“Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben jetzt das zweite Mal bei Ihnen eingekauft - bis jetzt eigentlich sehr zufrieden. Die erneute Bestellung (2 Arcchio Arthur LED Deckenlampen) wurde an zwei verschiedenen Tagen angeliefert. Die Lampe vom "Montag" ist zwar am Rahmen auch beschädigt, aber geht als Second-Hand-Ware aus unserer Sicht in Ordnung. Anders verhält es sich mit der Lieferung von letzter Woche (Freitag)-diese Lampe ist am Rahmen mehrfach verkratzt und stark deformiert- in diesem Zustand nicht mehr akzeptabel- wir bitten Sie um kurze Stellungnahme. Alfred Karl/Sandweg 4/92551 Stulln”
“Der bestellte Chip funktioniert super. Was mir nicht gefallen hat: Die Chips wurden in einem Karton-Brief versendet. Die abstehenden Alu Füßchen( Drähte) waren nicht geschützt, und fast alle platt gedrückt. Ich musste sie mit einer feinen Zange nach Augenmaß zurecht biegen. Zum glück ist keiner abgebrochen.”
“Hallo mir der Ware war ich nicht zufrieden! Hatte ein Regal gekauft was sehr starke Beschädigungen hatte. Es war bestimmt keine geprüfte Ware! Es hatte schon jemand vor mir versucht es aufzubauen und hat starke Schäden hinterlassen. Die zwei Sterne gebe ich wegen dem Service wir konnten uns auf einen deutlichen Preisnachlass einigen!”
“Schade.
Ich warte jetzt über eine Woche auf Antwort zu meiner Reklamation. Angeblich geprüfte Ware war defekt gesendet, evtl. ist Verpackung schuld.
Statt einfach eine heile Kanne zu senden, muss ich die gesamte Kaffeemaschine zurückschicken, die dann wie andere Maschinen auch mit nur einer Kanne verkauft werden.
Ich warte seit einer Woche auf Zusendung des Retourenscheins und habe immer noch keine funktionierende Kaffeemaschine.”
“Die bestellte Lampe sieht genau so aus wie ich sie mir vorgestellt habe. Leider war sie etwas defekt - es fehlte eine der Rollen bei der Pendelleuchte. Die äußere Verpackung sah sehr abenteuerlich aus und ich hatte schon befürchtet das die Lampe auch so aussieht - war aber nicht der Fall und wer brauch schon die Verpackung? Mein Tipp : bei der Endkontrolle etwas genauer hinsehen.”
“Ich habe eine Metabo HKS bestellt (mit Führungsschiene), was nicht geliefert wurde war die Führungsschiene. Der Support konnte die Schiene nicht liefern, es sei ein Fehler des Testens gewesen hieß es. Angeboten wurden mir 40€ Nachlass für eine Schiene die im Handel weit über 100€ kostet, lächerlich. Dazu noch die zusätzliche Arbeit mit dem Rückversand und die Verzögerung des Projekts da ich mir bei einem anderen Händler eine andere Säge mit Führungsschiene bestellen musste. Mein Fazit, Finger weg... wer billig kauft, kauft zweimal.”
“Die Lampe kam sehr gut im Originalkarton an, entgegen der Beschreibung war es keinesfalls gebraucht sondern hatte nur durch Reibung leichte Spuren an den Fassungen, die aber nicht auffällig sind.
Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.”
