“Der Bestellvorgang war vollkommen in Ordnung, auch die Rücksendung war problemlos möglich.
Aber: das Gerät war defekt. Es handelte sich um eine Eismaschine. Diese hat genau zwei plakative Funktionen: Kühlen und rühren. Aber sie hat nicht gerührt. Wenn dies, wie auf der Website beworben, überprüft worden wäre, hätte es sofort auffallen müssen! Dass die Maschine schon vorher jemand hatte, sah man da dran, dass dass Rezeptbuch aufgeknickt war. Vielleicht wurde sie schon einmal deswegen zurück gesendet.
Da die Eismaschine sehr schwer ist, ich kein Auto habe, war für mich Abholung und wieder zurück bringen zur Post sehr aufwändig und daher ärgerlich.”
“Der Support ist einfach super und schnell, freundlich und vor allem kulant. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und bestens betreut. So sollte Kundenservice immer sein! Ich bin rundum zufrieden und kann es absolut weiterempfehlen. Vielen Dank!”
“Ich war total skeptisch, weil man nichts von dem Artikel sieht, keine Bilder von Problemen oder sonst etwas. Aber als es angekommen ist, war ich total überrascht, weil ich gar keine Mängel gesehen habe.”
“Ware kam einwandfrei an, Verpackung war wie beschrieben leicht beschädigt, aber das hatte keinen Einfluss auf den Zustand der Ware.
Die Möglichkeit, zurück gegebene Produkte nochmals zu verkaufen ist super, vor allem aus Nachhaltigkeit, es schont auch den Geldbeutel.”
“Schnelle Lieferung und 2/4 Lampen perfekt und 2/4 mit kleinen Fehlstellen- die aber wirklich kein Problem darstellen. Für den Preis, super Leistung 🤗👍🏼”
“Die Versandzeit war etwas lang. Ein erhaltener Gutschein war bei der Zahlung nicht anwendbar. ein "Geschenk" zum Abbau der Überbestände sollte im Warenkorb löschbar sein.”
“Versand der bestellten waren war problemlos.
Aufgrund wohl eines Transportschadens (Karton war mit Klebeband der Deutschen Post mit Aufdruck "Nachverpackt - Repacked - Remballé" erneut verschlossen worden) fehlte ein Teil einer bestellten Gartenleuchte. Rücknahme durch Second circle verlief ohne Beanstandungen. Auf die Meldung des fehlenden Teils wurde binnen eines Tages geantwortet.”
“Sehr gutes Preis-eistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Sehr gute Servicebetreuung bis zur Lieferung.
Man fühlt sich als Kunde sehr wohl und gut aufgehoben, da man über jeden Schritt der lieferung sehr nett und persnönlich imnformiert wird.”
“Schneller Versand. Die Tischplatte ist leicht verbogen, was bei einem Designerstück sehr schade ist. Da dies sowohl auf den Fotos als auch in der Beschreibung nicht aufgeführt wurde, gehe ich davon aus, dass dies beim Transport passiert ist. Der Tisch war unsachgemäß verpackt.”
