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Takoon Avis

4.6 Évaluation 4,015 Avis
90 %
des critiques recommandent Takoon
Avis Entreprise Avis Produit
4,623
 Des questions Metrics Info
4.6
Basé sur 4,015 avis
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Takoon 5 star review on 13th September 2026
DLD C
Takoon 5 star review on 28th August 2026
Eric L
Takoon 5 star review on 21st August 2026
Bernard L
Takoon 5 star review on 21st August 2026
Bernard L
Takoon 5 star review on 21st August 2026
Bernard L
Takoon 5 star review on 21st August 2026
Bernard L
Takoon 5 star review on 21st August 2026
Bernard L
355
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile
Stephane M
Acheteur vérifié
“Bonjour bien reçu commande #31611, mat carbone en 80 plus un fuselage carbone: -commande du fuselage confirmée le 2 octobre reçu le 21 mars ( argent encaisser à la commande 890€) quasiment 6 mois d’attente alors qu’indiqué disponible en décembre( donc 4 mois de retard )….. -commande fuselage confirmée le 4 décembre donc 4 mois d’attente…. - après premier montage fuselage carbone sur mat carbone cela ne rentre pas! ( voir photos); l emprunte femelle du fuselage carbone complètement hors côte !!!!! il manque 4 mm à l emboîtement…..je viens de passer une heure avec une Dremel pour agrandir l emboîtement du fuselage; -le mat s’emboite parfaitement avec mes deux autres fuselage Alu. concernant le retard aucun geste commercial de vôtre part….. concernant le mauvais emboîtement du fuselage carbone j attend une réaction/correction rapide de vôtre part; comme précédemment échanger avec le SAV pour le retard tous ces points cité au dessus amène à une certaine déception même si cela reste un loisir pour moi. dans l attente d une reaction positive de vôtre part cordialement.”
Utile rapport
26.03.2025
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et le défaut d’emboîtement constaté. Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement avec une solution. Un geste commercial est également à l’étude. Merci pour votre patience. — L’équipe Takoon
03.07.2025
Pascal J
Acheteur vérifié
“Lorsqu'on vend des produits uniquement sur internet je pense que le service de livraison à toute son importance et fait partie de la qualité globale du service. Ce qui explique mes 3 étoiles les produits sont de bonnes qualités mais demandé une livraison à domicile payé un supplément monopoliser une personne pour la réception ou soi même attendre un chauffeur qui ne passe jamais et prétend être passé,et à chaque fois devoir se rendre sur un point de collecte et bien c'est terminé. Il y a tellement de messagerie sérieuse.”
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24.03.2025
Luca F
Acheteur vérifié
“Davvero un un ottimo prodotto, costruzione molto curata, super leggera (versione 7.2), rigida e soprattutto veloce. In volo sembra molto più piccola, è quello che si chiama game-changer.”
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14.03.2025
Boris
Avis vérifié
“Très agréablement surpris par la réactivité du service client et SAV de Takoon. Très bon produit avec un rapport qualité prix quasi imbattable 🙌”
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12.03.2025
Pierre
Avis vérifié
“Si la commande s’est bien passée, la gestion de la seconde est catastrophique. Je commande une v3 annoncée en stock sur le site. Sans nouvelles, je relance régulièrement et le support me balade sans réponse précise ou de proposition de solution. Je reproche un manque de pro activité et de transparence. Le modèle vante le mérite d’une vente en direct pour plus de simplicité et un meilleur prix. Avec ce cas, je comprends mieux l’intérêt de passer en boutique !… Bien dommage parce que j’étais content de mon premier achat.”
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12.03.2025
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Votre retour est entendu : nous devons être plus transparents et réactifs. L’équipe SAV reprend votre dossier en priorité pour vous proposer une solution rapide. Merci pour votre confiance initiale, on fera le nécessaire pour la regagner. — L’équipe Takoon
03.07.2025
Yann H
Acheteur vérifié
“Commande incomplète mousqueton toujours pas reçu depuis des semaines et des semaines !!”
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10.03.2025
Bonjour, Désolé pour ce délai anormal. Nous relançons immédiatement l’envoi du mousqueton manquant. Notre équipe vous contacte dans la foulée pour confirmation. Merci pour votre patience ! — L’équipe Takoon
03.07.2025
Guillaume B
Acheteur vérifié
“1 mois pour avoir une Wing marquée pourtant disponible sur le site... Reçu début février à la réception du colis la Wing est inutilisable car il n'y a pas de poignées souples dedans... Ils ont rectifié le tir en me les envoyant par la suite seulement il aura fallu 1mois1/2 pour avoir ma Wing complète... Aucun geste commercial, 1er et dernier achat chez takoon”
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10.03.2025
Bonjour, Nous comprenons totalement votre déception face à cette expérience. Le délai cumulé est inacceptable et ne reflète pas notre niveau de service habituel. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire — nous en tirons les leçons pour nous améliorer. — L’équipe Takoon
03.07.2025
Jeremy V
Acheteur vérifié
“Livraison rapide, matériel au top première session effectué et pas du tout déçu du produit”
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10.03.2025
Adrien B
Acheteur vérifié
“J'en ai essayé pas mal des leash d'ailes, et c'est celui ci que je préfère. Il coche presque toutes les cases : léger, présence d'émerillon, poignet confortable et facile à enfiler, scratch qui n'accroche pas le bout. S'il y avait un point à améliorer ce serait de faire que l'élastique à l'intérieur puisse ravaler un peu plus le mou.”
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24.02.2025
YVES J
Acheteur vérifié
“Perfect as usual”
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24.02.2025
Nicolas L
Acheteur vérifié
“superbe planche, qualité, finition, design et rapport qualité prix imbattable”
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22.02.2025
Timon H
Acheteur vérifié
“Quick delivery.”
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19.02.2025
Christophe I
Acheteur vérifié
“Achat d'une v3 ultra en occasion sur takoon Livré en 24h chrono ! renseignements tchat réactif et agréable La wing présente quelques petits trous dont je n'avais pas été informé. elle est tout de même fourni avec leash, sac(v2ultra), kit de réparation que j'ai de suite pris en main ainsi que du sable (sûrement un petit souvenir du spot) J'apprécie la livraison façon speedy Gonzalez, malgré les petits trous, elle est relativement en bonne état pour un prix imbattable 🤙🏼”
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18.02.2025
Marc R
Acheteur vérifié
“I really love this board. I mainly ordered this one because of the rocker, which is very important if you do beach starts on the beach and how important it is during touchdowns. My main use is to beach start, surf little undulations, and lately for downwind beach starts. I'm looking forward to receiving the parawing and doing beach start parawing for soft windy days.”
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18.02.2025
Richard G
Acheteur vérifié
“Envoie bien trop long sans aucune information. Obligé de contacter moi même”
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16.02.2025
Bonjour, Désolés pour ce manque d’information et le délai trop long. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre suivi client. Merci pour votre patience. — L’équipe Takoon
03.07.2025
Philippe C
Acheteur vérifié
“Il m’a été conseillé un produit ne correspondant pas du tout à mon probleme”
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08.02.2025
Bonjour, Désolés pour cette mauvaise recommandation. Nous allons transmettre votre message à notre équipe pour corriger cela, et le SAV va vous recontacter rapidement afin de vous proposer une solution adaptée à votre besoin. — L’équipe Takoon
03.07.2025
Claude D
Acheteur vérifié
“3 mois pour récupérer un foil Flare complet… commandé le 27/11 et livrer en 3 fois, dont le dernier colis (l’aile avant) reçu aujourd’hui….. au montage: nouvelle surprise : une des deux vis M8 qui solidarise le fuselage au mât ne rentre pas jusqu’au bout de sa course: en cause, une coulure de résine sur le bord du fond du trou qui empêche la vis de pénétrer jusqu’au fond de son logement ! Quand vais-je pouvoir essayer l’engin ??? Pour l’instant, ça part mal avec Takoon…..”
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08.02.2025
Bonjour, Désolé pour cette accumulation de problèmes, ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Notre équipe SAV va vous recontacter rapidement pour corriger ce défaut et vous permettre de profiter enfin de votre foil. Merci pour votre patience. — L’équipe Takoon
03.07.2025
Luc F
Acheteur vérifié
“vraiment bien la marque”
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01.02.2025
Bertrand L
Acheteur vérifié
“Super site et matériel, super qualité !”
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01.02.2025
Leo M
Acheteur vérifié
“Délais de livraison incroyablement long, j’ai du tout recommander chez gong en pensant que je ne me ferais jamais livrer…”
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01.02.2025
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai anormal et comprenons votre décision. Nous travaillons à fiabiliser nos délais pour éviter ce type de frustration. Merci d’avoir partagé votre retour. — L’équipe Takoon
03.07.2025
Takoon est noté 4.6 basé sur 4,015 avis
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