Takoon Avis

Name: Takoon
Address: 12 Rue des Résistants, La Trinité-sur-Mer, Morbihan
Rating: 4.59

4.6 Évaluation 3,757 Avis

91 %

des critiques recommandent Takoon

4.6

Basé sur 3,757 avis

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	Greater than 84%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.3 out of 5

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Takoon 5 star review on 14th September 2025

319

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Il parait que le materiel est de bonne facture, et c'est l'impression que cela donne quand on le reçoit. Par contre, le service après-vente mérite d'être amélioré: plus de 2 mois de retard sur la date prévue, mais surtout des communications quasi inexistantes à ce sujet. J'ai payé mes ailes de wing en mars et reçues finalement fin août. Pas pu les tester car arrivées après mes vacances, heureusement d'autres marques sont plus fiables niveau délais et j'ai acheté une wing concurrente. Je donnerais un avis sur les wing quand j'aurais eu une chance de tester.”

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22.08.2021

“Super qualité de service! communication impeccable et matos de super qualité! Merci Takoon!”

Takoon 5 star review on 22nd August 2021

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22.08.2021

“Produits de qualité + équipe de passionnés + SAV au top = 5 étoiles”

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22.08.2021

“Takoon a de bons produit et un service client accessible. Bemol, j ai mis 3 mois pour recevoir ma wing... J ai demandé une casquette pour le retard , elle était avec ma wing, j ai trouve le geste sympa!”

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22.08.2021

“J'adore les wings, la seule chose que je demanderais, ce sont des petits renforts en kevlar tout au bord du tube avant.”

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21.08.2021

“Wing reçue toute froissée (pas du tout pliée). Qualité du sac très limite. Sinon pour le moment rien de négatif sur la wing une fois gonflée et essayée sur le sable. Beaucoup de retard et trop peu de considération pour le client. Les ventes sont bonnes, peu importe la satisfaction client !...”

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20.08.2021

“4m2 = en condition surtoilée, l'aile flappe un petit peu de la chute. De plus la wing se déforme très légèrement dans les rafales (pli au niveau de la latte centrale avec 7 Psi respecté) . Pour le reste toutes les caractéristiques attendues sont au rdv : aptitude au planning Ok, légèreté en main côté maniabilité, et neutralité au top) 6m2 : utilisée dans sa plage haute le comportement est sain. En plage basse au pomping pour attraper le planning, il faut vraiment mettre les mains sur 1ere et 4eme poignée. Tjrs stable en position neutre.”

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20.08.2021

“Fast and probably one of the nicer wings avond.”

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20.08.2021

“Commande début juin livraison annoncé début juillet. Et pour le coup livraison reporté de semaine en semaine sans connaître la date de réception pour finalement une livraison le 12 août. Dommage que la logistique ne suive pas pour une marque qui distribue en direct . Sinon le matos est correct”

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20.08.2021

“Unfortunately, my orders 9102 and 9170 were not shipped together as promised. That's why I paid an extra € 30 freight”

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20.08.2021

“Très bien sauf chronopost qui signe à ma place et laisse le carton takoon devant ma porte alors que je suis absent de chez moi cause vacances...”

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20.08.2021

“Hâte de l'essayer. Après la 4 et la 6;)”

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20.08.2021

“je met 2 etoile car le seul reproche que je peux faire a takoon na rien a voir avec le matos que l on achete mais plutot sur sa communication .j ai commander des aile debut avril et je viens juste d etre livrer lundi 16 aout .je comprend tres bien qu il y a des gros soucis d approvitionnement mais ca aurais ete sympa de faire de la communication pour expliquer a ses client ce qu il en ai exactement de leur commande de plus je trouve dommage d avoir un numero de tellephone pour joindre takoon mais on a jamais personne au bout pour avoir des infos”

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20.08.2021

“Ailes très agréable du fait de leurs légèreté et leurs performances et service d'accueil et d'écoute de bonne qualité.”

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20.08.2021

“Une fois passée l'attente pour la livraison de l'aile (3 mois quand même avec peu de visibilité sur la date exacte de livraison), voici enfin l'aile de wing qui arrive. Et là on oublie toute l'attente : le produit est superbe, bien fini, léger, performant! C'est un régal en navigation, d'une facilité d'utilisation déconcertante. J'aurais apprécié un geste de takoon pour le délai d'attente...”

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20.08.2021

“Bravo pour votre réactivité pour la livraison de ma wing, malgré les péripéties dues au transport jusqu a vos entrepôt, vous avez réussi à me livrer mon colis en 2 jours. Bien joué takoon !! Je reviendrais.....”

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20.08.2021

“Voile reçue presque 6 mois après la commande. Ce qui peut arriver. Mais aucun geste commercial (même petit, même symbolique) en contrepartie. Très surpris de cette nonchalance en tant que commercial également ! On apprend plus grand chose dans les écoles de commerce. Heureusement le matos est top meme si la mentalité capitaliste règne. Bon vent !”

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20.08.2021

“Everything great... I only regret that the wing came without a wrist leash”

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20.08.2021

“Je suis très satisfait du service et des produits bien construits et bien conçus. Aussi bien mes wings 7m, 5m, 3,5m que ma planche 5,1”

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20.08.2021

“Bonne réactivité de l’équipe takoon !! J’ai pu tester la 3 et 5 il y a 3 jours et la 7 hier soir ! Trop top !! merci”

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20.08.2021

Takoon est noté 4.6 basé sur 3,757 avis