Takoon Avis

Name: Takoon
Address: 12 Rue des Résistants, La Trinité-sur-Mer, Morbihan
Rating: 4.57

4.6 Évaluation 3,920 Avis

91 %

des critiques recommandent Takoon

4.6

Basé sur 3,920 avis

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
On-time Delivery	96%
Customer Service
Communication Channels	Email

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340

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Livraison rapide produit top! Je recommande+++”

Utile rapport

20.03.2022

“J'ai acheté un tiki récemment. La bête est belle, j'ai hâte d'aller l'essayer. Par contre 3 mois de délai pour le recevoir je trouve ça très long et je ne n'aurais eu aucune nouvelles de leur part si je n'avais pas été en demander (il faut par contre reconnaître qu'ils sont très réactifs quand on leur écrit) Le transporteur est nul. Malgré des frais de port élevés, j'ai du aller chercher mon colis au dépôt. N'étant pas chez moi, le jour de la livraison prévue Chronopost me proposait de choisir un nouveau créneau, ce que j'ai fait, j'ai bloqué la journée exprès et ils ne sont pas passés, bien sûr sans nouvelles! Et quand j'ai appelé le service client chronopost, l'amabilité n'était pas au rendez-vous... Le Tiki était vraiment super bien emballé mais il est malgré tout arrivé avec un pète dans un coin. Bref un avis mitigé avec du bon et du moins bon.”

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18.03.2022

Bonjour, merci pour votre retour, nous allons voir avec Chronopost d'où vient le soucis. Je prend contact directement avec vous pour votre tiki.

18.03.2022

“Super communication et livraison nickel. Très content.”

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16.03.2022

“J'ai commandé un Tiki 210 d'occasion, Adrien de Takoon a super bien géré le processus d'envoi en 24h. Produit reçu conforme à la description. C'est ma deuxième commande chez Takoon, service client et produits top. Je recommande 👍👍👍”

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15.03.2022

“Un service client qui répond rapidement aux différentes questions. On sent la passion qui les anime. Très satisfait de mon Tiki et du service TAKOON. Je recommande vivement.”

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14.03.2022

“Presque 3 mois de délai d’attente de livraison (pour des frais de port à 50€, ça pique). Les ruptures de stock, ça peut se comprendre! Mais l’absence d’information auprès des clients, c’est inadmissible. Nous avons dû relancer une première fois avec promesse de livraison fin janvier. Sans nouvelles, Nous avons relancé une seconde fois avec promesse de livraison fin février. Encore sans nouvelles, nous avons réclamé un remboursement début mars pour être finalement livré mi mars. Terminé les commandes chez Takoon!”

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14.03.2022

Bonjour, nous sommes désolé de votre mauvaise expérience, je viens de prendre contact avec vous par mail afin de voir cela ensemble. Merci pour votre retour.

15.03.2022

“Je viens d acheter la 4m2 v2 elle est top, y a vraiment une progression par rapport a la v1 (j ai la 5.5) J aime bien le mode 2 grandes poignées c est plus simple. Par contre je prefererais qu elles ai un plus de rigidité (comme chez Cabrinha par exemple.) Je sais pas de combien ça alourdi, mais des renforts sur le bord d attaque au "coude" des oreilles ce serait bien, ma 5.5 est decousue des 2 cotés a ces endroits.”

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13.03.2022

“Hello, I got your delivery very quickly. The first view looks good. I miss some compression straps outside, but I know that before. The material makes a strong impression.”

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11.03.2022

“Très satisfait”

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10.03.2022

“Au top! Article livré en temps et en heure, parfaitement protégé et emballé, avec des bodies en plus dans le carton. Merci!”

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09.03.2022

“Moins de 36 Heures pour réceptionner ma wing V2 , OK OK ça restait en Bretagne , mais tout de même ..... Impressionnant !!!! merci :-)))))”

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09.03.2022

“Good evolution !”

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06.03.2022

“Très bon matos et les délais sont respectés. Je recommande sans hésitation.”

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06.03.2022

“I recently bought a 7m Wing V2 Fire those lighter winds days and have to say the level of service was first class from everyone at Takoon. They answered my queries about delivery to the UK and my wing arrived within 48hrs of placing the order. Unpacking the Wing and it looks very well made with some great user focused updates to the V2 version. Looking forward to using it soon as the reviews are excellent”

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05.03.2022

“délai respecté et livraison parfaite.”

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03.03.2022

“Voile rigide et compacte...agreable en navigation..livraison rapide”

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02.03.2022

“Excellente marque, envoi rapide et soigné. Articles reçus en moins de 24h pour la corse! Ce sont des passionnés de glisse qui font leur travail avec passion et qui sont de bon conseil. Je recommande sans hésiter.”

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28.02.2022

“Couplé avec le spreader bar wave, je le trouve génial. Pliable, léger, fonctionnel et parfait pour les voyages.”

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28.02.2022

“SAV catastrophique sur une comet SW de Mai/2021 qui prend l'eau ouverte par un shaper sérieux qui précise que ça n'est pas réparable et que ça relève de l'échange standard . Takoon refuse cette solution alors même qu'ils ont été contraints de le faire précédemment pour les mêmes raisons . Mentalité déplorable .”

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27.02.2022

Bonjour, nous sommes actuellement en contact avec vous pour trouver une solution et nous faisons tout ce que nous pouvons afin de la trouver.

28.02.2022

“Super rapide, merci”

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27.02.2022

Takoon est noté 4.6 basé sur 3,920 avis