Takoon Avis

Name: Takoon
Address: 12 Rue des Résistants, La Trinité-sur-Mer, Morbihan
Rating: 4.58

4.6 Évaluation 3,834 Avis

91 %

des critiques recommandent Takoon

4.6

Basé sur 3,834 avis

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Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	100%
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Communication Channels	Email, Live Chat

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James D

Takoon 5 star review on 8th February 2026

Ludovic J

Takoon 5 star review on 19th December 2025

Benoit J

Takoon 5 star review on 18th December 2025

Eric G

331

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Lorsqu'on vend des produits uniquement sur internet je pense que le service de livraison à toute son importance et fait partie de la qualité globale du service. Ce qui explique mes 3 étoiles les produits sont de bonnes qualités mais demandé une livraison à domicile payé un supplément monopoliser une personne pour la réception ou soi même attendre un chauffeur qui ne passe jamais et prétend être passé,et à chaque fois devoir se rendre sur un point de collecte et bien c'est terminé. Il y a tellement de messagerie sérieuse.”

Utile rapport

24.03.2025

“Davvero un un ottimo prodotto, costruzione molto curata, super leggera (versione 7.2), rigida e soprattutto veloce. In volo sembra molto più piccola, è quello che si chiama game-changer.”

Utile rapport

14.03.2025

“Très agréablement surpris par la réactivité du service client et SAV de Takoon. Très bon produit avec un rapport qualité prix quasi imbattable 🙌”

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12.03.2025

“Si la commande s’est bien passée, la gestion de la seconde est catastrophique. Je commande une v3 annoncée en stock sur le site. Sans nouvelles, je relance régulièrement et le support me balade sans réponse précise ou de proposition de solution. Je reproche un manque de pro activité et de transparence. Le modèle vante le mérite d’une vente en direct pour plus de simplicité et un meilleur prix. Avec ce cas, je comprends mieux l’intérêt de passer en boutique !… Bien dommage parce que j’étais content de mon premier achat.”

Utile rapport

12.03.2025

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Votre retour est entendu : nous devons être plus transparents et réactifs. L’équipe SAV reprend votre dossier en priorité pour vous proposer une solution rapide. Merci pour votre confiance initiale, on fera le nécessaire pour la regagner. — L’équipe Takoon

03.07.2025

“Commande incomplète mousqueton toujours pas reçu depuis des semaines et des semaines !!”

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10.03.2025

Bonjour, Désolé pour ce délai anormal. Nous relançons immédiatement l’envoi du mousqueton manquant. Notre équipe vous contacte dans la foulée pour confirmation. Merci pour votre patience ! — L’équipe Takoon

03.07.2025

“1 mois pour avoir une Wing marquée pourtant disponible sur le site... Reçu début février à la réception du colis la Wing est inutilisable car il n'y a pas de poignées souples dedans... Ils ont rectifié le tir en me les envoyant par la suite seulement il aura fallu 1mois1/2 pour avoir ma Wing complète... Aucun geste commercial, 1er et dernier achat chez takoon”

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10.03.2025

Bonjour, Nous comprenons totalement votre déception face à cette expérience. Le délai cumulé est inacceptable et ne reflète pas notre niveau de service habituel. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire — nous en tirons les leçons pour nous améliorer. — L’équipe Takoon

03.07.2025

“Livraison rapide, matériel au top première session effectué et pas du tout déçu du produit”

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10.03.2025

“J'en ai essayé pas mal des leash d'ailes, et c'est celui ci que je préfère. Il coche presque toutes les cases : léger, présence d'émerillon, poignet confortable et facile à enfiler, scratch qui n'accroche pas le bout. S'il y avait un point à améliorer ce serait de faire que l'élastique à l'intérieur puisse ravaler un peu plus le mou.”

Utile rapport

24.02.2025

“Perfect as usual”

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24.02.2025

“superbe planche, qualité, finition, design et rapport qualité prix imbattable”

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22.02.2025

“Quick delivery.”

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19.02.2025

“Achat d'une v3 ultra en occasion sur takoon Livré en 24h chrono ! renseignements tchat réactif et agréable La wing présente quelques petits trous dont je n'avais pas été informé. elle est tout de même fourni avec leash, sac(v2ultra), kit de réparation que j'ai de suite pris en main ainsi que du sable (sûrement un petit souvenir du spot) J'apprécie la livraison façon speedy Gonzalez, malgré les petits trous, elle est relativement en bonne état pour un prix imbattable 🤙🏼”

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18.02.2025

“I really love this board. I mainly ordered this one because of the rocker, which is very important if you do beach starts on the beach and how important it is during touchdowns. My main use is to beach start, surf little undulations, and lately for downwind beach starts. I'm looking forward to receiving the parawing and doing beach start parawing for soft windy days.”

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18.02.2025

“Envoie bien trop long sans aucune information. Obligé de contacter moi même”

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16.02.2025

Bonjour, Désolés pour ce manque d’information et le délai trop long. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre suivi client. Merci pour votre patience. — L’équipe Takoon

03.07.2025

“Il m’a été conseillé un produit ne correspondant pas du tout à mon probleme”

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08.02.2025

Bonjour, Désolés pour cette mauvaise recommandation. Nous allons transmettre votre message à notre équipe pour corriger cela, et le SAV va vous recontacter rapidement afin de vous proposer une solution adaptée à votre besoin. — L’équipe Takoon

03.07.2025

“3 mois pour récupérer un foil Flare complet… commandé le 27/11 et livrer en 3 fois, dont le dernier colis (l’aile avant) reçu aujourd’hui….. au montage: nouvelle surprise : une des deux vis M8 qui solidarise le fuselage au mât ne rentre pas jusqu’au bout de sa course: en cause, une coulure de résine sur le bord du fond du trou qui empêche la vis de pénétrer jusqu’au fond de son logement ! Quand vais-je pouvoir essayer l’engin ??? Pour l’instant, ça part mal avec Takoon…..”

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08.02.2025

Bonjour, Désolé pour cette accumulation de problèmes, ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement pour corriger ce défaut et vous permettre de profiter enfin de votre foil. Merci pour votre patience. — L’équipe Takoon

03.07.2025

“vraiment bien la marque”

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01.02.2025

“Super site et matériel, super qualité !”

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01.02.2025

“Délais de livraison incroyablement long, j’ai du tout recommander chez gong en pensant que je ne me ferais jamais livrer…”

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01.02.2025

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai anormal et comprenons votre décision. Nous travaillons à fiabiliser nos délais pour éviter ce type de frustration. Merci d’avoir partagé votre retour. — L’équipe Takoon

03.07.2025

“J'ai commandé la planche Pump le 08 octobre pour enfin l'avoir reçu le 22 janvier. Ça fait 12! semaines de livraison pour une planche fabriqué en chine On m'a gardé en laisse longue avec : ça va arrivé en mois du novembre, après 'ca sera livré après fin du black friday', après c'était en mois decembre, avant noel, avant fin de l'année etc.. toujours une nouvelle reponse Comptez un peu du temps”

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29.01.2025

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison et le manque de clarté dans le suivi. Votre retour est entendu — nous devons mieux anticiper et communiquer sur nos délais. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. — L’équipe Takoon

03.07.2025

Takoon est noté 4.6 basé sur 3,834 avis