einen Ansprechpartner für meine Reklamation zu kontaktieren,scheitertenNun muss ich mit einem defekten Lampenschirn von vieren klarkommen”
“Schade.
Ich warte jetzt über eine Woche auf Antwort zu meiner Reklamation. Angeblich geprüfte Ware war defekt gesendet, evtl. ist Verpackung schuld.
Statt einfach eine heile Kanne zu senden, muss ich die gesamte Kaffeemaschine zurückschicken, die dann wie andere Maschinen auch mit nur einer Kanne verkauft werden.
Ich warte seit einer Woche auf Zusendung des Retourenscheins und habe immer noch keine funktionierende Kaffeemaschine.”
“Fragen zum Lieferumfang falsch beantwortet. Es wurde nebulös von fehlendem Befestigungsmaterial gesprochen. Auf meine Nachfrage ob das Deckengestänge dabei ist oder es sich nur um den Lampenschirm handelt, kam wieder die Antwort ohne Befestigungsmaterial. Geliefert wurde dann nur ein Lampenschirm. Grottenschlecht”
“Ich finde es sehr frech, dass das Produkt nicht so ist wie beschrieben, und wenn man sich beschwert man mit einer geringfügigen Gutschrift abgespeist wird”
“Habe eine unvollständige Lieferung erhalten. Auf Nachfrage hieß es, dass der Rest der Lieferung aufgrund eines Fehlers nicht nachgeliefert wird und ich die Teile (großes, sperriges Massivholz) selbst entsorgen muss. Statt etwas Geld zu sparen und nachhaltig zu sein hat mir der Kauf kosten verursacht und Zeit geraubt. Würde nicht noch Mal bestellen.”
“Leider sehr unschönes Erlebnis:
- Die gelieferte Lampe war falsch verkabelt und wies einen gefährlichen Kurzschluss auf. Eine Verwendung war also nicht möglich.
- Statt ordentliche Gewährleistung zu leisten, erklärte Second-Circle den Kaufvertrag für nichtig. Immerhin die Gelderstattung erfolgte zügig.”
“Mein Paket kam nie bei mir an, es wurde zum Nachbar ausgeliefert, den es nicht in meinem Haus gab, entsprechend konnte ich das Paket nicht aufspüren. Bei der DHL hörte ich nur dass der Händler einen Nachforschungsauftrag stellen muss. Das erfolgte nicht und so bekam ich mein Geld nicht zurück und hatte kein Produkt. Das nenne ich mal tollen Kundenservice.”
“Heute erhielt ich die Antwort auf meine Reklamations-Email vo17.01.2025
Mir wurde mit Bestellung #19844 ein defektes Netzteil geliefert.
Leider war dies keine echte Hilfe, da diese nur den Link zum Retouren-Portal
https://second-circle.returnsportal.online/ enthielt - welches mir die Reklamation
mit der gleichen Begründung wieder ablehnt.
---- mein Fazit Finger weg - trotz auffällig - vieler Pos. Bewertungen !!!! -----
Mean Well HRP-600-24 Schaltnetzteil 27 A 648 W 24 V/DC
zugesendet. Die Ware war NICHT als Defektware gekennzeichnet.
Das Gerät wurde also ungeprüft weiterversendet.
Second circle verweigert die Rücknahme.”
“Man bestellt da Sachen, die nicht der Beschreibung entsprechend dem Geld muss man wochenlang hinterherlaufen wird nicht auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückgesandt. Kann ich überhaupt nicht weiter empfehlen”
“Mir wurde mit Bestellung #19844 ein defektes Netzteil
Mean Well HRP-600-24 Schaltnetzteil 27 A 648 W 24 V/DC
zugesendet. Die Ware war NICHT als Defektware gekennzeichnet.
Das Gerät wurde also ungeprüft weiterversendet.
Second circle verweigert die Rücknahme.”
