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sendvalu Reviews

4.6 Rating 5,173 Reviews
92 %
of reviewers recommend sendvalu
4.6
Based on 5,173 reviews
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Postal Service, Courier
Average Delivery Time
Next Day
On-time Delivery
Greater than 86%
Accurate And Undamaged Orders
Greater than 94%
Customer Service
Communication Channels
Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In
2 - 3 Hours
Customer Service
4.4 out of 5
Read sendvalu Reviews
Wenn die Zahlung nach Cuba korrekt abgewickelt wird, ist alles ok und teilweise schnell. Sobald sich ein Problem ergibt, gibt es real keine Hilfe seitens sendvalu. Es wird immer nur stupide auf Fincimex Auskünfte verwiesen. Dabei muss bekannt sein, dass sowohl die Seite > https://fincimexremesas.cimex.com.cu/WSOLO/ < als auch das Auskunftstelefon mierda sind. Nichts funktioniert und auch die cubanischen Empfänger bekommen keine Verbindung. So kommt es gelegentlich zu Unsicherheiten und auch zu Geldverlusten. Zur Verbesserung dieser blöden Situation ist es zu wünschen, dass sendvalue auch mal direkt im Auftrag seiner Kunden Nachforschungen zu dem Verbleib von Zahlungen übernimmt. Das würde zu interessanten praktischen Erkenntnissen führen !!!
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Posted 4 years ago
Sehr geehrter Herr Degen, wir bedauern, dass Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden sind. Wenn die Überweisung AUSBEZAHLT markiert, das bedeutet automatisch, dass das Geld von FIncimex als ausbezahlt markiert und wir eine schriftliche Bestätigung der Auszahlung haben. Falls es Probleme gibt, schlägt FIncimex vor, den Saldo auf der Webseite https://fincimexremesas.cimex.com.cu/WSOLO/ zu überprüfen. Dann sich persönlich an Fincimex wenden, um den Auszug zu bekommen. Nur mit einer Kopie vom Auszug werden die Reklamationen vom Partner bearbeitet. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Unsere Email Adresse ist support@sendvalu.com Ihr sendvalu Team
Posted 4 years ago
Your service is amazing in your efforts,caring,careful,providing much ease for us trying to feed our families back home during this difficult covid time.I miss my husband Alexei dearly,MUCHOS GRACIAS for your excellent service!!
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Posted 4 years ago
Thanks for your friendly review,Patricia
Posted 4 years ago
Más que satisfecha he hecho 2 transferencias y han llegado sin problemas a su destino Muchas gracias
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Posted 4 years ago
Veloci e servizio sicuro , commissioni basse . Consiglio vivamente
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Posted 4 years ago
Sende schon seit einigen jahren über sendvalu geld. Bis heute absolut keine beanstandung. immer sehr zügig und korekt. Absolut zufrieden!!!
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Posted 4 years ago
Sehr geehrter Herr Schmitz, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Posted 4 years ago
The service is excellent, fast and secure.
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Posted 4 years ago
Thanks for your friendly review, Farrukh!
Posted 4 years ago
I have used other apps and methods to send money to my family abroad and have always encountered a problem or it has taken far too much time to get it to them. This is a problem that I have never had with Sendvalu. They have always gotten the funds to my family in a timely fashion. Thanks so much!
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Posted 4 years ago
Thanks for the friendly review, Rodney.
Posted 4 years ago
Very good
Helpful Report
Posted 4 years ago
Thanks for the friendly review.
Posted 4 years ago
What a quick transfer.
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Posted 4 years ago
Thanks for the friendly review, Pieter.
Posted 4 years ago
CRAPPIEST XCHANGE RATE ON THE MARKET! THIEVES!
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Posted 4 years ago
Sorry to hear that you find our rates comparatively unsatisfactory to you at this time. We base our rates on our distributor's exchange rates. Rest assured, we are doing our best to get the best rates to serve you better.
Posted 4 years ago
Very good service . Allows help for hospital bills to be sent to loved ones. I will use service for a long time . Thanks Sendvalu !!
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Posted 4 years ago
Thanks for the friendly review, Peter.
Posted 4 years ago
Ist traurig wie die Politik alles kaputt mach bist jetzt habe hier mit die Familie in kuba geholfen das ist leider nicht mehr müclich.
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Posted 4 years ago
Perché mi dice che la email già uSata? Io ho solo quella è lo ha sempre accetta. Perché tutti questi ostacoli!
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Posted 4 years ago
Szuper jó. Gyors és probléma mentes.
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Posted 4 years ago
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Posted 4 years ago
Impeccable service
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Posted 4 years ago
Thanks for the friendly review, Sammy.
Posted 4 years ago
On this occasion sendvalue has failed me and the recipient. I am advised the transaction is complete, But advised it is not so because the phone number it was sent to does not accept money. This advice was offered by MTN .This is the first time I have had a problem, all other transactions have been excellent . Please advise If the current Problem can be rectified Regards. Jordi.
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Posted 4 years ago
Hello, Jordi. We checked your account and all transactions were marked PAID. Please log in to your sendvalu account and indicate the transaction ID of the particular transfer you are referring to so that we could escalate this to our local partner.
Posted 4 years ago
Bad , service , I have sent 107.00 usd , date 6/08/2020 and still my family didn't get any money
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Posted 4 years ago
Hello, Francisco. We are experiencing further delays in processing transactions to Cuba due to the pandemic. Sorry for the inconvenience that this may have caused. Rest assured, we try to expedite every transaction that comes through us. We will get back to you once we have feedback regarding the status of your transaction.
Posted 4 years ago
Absolut einmalige schnelle Ausführung der Überweisungen nach Cuba
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Posted 4 years ago
Sehr geehrter Herr Roetheli, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Posted 4 years ago
Ich versende seit mehreren Jahren Geld nach Kuba. Die Transferzeit ist wirklich kurz. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.
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Posted 4 years ago
Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Arbeit.
Posted 4 years ago
Ich habe schon viele Auslandsüberweisungen nach Peru über Sendvalu getätigt und war immer sehr zufrieden. In letzter Zeit geht es noch viel schneller! Oft ist nun schon wenige Stunden nach Überweisungsauftrag das Geld auf dem Konto des Empfängers. Super!
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Posted 4 years ago
Sehr geehrte Frau Schmitz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Überweisungen nach Peru.
Posted 4 years ago
sendvalu is rated 4.6 based on 5,173 reviews