FLASKE Reviews

Name: FLASKE
Rating: 4.63

4.6 Rating 150 Reviews

93 %

of reviewers recommend FLASKE

Company Reviews

Questions

Metrics

4.6

Based on 150 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Email

Visit Website

Phone:

0620120851

Email:

info@flaskebottle.com

Write Your review

Tell us how FLASKE made you happy

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

Whats your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Ik had een kleine kwestie met mijn retour, maar FLASKE heeft laten zien dat ze echt om hun klanten geven. Na een constructief gesprek boden ze me een tegoedbon aan als oplossing. Dit toont aan dat ze bereid zijn om mee te denken en een passende oplossing te vinden. De kwaliteit van de FLASKE-producten is hoog en duurzaam, en ik ben onder de indruk van hun klantenservice. Ze hebben mijn vertrouwen gewonnen en ik zal zeker weer bij hen bestellen.”

Helpful Report

Posted 3 weeks ago

“Ik heb recentelijk een FLASKE 1 Liter Night aangeschaft, maar helaas voldeed het product niet aan mijn verwachtingen. Om te controleren of de fles in mijn tas paste, heb ik deze eenmalig gevuld met water. Toen ik besloot de fles te retourneren, werd mij meegedeeld dat dit niet mogelijk was omdat de fles "gebruikt" zou zijn. Ik vind dit een onredelijk standpunt. Als consument is het normaal om een product kort te testen om te zien of het aan je behoeften voldoet. De fles was verder in perfecte staat en had geen gebruikssporen. Desondanks weigerde FLASKE om een terugbetaling te doen, ondanks hun claim dat ze "super klantgericht" zijn. De communicatie met de klantenservice was teleurstellend. In plaats van een redelijke oplossing te bieden, werd mij slechts de optie gegeven om de fles op te halen of tegen eigen kosten terug te laten sturen (terwijl ik al twee maal verzendkosten had betaald). Dit voelt niet als klantgerichtheid, maar als een gebrek aan flexibiliteit en begrip voor de consument. Ik had gehoopt op een positieve ervaring met FLASKE, maar helaas heeft dit voorval mij doen twijfelen of ik ooit nog bij dit bedrijf zal bestellen. Ik raad andere consumenten aan om goed na te denken voordat ze hier een aankoop doen, vooral als ze mogelijk gebruik willen maken van het retourbeleid.”

Helpful Report

Posted 4 weeks ago

“Before ordering and paying contact with Flaske was quick, prompt and effective. However, since paying its been very poor. We were told to expect a delivery within 14 days. Three weeks after ordering we chased and was told it was being produced that week and shipped the next. Fast forward two weeks and its still not been even produced. We were promised an update today but that hasnt happened. Before Christmas we were told we got a phonecall with an update from Corporate sales. They asked us to stop saying negative things online and promised expedited delivery just after Christmas. Its now been weeks after this and STILL nothing - not even an update.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Perfecte service en supersnelle levering! Flessen zijn van goede kwaliteit!”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Very Nice design and works perfect for all breda!”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Great design! I ordered the bubble thermos.”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Mooie, duurzame fles met een mooi design...maar dat ziet iedereen natuurlijk al op de website. Wat niet direct zichtbaar is, maar wat wel super is: de klantenservice van Flaske! Ik ben ontzettend goed, en vooral ontzettend snel geholpen. Top!”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“The color of the accessoire was quite different than on the webshop picture.”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Super goede klantenservice! Reageren snel en klantgericht. En mooie producten. Ik was al fan van de FLASKE drinkfles en nu hebben we ook de koffie beker. Blij mee!”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Na lang zoeken naar een goede fles kwam ik uit bij flaske. Ik heb een fles besteld maar de kleur kwam niet overeen met de foto. Heb netjes een mailtje gestuurd maar kreeg als reactie dat dit toch echt niet kon en dat de kleur gewoon overeen kwam. Klant is koning geldt dus niet bij Flaske. Mocht de fles ook niet gratis omruilen. Toen de fles terug gestuurd en zou binnen 14 dagen mn geld terug krijgen. Na meer als twee weken wachten toch maar gemaild waar mn geld bleef. Dit had ik namelijk nog steeds niet ontvangen. Kreeg als reactie dat ze het vergeten waren over te maken. Slechte service dus.”

Helpful Report

Posted 5 years ago

Goedemorgen Marja, Vervelend om te horen dat je bij ons een negatieve ervaring hebt. We hebben er alles aan gedaan om het zo goed mogelijk uit te leggen waarom het ruilen van een kleur niet in de verzendkosten zit. We zijn een start-up en proberen al onze klanten met een wow-gevoel FLASKE te laten ervaren. Wij werken hier namelijk erg hard voor en doen ons uiterste best. Helaas heeft u dit niet zo ervaren, excuses hiervoor. In verband met corona hebben wij wat achterstand gehad in onze administratie. Gelukkig is alles opgelost. Fijne dag gewenst vandaag. Groet, Ruben

Posted 5 years ago

“Goede kwaliteit, duurzaam en mooi design!”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Mooie fles, met goede sluitdop. Lekker om uit te drinken. Warme drank moet ik nog uitproberen, maar belooft veel goeds. Dank je wel voor jullie milieubewuste keuze.”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Prettige fles om uit te drinken. Lekker licht. Drank blijft goed op temperatuur”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Deze fles houdt mijn dranken lang koel, zelfs als hij in de brandende zon ligt. Ideaal!”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Super fast delivery, great waterbottle. It spend a few hours in the sun and the outside was really hot, yet the water was still nice and cold!”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Mooi design. Makkelijk mee te nemen. Drinkt aangenaam. Flaske gaat overal mee naar toe :0)”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Mooie look en goede kwaliteit. En de service na levering was ook meer dan top.”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Vandaag de eerste dag dat ik mijn FLASKE gebruik. Reuze enthousiast! Water blijft goed koud en drinkt fijn weg. Design is prachtig! Verpakking is zo mooi! Echt een cadeau om te krijgen! Reclame hoef ik niet te maken.. Dat doet de fles zelf wel! ;)”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Very happy with the FLASKE!”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Dont sell something from Flaske! The bottle I ordered had a total different colour than the bottle I got. I orded a grey one but I got a silver one. I sended an email but the customer service kept saying they never heard of this before so I was wrong. Very bad service, no cooperation at all.”

Helpful Report

Posted 5 years ago

FLASKE is rated 4.6 based on 150 reviews