Planetics Bewertungen

Name: Planetics
Address: Berliner Str., 113, Potsdam, Brandenburg
Rating: 4.75

4.8 Rating 146 Bewertungen

94 %

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331 2318 4891

E-Mail-Adresse:

holger@planetics.de

Standort:

Berliner Str.,
113,
Potsdam
Brandenburg
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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Sehr schön gestalteter Onlineshop, schneller Versand und gute Idee für den Klimaschutz! Leider haben mir teilweise Größenangaben zu den Produkten gefehlt, die die Models auf den Bildern tragen.”

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01.02.2023

“Habe falsche Ware bekommen und wieder zurück geschickt. Es erfolgte bis jetzt keine Reaktion, keine Erstattung, keine neue Ware, keine Nachricht.”

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30.01.2023

Liebe Nadine, danke dir für dein Feedback. Leider konnten wir keine gesendete Nachricht von dir in unseren Systemen finden, sodass wir entsprechend darauf reagieren hätten können. Es tut uns wirklich Leid, dass deine Erfahrung diesbgzl. nicht ideal gewesen ist. Unser Kundenservice wird sich bei dir melden, um dein Anliegen entsprechend zu bearbeiten. Liebe Grüße, Fabian

30.01.2023

“Hat alles einfach und schnell geklappt! War schon meine 2.Bestellung”

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18.01.2023

“wie bereits telefonisch erklärt, hatte ich ein 6er-Pack weiße Sneaker Socken aus Bio-Baumwolle von Treazy bestellt, aber 1 Paar schwarze Socken geliefert bekommen. Naja, der 6er-Pack weiße Socken soll jetzt nachgeliefert werden. Als Wiedergutmachung darf ich die Schwarzen behalten.”

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18.01.2023

“Gute Auswahl an nachhaltiger Sportbekleidung, schnelle Lieferung, toller Kundenservice.”

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16.01.2023

“Von 3 bestellten Artikeln, wurde einer geliefert, einer würde Storniert und der letzte ist verschollen.”

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09.01.2023

Lieber Bastian, danke dir für deine Bewertung und Feedback - nur so können wir uns verbessern! Bzgl. deiner Bestellung: Den einen Artikel mussten wir stornieren, da es einen technischen Fehler im Bestandsmanagement ab, den wir auch sehr bedauern. Dein verschollener Artikel sollte spätestens kommende Woche bei dir sein. Denn Re-Athlete produziert die Bestellung erst nach Bestelleingang. Diese Produktion dauert dann 10-13 Werktage und wird im Anschluss an dich versendet. Liebe Grüße, Fabian

09.01.2023

“Die Auftragsbestätigung und die Lieferung hat etwas gedauert (wahrscheinlich aus ökologischen Aspekten), allerdings habe ich es innerhalb einer halben Woche mein Paket ohne Konflikte erhalten. Das Produkt gefällt mir zudem ebenso; sitzt etwas zu groß, obwohl es meine Standard-Konfektionsgröße ist. Es sieht stylisch, modern und zeitlos aus und verschafft mir zusätzlich noch ein gutes Gewissen, da es rein fairtrade mit Siegel und aus nachhaltigen sowie natürlichen Materialien hergestellt worden ist. Insgesamt zufriedenstellend, weiter so.”

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08.01.2023

“Alles kam wie bestellt an, in einem guten Zustand. Das Verpackungsmaterial war außerdem auf ein Minimum beschränkt, was ich sehr toll fand!”

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27.12.2022

“Super, finde Nachhaltigkeit gut.”

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24.12.2022

“Vielen Dank, gute Ware!”

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14.12.2022

“Anders als bei anderen Online-Shops liegt bei PLANETICS das Retourenlabel nicht direkt der Sendung bei, sondern muss bei Rücksendewunsch über die PLANETICS-Homepage bestellt werden. Das ist für den Kunden natürlich ein zusätzlicher Aufwand, der vielleicht aber noch vertretbar wäre, wenn alles reibungslos klappen würde. Vor 3 Tagen habe ich aber ein Retourenlabel bestellt, dass bis heute nicht bei mir eingegangen ist (auch nicht im Spam-Ordner), ohne dass ich eine Nachricht bekommen hätte, woran das liegt. Da in der Retourenbestellbestätigung auf der Internet-Seite angegeben wurde, dass es 24 Stunden dauern könnte, bis ich das Retourenlabel bekomme, mache ich mir nun natürlich Sorgen, dass etwas schief gelaufen sein könnte. Beim Versuch unter der auf der PLANETICS-Homepage angegebenen Nummer telefonisch zu klären, woran das liegt, wurde ich auf einen Anrufbeantworter umgeleitet. Läuft also alles etwas suboptimal. Schade, denn ich finde den Ansatz von PLANETICS, nachhaltige Sportbekleidung zu verkaufen, eigentlich unterstützenswürdig.”

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08.12.2022

Hallo, Danke dir für deine Rückmeldung und vor allem Danke für deine Intention nachhaltiger einzukaufen! Wir hatten in der Tat vom 05.12 - 08.12 (mittags) technische Probleme beim Kundensupport, weshalb an diesen Tagen tatsächlich nichts funktionierte. Die Fehler sind behoben und jetzt funktioniert wieder alles. Dennoch nochmal danke für deine Geduld! Das Rücksendelabel wurde mittlerweile dir zugesandt. Liebe Grüße Team planetics

09.12.2022

“Ich kann es nicht mal wirklich bewerten, weil die Sendung noch nicht mal angekommen ist. Nach 11 Tagen nicht mal losgeschickt - schwach... Schöner Onlineshop und schöne Auswahl, aber da passt die Logistik einfach nicht. Schade - kann ich nicht wirklich empfehlen”

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02.12.2022

Lieber Alexander, danke dir für dein Feedback! Das hat uns tatsächlich geholfen einen Fehler nach unserem Websiteupdate zu entdecken. Re-Athlete produziert die Bestellungen tatsächlich immer on demand. Entsprechend erfolgt die Auslieferung 10-12 Werktage nach der Bestellung. Ich habe gesehen, dass deine Bestellung sich auf den Weg befindet. Zudem wird sich jemand noch bei dir melden und dich für deinen indirekten Hinweis belohnen :)! Liebe Grüße Team planetics

02.12.2022

“Lief alles super :)”

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02.12.2022

“Alles top und ein breites, cooles Sortiment! Lieferung an Packstationen wäre noch wünschenswert.”

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28.11.2022

“sehr schneller Versand, unkomplizierter Bestellvorgang, qualitativ hochwertige Artikel”

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19.11.2022

“Schnelle Lieferung, unkompliziert, gute Ware - gerne wieder”

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16.11.2022

“super schnelle Lieferung. Alles in Ordnung”

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13.11.2022

“Top Qualität und schönes Design für gutes Umweltgewissen”

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09.11.2022

“Bis auf die Tatsache, dass die Lieferung 2x kam und ich ein Shirt zurückschicken musste, lief alles super. Schön, dass Planetics mit keinen Herstellern zusammenarbeitet, die Kleidung bei einer Rücksendung vernichten...”

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05.11.2022

“Bis jetzt alles Top und endlich mal eine Hose die robust verarbeitet erscheint. Das erste Lauferlebnis war ohne störende Nähte etc. Kann ich bis jetzt nur empfehelen.”

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04.11.2022

Planetics hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 146 Bewertungen