“Der Preis ist heiß, die Zustandsbeschreibungen waren aber nicht so ganz zutreffend. Bei drei Lampen folgende Statistik:
1. Absolut korrekt.
2. Neuwertig mit klaren Montagespuren, gestauchte Ecke, Lackabplatzer...
3. Neuwertig mit Fertigungsfehler - ein Befestigungsstab war zu lang, deswegen konnte man die Streuscheibe nicht fest montieren, habe mir einen Abstandshalter gebastelt (sh. Foto). Aber war kein Wunder, dass das ein Rückläufer wurde.
Insofern - durchwachsenes Erlebnis.”
“Ich habe drei Artikel bei diesem Verkäufer gekauft und die Erfahrungen waren insgesamt durchwachsen. Einer der Artikel entsprach genau der Beschreibung und war in einwandfreiem Zustand, lediglich die Verpackung war beschädigt. Die beiden anderen Artikel wichen jedoch deutlich vom angegebenen Zustand ab. Beim Regal fehlten Montageteile, ohne dass dies in der Beschreibung erwähnt wurde. Zudem wies es sichtbare Schäden auf. Der TV-Ständer war ebenfalls deutlich stärker gebraucht als in der Artikelbeschreibung und auf den Bildern ersichtlich. Auf meine gezielte Nachfrage vor dem Kauf erhielt ich lediglich eine allgemeine Standardantwort. Eine Teilrückerstattung wurde in einem Fall nur in sehr geringem Umfang angeboten, im anderen Fall gar nicht. Insgesamt war die Kommunikation wenig individuell und das Zustandsverständnis der Artikel aus Käufersicht enttäuschend. Wer hier kauft, sollte sich bewusst sein, dass die tatsächliche Qualität gebrauchter Artikel nicht immer realistisch abgebildet wird.”
“Diese Maschine läuft wie geschmiert, war nicht beschädigt und sauber. Und so sah die Eismasse dann auch nach 1 er Stunde aus-...sehr cremig geschlagenes Eis. Die Maschine ist etwas laut, stört mich aber nicht, weil ich sie sowieso im HWR aufgestellt habe (auch wegen der Größe). Sie ist leicht zu bedienen und man muss sich eben genau an das Eisrezept halten, damit sie gut rühren kann. Und dazu liegt ein kleines Rezeptbüchlein mit Tipps dabei....ausgezeichnete Idee!!!”
“Ich habe bei Second Circle den allerletzten verfügbaren Stuhl eines ganz bestimmten Modells bestellt – und bin total begeistert! Die Lieferung war schnell, die Verpackung einwandfrei, und was ich erhalten habe, ist ein neuwertiger Bürostuhl zu einem Bruchteil des Originalpreises.
Dank Second Circle konnte ich einer B-Ware ein zweites Leben schenken – und dabei nicht nur Geld sparen, sondern auch ein Zeichen für Nachhaltigkeit setzen.
Ein großes Dankeschön an das Team von Second Circle für die gute Arbeit, die Sie leisten. Ohne Sie hätte ich dieses großartige Einzelstück niemals bekommen!”
“In der Beschreibung stand, dass ein Lampenschirm fehle, es waren alle 4 dabei, aber 3 davon zerknickt.
Dafür, dass in der Beschreibung stand, dass die Lampe überprüft wurde, ist das nicht schön.”
“Ich hatte eine Lampe bestellt - die kam genau, wie beschrieben, an. Ich finde das Konzept super, dass es einerseits eine nachhaltigere Möglichkeit ist, Dinge zu kaufen, als immer alles komplett neu und man sich dadurch auch schöne Sachen leisten kann, wenn man bereit ist, kleine Mängel in Kauf zu nehmen. Ich bin jedenfalls ganz happy! :)”
“Es läuft nicht immer alles rund, ich hatte schon mehrfach Artikel, die nicht dem Zustand "wie neu" entsprachen und da ist jemandem dann wohl in der Kontrolle das eine oder andere Problem entgangen. Kann passieren, aber die Regelung solcher Fälle funktioniert sehr schnell und ohne Probleme. Aktuell habe ich zum ersten Mal einen Artikel zurückgeschickt, das zieht sich grade etwas, aber da kann ja second circle nix dafür :)”
“Dass ich eine Retoure kaufe, ist mir schon klar. Allerdings gehe ich davon aus, wenn Geräte defekt an euch zurückgeschickt werden, dass sie auch von euch geprüft werden. Dies war hier scheinbar nicht der Fall. Außen auf dem Verpackungskarton stand der Vermerk „Wasserleck“ auf französisch drauf, was sich dann auch bewahrheitet hat, als wir das Gerät aufgebaut haben. Ich will keinen Schrott kaufen, auch nicht, wenn er runtergesetzt ist. Von daher spricht das nicht gerade für euch. Das Gerät haben wir jetzt auch zurückgeschickt. Ich hoffe es dauert nicht allzu lange, bis ich mein Geld wieder bekomme.”
