“Zerbrechliches Produkt wurde in einer Verpackung verschickt, die nicht für einen Versand geeignet war. Es gab auch keine Kennzeichnung für die Lagerung oder, dass es zerbrechlich ist. Paket wurde natürlich auch noch beschädigt (wofür SC nicht unbedingt etwas kann) und damit wurde das Glasteil komplett zerstört.
Portal zur Erstellung des Retouren-Labels hat auch nicht funktioniert, sodass der Support es erstellen lies.
Support war immerhin bemüht und hat eine Entschädigung angeboten, falls ich das Produkt dennoch behalten wollen würde, was ich nicht angenommen hatte, weil das ganze so nicht nutzbar war.”
“Tolles Konzept mit dem refurbished!
Das erhaltene Messgerät funktioniert einwandfrei und genau! Auch, dass man einen eigenen Preis für ein gewünschts Gerät vorschlagen kann, finde ich genial, das habe ich noch nirgendwo gesehen!”
“Die von mir gesuchte Lampe gab es nicht mehr im regulären Sortiment, da ich nur ein Ersatzteil brauchte war das die ideale und günstige Möglichkeit für mich.
Gerne wieder”
“Der Artikel war nicht wie beschrieben und deshalb deutlich überteuert. Meine Nachfrage wegen Preisminderung blieb unberücksichtigt. Also bin ich vom Kauf zurückgetreten. Das hat immerhin reibungslos funktioniert.”
“Ich bin schon lange Kundin, und bisher war ich wirklich immer sehr zufrieden. Bis vor ein paar Monaten, leider. Ich hätte diese Bewertung nie geschrieben, wenn sich mal jemand bzgl. meines Anliegens gemeldet hätte. Das passiert trotz mehrfacher Nachfragen nicht, egal ob im Chat, per Rückrufformular oder per Mail, es kommt immer die Info, dass sich innerhalb von 24h jemand bei mir meldet. Auch das ist leider nie geschehen. Anrufen kann man auch niemanden. Ich renne jetzt seit Monaten meinem Geld hinterher und bin langsam einfach nur noch gefrustet. Also wenn das hier mal jemand liest: Ich würde mich SEHR über eure Rückmeldung freuen. Die wäre ja auch langsam echt mal überfällig.
Es ist so, so schade, weil ich bis jetzt wirklich eine glückliche Kundin war. Das war's dann für mich leider mit Second Circle.”
“Ich hatte 2 identische Honeywell-Standventilatoren gekauft. Schnelle Lieferung. Einer war bis auf die leichten Gebrauchsspuren vollständig und funktionsfähig. Beim anderen fehlten allerdings essenzielle Teile (Rotorblattfixierung, Fernbedienung) und die Höhenverstellung war defekt. Die kostenlose Rücksendung des defekten Gerätes war absolut problemlos, die Rückerstattung des Kaufpreises ebenfalls.”
