“Leider muss ich hier die schlechteste Note vergeben. Ich habe ein Rasiermesser bekommen, wo sich während der Rasur, die Schraube zwischen Erl und Griff gelöst hat und mich geschnitten hat. Als ich den Support informiert habe, bekomme ich ganz frech eine Anleitung geschickt, wie man sich richtig rasiert. Wäre Ihr fehlerhaftes Produkt nicht so schlecht, wäre es niemals zu diesem Unfall gekommen.
Zudem habe ich knapp ein einhalb Wochen drauf gewartet ein funktionierendes Retouren Kabel zu bekommen. Der Link, den ich bekommen habe, hat meine Bestellnummer nicht akzeptiert und erst nach 3 emails, haben sie es hin bekommen, es einzurichten, dass ich mir ein Retouren label drucken kann.und ich habe gehofft, dass Sie mal Bescheid geben, wenn der Fehler behoben ist, aber Fehlanzeige. Wieder muss ich auf eigene Faust nach mehreren Tagen und tausend versuchen es erneut versuchen mit der Erwartungshaltung, dass ihr Support einfach scheiße ist und es eh nicht behoben hat. Danke nach knapp 1 einhalb Wochen das ich es zurück schicken kann.”
Hallo Frederick und Danke für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du eine solch schlechte Erfahrung gemacht hast, aber wir versuchen daraus für die Zukunft zu lernen!
Beste Grüße und schönen Tag,
Manuel
“Hallo zusammen, das ist jetzt aber ein schlechter Witz von euch?!?. Ich habe eine Reklamation seit über einer Woche offen und schreibe euch mindestens jeden zweiten Tag und frage euch nach dem Status. Und von euch kommt gar nix. Eigentlich wollte ich nur den Rasierer tauschen aber am Wochenende pack ich euren kompletten Krempel zusammen und schicks euch zurück. Werde auch auf Amazon entsprechend ne Rezension schreiben! Gruß Florian”
Hallo Florian und Danke für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du eine solch schlechte Erfahrung gemacht hast, aber wir versuchen daraus für die Zukunft zu lernen!
Beste Grüße und schönen Tag,
Manuel
Wenn du Schwierigkeiten bei der Rasur mit unseren Produkten hast, hier ein kleiner Tipp: Immer im 30 Grad Winkel ansetzen und ohne viel Druck über die Haut fahren, die Klinge erledigt den Rest :)
Falls noch nicht geschehen, ließ dir gerne auch unsere Tipps und Tricks zur Rasur in unserem Bartguide durch :)
https://stoertebekker.com/pages/rasurguide
Sollte dennoch mal etwas schiefgehen, hilft der Alaunstein beim stoppen der Blutung 🤙🏼
“Mit großer Hoffnung auf eine angenehme und gründliche Rasur hatte ich mir den Rasierhobel von Störtebekker erworben. Leider habe ich von der Werbung blenden lassen und gebe definitiv keine Kaufempfehlung für das Produkt.”
Wenn du Schwierigkeiten bei der Rasur mit unseren Produkten hast, hier ein kleiner Tipp: Immer im 30 Grad Winkel ansetzen und ohne viel Druck über die Haut fahren, die Klinge erledigt den Rest :)
Falls noch nicht geschehen, ließ dir gerne auch unsere Tipps und Tricks zur Rasur in unserem Bartguide durch :)
https://stoertebekker.com/pages/rasurguide
Sollte dennoch mal etwas schiefgehen, hilft der Alaunstein beim stoppen der Blutung 🤙🏼
“Die Verschraubung des Rasiermesser mit dem Holzgriff ist mangelhaft da sich die Torx-Schrauben lockern und mitten im Rasiervorgang erstmal fest gezogen werden müssen. Auch ist der Kopfteil des Rasiermesser zu groß sodass präzises rasieren von einzelnen Stellen erschwert wird. Ich rate daher entweder zu einem klassischen Rasiermesser mit Abziehleder oder einem Rasiermesser mit halbierter Rasierklinge. Auch finde ich die Verpackung völlig überzogen und unnötig da sich das Rasiermesser ohnehin im Lederetui befindet ist eine A4 große Pappschachtel mit Softinlet absolut zu viel. Da habe ich vom Marketing blenden lassen. Absolutes No-Go. Zu teuer & nicht durchdacht.”
“Shop sieht hochwertig aus auf den ersten Blick. Die Produkte die man erhält erfüllen aufgrund der schlechten Verarbeitung ihren eigentlichen Zweck in keinster Weise.”
“Billiges Chinaprodukt, wird gelabelt und überteuert hier angeboten. Ich empfehle Interessenten sich lieber die Produkte von Mühle anzusehen, da bekommt ihr wirklich Edelstahl und Qualität, kein billiges chinesisches Massenprodukt wie hier.
Wer es nicht glauben mag, nehmt euch 2 Minuten und sucht via Google mal nach "Isana Rossmann Rasierhobel" und dann sollte euch die Ähnlichkeit der Hobel deutlich auffallen.
MfG”
“Schnelle Lieferung, ansprechende Verpackung und gutes haptisches Design. Leider ist dann das Ergebnis der Rasur, für mich nicht befriedigend. Nach jahrelanger Rasur mit Mehrweg-Fünfklingen Produkten wollte ich etwas neues, umweltverträgliches probieren. Dir Rasur in Richtung des Haarwuchs was nach einmaliger Anwendung sehr sauber, abgesehen von verschiedenen blutenden Hauterhebungen (Pickel, etc.) Nach einem Test mit der Hand gegen die Wuchsrichtung, war das Ergebnis gleich wie bei herkömmlichen Fünf-Klingen Produkten. Zuviele Verletzungen. LEIDER(!) für mich nicht geeignet :( Gerade die Partie um die Wangenknochen war sehr schwierig.
Ich habe die Rasur mit einem herkömmlichen Fünf-Klingen Produkt beendet.”
Danke für dein ausführliches Feedback! Für den Einstieg kann ich dir unseren kostenlosen Rasur- und Bartguide empfehlen, der dich mit Tipps und Tricks versorgt: https://stoertebekker.com/pages/rasurguide Sollte dennoch mal etwas schiefgehen, hilft der Alaunstein beim stoppen der Blutung 🤙🏼
Hallo Ingo und Danke für dein Feedback. Deine Bestellung ist bei uns im System als "Zurückerstattet" markiert, datiert auf den 22.03. Entschuldige dass es so lange gedauert hat, ich hoffe aber das Geld ist bei dir angekommen :)
“Der Roller war schon ausgetrocknet.
Ansonsten kann ok die Verarbeitung doch den Preis finde ich nicht gerechtfertigt. Habe auch das faösche Messer geliefert bekommen, also das falsche Produkt wie bestellt.”
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