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Gobi Cashmere Reviews

4.2 Rating 1,816 Reviews
79 %
of reviewers recommend Gobi Cashmere
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Phone:

033793418932

Email:

support-1@gobicashmere.com

Location:

Genshagener Str. 27,, , Ludwigsfelde
Schönefeld
14974

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Not worthy of the extortionate customs charge I had to pay and hadn’t been told about when I ordered. An expensive lesson to learn! Never again.
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Posted 4 years ago
I made an order Feb 12, and still didn't get any confirmation by email and any information Order #ru 2838
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Posted 4 years ago
Only frivolity and lies to the client! Just lies! Product received with defect. If I specified this, I was later blocked on both Facebook and Messenger on both accounts: www.gobicashmere.com - www.gobicashmere.de In the end, after I sent the order back, the money was returned to me after two weeks of waiting. That after I posted my problem on Instagram! Avoid this store!
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Posted 4 years ago
Добрый день! На мое обращение я не подучила ответа! Мой вопрос так и не был решён.
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Posted 4 years ago
Я не получила посылку!!!!!!! На все письма, которые я вам уже неделю посылаю с просьбой о помощи, мне никто не отвечает!!!!!!! У вас ужасный сервис!!!!!! У вас там кто-то есть живой, кто может помочь с моей ситуацией????!!!!!!!
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Posted 4 years ago
Bought a coat that I had to return. Received a confirmation that my return was accepted. It's been two months of messaging with Gobi now, still haven't heard anything more specific about my refund.
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Posted 4 years ago
Erst habe ich ewig auf die Lieferung gewartet (fast drei Wochen). Leider war ich dann mit der Qualität der Waren überhaupt nicht zufrieden, daher der Wunsch nach einer Rückabwicklung. Aber leider lässt auch der Service mehr als zu wünschen übrig. Alleine der Wunsch nach einem Retoureschein und dem Rückversandlable erforderte drei Emails. Laut DHL ist die Rücksendung nun schon seit einiger Zeit wieder bei Gobi Cashmere angekommen. Mein Geld, über 200€, habe ich bisher allerdings noch immer nicht wieder zurück. Ich kann nur jedem davon abraten bei Gobi Cashmere zu bestellen. Leider ist es nicht möglich null Sterne zu vergeben.
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Posted 4 years ago
At first I got a wrong product which I sent back to you. Now I am waiting since some days for the socks.I paid before!
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Posted 4 years ago
мне пришла поссылка не с моим заказом, все фото у меня есть, готова предоставить... причем я заплатила таможню за свой заказ - кашемировый костюм, а в итоге пришло пончо, которое стоит в разы дешевле... я в шоке, буду писать самые плохие отзывы про ваш сайт, если мой вопрос не решится в ближайшее время. мне нужен денежный возврат, так как ждать и тем более второй раз платить пошлины я не буду
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Posted 4 years ago
Falschlieferung, lange Reaktionszeit darauf, kostenpflichtige Retoure für Falschlieferung- ich empfinde dies als Frechheit, dass der Kunde für den Fehler von Gobi Cashmere Geld bezahlen muss
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Posted 4 years ago
As shown in the photo, I received a defective product with two parts protruding from the neckline of the sweater. But this sweater cannot be returned. Here is Korea. I am upset.
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Posted 4 years ago
Es ist eine Frechheit dass ich Sie überhaupt bewerten soll.Am 28.12. habe ich bei Ihnen eine Cashmerehose für 140 Euro bestellt.Am 8.1. kam eine Mütze von euch an.Ein riesen Hickhack begann Mehrere Telefonate und eine Menge Stress hatte ich um überhaupt die Rücksendung zu veranlassen.Bis heute kam keine Hose an.Ich möchte einfach mein Geld zurück!!!!!
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Posted 4 years ago
Auf meine vielen Anfragen über den eMail Support, bekam ich diese Bewertungsaufforderung als Antwort. Eines muss man Ihnen lassen, Humor haben Sie.
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Posted 4 years ago
Versuche seit längerem erfolglos meine Bestellung zurückzuschicken und bekomme keine Antwort
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Posted 4 years ago
Item was nothing like the pictures and returning process very complicated. Ended up throwing item away. Wouldn't use again.
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Posted 4 years ago
First jumper: no cashmere touch, too rough Second jumper: strong pilling Cheap quality.
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Posted 4 years ago
The dress that I ordered hasn’t arrived yet and I guess my order is missing. Gobi Customer service center doesn’t know the tracking number of my order. I need quick refund for my order.
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Posted 4 years ago
Achtung - Retoure nicht möglich auf Webseite. Es werden Nummern gefordert, die laut Bestell und-Rechnungsunterlagen nicht existieren Auf E - Mails wird nicht geantwortet. Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen.
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Posted 4 years ago
Прошло больше месяца, а я так и не получила свой заказ.
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Posted 4 years ago
I have not received my sweater yet!!!!!
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Posted 4 years ago
Gobi Cashmere is rated 4.2 based on 1,816 reviews