“Für meine Zwecke, und zwar den Kopf zu rasieren nicht möglich, leider.
Sonst wirklich schönes Produkt.
Wenn in der Kopfrasur noch etwas passieren würde wäre es wirklich schön.”
“Ich habe den Rasierer gekauft weil er damit beworben wurde, wesentlich sicherer vor Schnitten und Reizungen zu schützen. Piffendeckel! Ich sah aus wie nach meiner 19. Mensur.”
“Die Klingen werden sehr rasch unscharf, außerdem ist die Mechanik schwergängig, insgesamt macht der Rasierhobel einen wenig wertigen Aufdruck. Da keinerlei Aufschrift auf dem Hobel ist, gehe ich davon aus, dass es sich um Billigware aus China o.ä. handelt.”
“Hallo!
ich habe Ihre Produkte gekauft, da ich von ihnen überzeugt war.
LEIDER musste ich feststellen, dass ich (ich habe nicht alles getestet) von der Qualität enttäuscht bin! Nach mehrmaligem Gebrauch kann ich sagen, dass der Rasierhobel für meine Hand zu klein ist, auch ist er mir etwas zu schwer, das Rasieren fühlt sich unangenehm an (als würden die Haare rausgezogen/wäre die Klinge nicht richtig fest), und leider sind die Klingen schwierig einzusetzen.
Was mich aber nun veranlasst hat Ihre Produkte zurückzuschicken ist das Rasiermesse! Dort lässt sich leider die Klinge nicht fest fixieren, so, dass ich mir beim ersten Rasieren fast sehr weh getan hätte...
ich habe Seife, Handtuch etc. nicht benutzt/getestet und habe Ihnen alles zurück geschickt.
ich bin enttäuscht und habe mir mehr/besseres erhofft. Ich wünsche aber dennoch Ihnen und Ihrem Unternehmen alles Gute und erwarte das Geld innerhalb der nächsten zwei Wochen wieder auf meinem Konto.
mit freundlichen Grüßen
Christian Debald”
“Ich hatte mich durch die Videos von Euch darauf eingelassen, fande die Ansprache dazu richtig und hatte mich auch auf ein neues Kapitel gefreut. Es sieht auch auf den ersten Blick durch Euren Auftritt und Shop alles gut aus.
Doch dann die Enttäuschung. Das Etui war leider so billig, nur Lederoptik nicht Haptisch und so schlecht verarbeitet, die Kanten waren nicht glatt sondern porös und uneben als hätte man das Plastik mit einem Cutter getrennt. Auch der Spiegel sah nur wie eine billige Folie aus. Das hat mich so enttäuscht, das ich den Rasierhobel gleich wieder zurück schickte ohne Ihn überhaupt zu testen.”
“Ich war mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden, hab 2 Emails bekommen, aber nicht zu meiner Zufriedenheit. Ich möchte das Produkt nicht mehr. Danach keine Reaktion mehr. So macht man Kunden nicht glücklich.”
Hi Sven, dafür müssen wir uns entschuldigen, das sollte natürlich nicht passieren!
Schreibe uns bitte eine Mail mit deiner Bestellnummer an info@stoertebekker.com und wir kümmern uns um eine Rückerstattung!
Beste Grüße,
Manuel
“Ich bitte Sie um Entschuldigung, aber Ihr Produkt hat mir nicht gepasst. Ich bekam unheimlich viele Schnittwunden, und mein Gesicht blutete wie verrückt. Leider musste ich den Rasierhobel retournieren und zu meinem üblichen Gillette Mach3 zurückkehren. Seien Sie mir bitte nicht böse - Ihre superscharfe Klinge war einfach zu cool für meine allzu empfindliche Haut... :-(((”
“Versand war gut, aber die Rasierseife ist als solche nicht zu gebrauchen. Es entsteht einfach kein anständiger Gleitfilm. Für 10€ das Stück ist das eine schwache Leistung. Arco-Seife liefert für 2,50€ ein deutlich besseres Ergebnis. Dafür ist der Kokosduft angenehm. Werde aber eine andere Verwendung finden müssen, da die Rasur mit der Störtebekker-Seife eine blutige Angelegenheit ist.”
“Hallo, ich finde super wie ihr euch vermarktet! Euer Unternehmen macht echt den Eindruck, dass man bei euch gute Qualität kaufen kann. Leider musste ich eine andere Erfahrung machen. Euer teuerstes Messer (Messer mit Holzgriff) ist echt eine schlechte Qualität! Ihr vermarket das so gut als würde man bei euch die gute alte “Made in Germany” Qualität kaufen können und ich bin mir sicher die Leute sind auch bereit dafür zu bezahlen aber dann muss die Qualität auch dementsprechend sein. Ich habe mir ein Rasiermesser aus Tschechien gekauft, was den halben Preis hat und eine enorm höhere Qualität als euer Messer bietet. Ich wär bereit gewesen 40€ zu bezahlen aber nicht für diese Qualität. Ich hätte den Kollegen aus Tschechien auch 40€ dafür bezahlt.
Macht weiter so aber bringt die Qualität unter Kontrolle. Ihr habt auch jeden Fall Potential!
Liebe Grüße,
Sebastian”
“Leider musste ich feststellen, dass der gekaufte Rasierhobel unter einem anderen Namen für ein Drittel des Preises erhältlich ist. Qualität ist befriedigend.
Viel zu viel Verpackung, leider nicht gerade ökologisch. Ich werde hier nichts mehr kaufen, weil ich mich abgezockt fühle. Das Rasiermesser im Sortiment gibt es bei anderen Anbietern wesentlich günstiger. Die Produkte werden mit anderem Etikett wesentlich teurer angeboten.”
Hallo Uwe und danke für dein Feedback,
Hier findest du den Link zur automatischen Erstellung deines Retourenlabels: https://ssp.alaiko.com/stoertebekker/return-labels
Solltest du dennoch Probleme haben, melde dich gerne via Mail an info@stoertebekker.com und wir helfen gerne :)
Beste Grüße und schönen Tag,
Manuel
Wenn du Schwierigkeiten bei der Rasur mit unseren Produkten hast, hier ein kleiner Tipp: Immer im 30 Grad Winkel ansetzen und ohne viel Druck über die Haut fahren, die Klinge erledigt den Rest :)
Falls noch nicht geschehen, ließ dir gerne auch unsere Tipps und Tricks zur Rasur in unserem Bartguide durch https://stoertebekker.com/pages/rasurguide
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