Takoon Avis

Name: Takoon
Address: 2 rue des resistants, La Trinité-sur-mer, Morbihan
Rating: 4.59

4.6 Évaluation 3,667 Avis

91 %

des critiques recommandent Takoon

4.6

Basé sur 3,667 avis

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 80%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.3 out of 5

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287

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Livraison catastrophique, aucune nouvelle de ma voile depuis 7 semaines, toutes les deux semaines c'est une nouveau mensonge qui annonce que la livraison aura lieu "après-demain", et en fait c'est faux. Et ça recommence. Foutage de gueule complet. Méprisassiez du client qui a déjà payé la commande.”

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19.05.2024

“2 months to receive the board is quite long and the foot straps are still missing. No answer from Takoon to my question why the foot straps ordered at the same time than the board have not been delivered as planned with the board.”

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18.05.2024

“Livraison dans les temps, emballage costaud. Wing d’occasion en état neuf ( pas encore essayée). J’ai commandé un board d’occasion et un foil neuf dans un second temps.”

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18.05.2024

“Board commandée il y a plus d’un mois, mais toujours pas reçue (!) Elle n’a apparemment pas encore quitté l’usine. Je ne sais pas si mon expérience est isolée mais c’est ma première et clairement ma dernière commande chez eux. Dommage.”

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16.05.2024

“Service client et logistique déplorable !!! J’ai commandé une voile « dispo » ancienne génération le 06 mai, qui n’a pas été livré en même temps que le reste de la commande. A force d’insister pour avoir un délai (délai que je n’ai tjrs pas) je fini par comprendre que la voile est dispo en stock mais que le stock est en Asie !!!!! La voile est payée depuis 15jrs et je ne sais même pas quand elle va arrivée. On s’efforce à faire travailler des boites locales et française … je me demande bien pourquoi…. Très très déçu …”

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15.05.2024

“Bonjour. Dans la description de la voile, il y avait d'écrit : Aile utilisée pour un shooting qui présente une coupure nécessitant une réparation **Aile livrée sans poignées J'ai bien reçu la voile le vendredi 10 mai, par contre il manque le kit de réparation et ce n'est pas le sac d'origine qui a été livré avec la voile ?. Comment cela se fait t'il ??????. Il y a un vulgaire sac noir en tissu genre coton rugueux, qui est bien trop petit pour contenir cette V3 Ultra de 6,0 m2 ( il faut la compresser a mort pour arriver a la faire rentrer dedans ), et qui est différent des sacs d'origine des V3 Ultra, il n'a aucune inscription, n'est pas dans la même matière que tous les autres sacs des wings Takoon, n'a pas de retour de tissu à l'intérieur afin de protéger l'aile et éviter de la pincer quand on ferme les 2 fermetures a glissière du sac. Pourtant, ce n'était pas spécifié dans la description de la voile, dans l'onglet " wing " et " occasions " ??. Donc j'estime que ce produit ne correspond pas tout a fait a sa description qui en était faite dans le descriptif de mise en vente de cette wing d'occasion. Je ne trouve pas cela normal. D'autre part, je voudrais me procurer un morceau de spi de 50 cm x 50 cm du même coloris et matière que cette voile v3 ultra 6,0 m2, comment puis je faire, a qui dois je m'adresser chez Takoon afin de me le procurer ?. En attente de votre réponse. Très belle journée à vous. Cordialement. Denis ANDRE au 06.02.36.65.71.”

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15.05.2024

“J'adore Takoon. Et je rajoute : commandes simplissimes, envoi rapide et livraison tout aussi rapide l Bref parfait. Presque. Le site internet n'est pas toujours très fluide pour trouver son bonheur. Ce qui ne m'empêche pas d'y revenir.”

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13.05.2024

“Materiale ordinato e ricevuto in tempi stretti, ovviamente materiale già disponibile nei magazzini, ottima informazioni sulla preparazione e sulla relativa spedizione.”

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07.05.2024

“L'aile V3 Ultra que je voyais de couleur noire et l'autre bleue sur votre site internet et que je commande en noire, (appelée C2 sur ma commande) pour vous est en réalité bleue, les deux choix que vous proposez sont bleues. Donc grosse déception à sa réception. Ma board est d'un bleu totalement différent et c'est très laid, les couleurs ne vont pas ensembles... Comme on ne peut pas les voir dans un magasin mais uniquement sur ordi, il serait bon de préciser les couleurs en référence pour éviter ce genre d'erreur... je suis très déçu de l'esthétique de mon achat et aujourd'hui je regrette mon achat. J'espère avoir beaucoup de plaisir dans mes navigations. Dommage ..”

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04.05.2024

“Je commande un flotteur avec paiement immédiat Soit disant en stock et reçu 1 mois après. Pas mal pour la trésorerie !”

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01.05.2024

“bonjour, trés satisfait de la vitesse de votre service de livraison.néanmoins je voulais juste vous signaler un problème que j'avais déjà rencontré lors de ma précédente commande( 4 et 5m).les valves de gonflage des bords d'attaque sont trop petits par rapport a mon tuyau de pompe takoon blanche (ca flotte énormement) de fait quant je gonfle l'aile le tuyau n'arrete pas de se débrancher. ce qui est tres pénible. n'étant pas trop loin de chez vous j'étais passé avec les valves et mon tuyau pour vous montrer le pb,vous aviez fait le nécessaire en me changeant les valves. cordialement”

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28.04.2024

“Bonne aile, j'apprécie la stabilité du profil et sa grande plage d'utilisation.”

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26.04.2024

“Mauvaise expérience avec le service client sachant que mon colis s'est perdu. La seul réponse a été d'aller porter plainte pour usurpation d'identité...”

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22.04.2024

“Parfait pour ma 3,5 V2 qui est bien arrivée. Par contre ça fait 2 mois que j’attends ma 6m. Si je n’avais pas contacté moi même takoon, je n’aurai eu aucune nouvelle!”

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21.04.2024

“Matériel commandé et jamais reçu 20 jours plus tard”

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21.04.2024

“Manufacturing delays not respected. Still waiting for a escape sw since 14/03 I ask about duotone foil compatibility before order my glide v3.. The mast must next to the double entry with now no possibility of adjustment. Answers of support are meaningless after purchase. For sure it’s my last experience here.”

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20.04.2024

“Un excellent rapport prestation prix. Le harnais minimaliste mais parfaitement suffisant, la boucle tourne seule n’abîme pas la planche on l’oublie.”

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16.04.2024

“Bought the X-Glide 220cm2 stab because my 190cm2 stab was too 'playfull' for my level. Together with the X-Glide 1050cm2 and 4.5m V2 wing it brings me great Joy. In speed as well as in turns it's steady and direct. Brings me to the next level. Thanks and keep up the good Work.”

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15.04.2024

“Pad kite service parfait et rapide merci beaucoup”

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15.04.2024

“Très bonne planche pour le light wind.”

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14.04.2024

Takoon est noté 4.6 basé sur 3,667 avis