“An sich schöne Artikel, jedoch haben wir den bestellten Deckenventilator so beschädigt erhalten, dass er nur mit viel Einfallsreichtum und handwerklichem Geschick montiert werden konnte. Aus dem Inserat war das große Ausmaß der Beschädigung leider nicht ersichtlich.
Die zweite Lampe war in tadellosem Zustand, wie beschrieben.”
“Sehr gute Idee zur Nachhaltigkeit, aber schwache Umsetzung bei der Artikelbeschreibung und im Kundenservice. Fehlerhafte Artikelbeschreibungen veranlassten leider zur Reklamation oder Rücksendung, was dann irgendwann zur Sperre des Kundenaccounts führte. Wenn das gesamte Geschäftsmodell auf Wiederverwertung von Produkten beruht, dann erwartet der Kunde eine faire sachkundige Beschreibung des Zustandes und eine entsprechende Kulanz bei nicht erkannten Fehlern. Einen langjährigen Kunden zu sperren und nicht die Schwächen der Mitarbeiter zu hinterfragen, ist ein ganz schlechter Zug.”
“Habe einen Rasierer gekauft. Dieser wurde als neu deklariert. Der Rasierer war sehr dreckig und die Klinge war komplett gefüllt mit Haaren.
Leider sind Erfahrungen wie diese, der Grund weswegen viele Probleme mit refurbished Produkten haben.”
“Sehr kurze Lieferzeit und an der Spiegelschranklampe fehlte lediglich eine kleine Befestigungsschraube, welche ich selbst ersetzt habe Die Lampe selbst funktioniert tadellos. Hatte woanders 30 Euro mehr bezahlt. Gerne wieder.”
“Alles super gelaufen. Stuhl war so in sehr gutem Zustand, aber dann doch nicht mein Geschmack. Rücksendung war völlig problemlos und Geld wurde schnell zurück erstattet.”
“Hallo,bin soweit zufrieden,bis auf die Innenabdeckung die ist beschädigt. Es ist eine Delle in der Innenabdeckung und der Rand ist schlecht verarbeitet! Mit freundlichen Gruß”
“Produkt wurde wohl nicht getestet zuvor. Zwei Gewinde waren kaputt. Zudem war eine Stange krumm. Ohne einem Zurechtbiegen wäre ein Zusammenbauen nicht möglich gewesen.”
“Ich habe eine Gartenliege bestellt. Die Spedition war kostenfrei und die Ware kam schnell an. Der Zustand der Ware ist sehr gut und ich würde jederzeit wieder dort bestellen!”
“Ich habe hier zwei mal Lampen bestellt,die sicher verpackt, unversehrt hier ankamen. Die erste musste ich leider zurückschicken, weil die nicht wie gehofft, passte. Rücksendung überhaupt kein Problem und glücklichweise hatte ich noch eine Alternative gefunden. Versand ging zügig, Rücksendung wird nicht erschwert, das Geld zügig zurück überwiesen. Habe Second Circle bereits mehrfach an Freunde weiter empfohlen. Weiter so, toller Laden.”
