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Planetics Bewertungen

4.8 Bewertung 146 Bewertungen
94 %
der Kunden empfehlen Planetics
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Telefon:

331 2318 4891

E-Mail-Adresse:

holger@planetics.de

Standort:

Berliner Str.,
113,
Potsdam
Brandenburg
14467

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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Sehr schön gestalteter Onlineshop, schneller Versand und gute Idee für den Klimaschutz! Leider haben mir teilweise Größenangaben zu den Produkten gefehlt, die die Models auf den Bildern tragen.
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01.02.2023
Habe falsche Ware bekommen und wieder zurück geschickt. Es erfolgte bis jetzt keine Reaktion, keine Erstattung, keine neue Ware, keine Nachricht.
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30.01.2023
Liebe Nadine, danke dir für dein Feedback. Leider konnten wir keine gesendete Nachricht von dir in unseren Systemen finden, sodass wir entsprechend darauf reagieren hätten können. Es tut uns wirklich Leid, dass deine Erfahrung diesbgzl. nicht ideal gewesen ist. Unser Kundenservice wird sich bei dir melden, um dein Anliegen entsprechend zu bearbeiten. Liebe Grüße, Fabian
30.01.2023
Hat alles einfach und schnell geklappt! War schon meine 2.Bestellung
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18.01.2023
wie bereits telefonisch erklärt, hatte ich ein 6er-Pack weiße Sneaker Socken aus Bio-Baumwolle von Treazy bestellt, aber 1 Paar schwarze Socken geliefert bekommen. Naja, der 6er-Pack weiße Socken soll jetzt nachgeliefert werden. Als Wiedergutmachung darf ich die Schwarzen behalten.
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18.01.2023
Gute Auswahl an nachhaltiger Sportbekleidung, schnelle Lieferung, toller Kundenservice.
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16.01.2023
Von 3 bestellten Artikeln, wurde einer geliefert, einer würde Storniert und der letzte ist verschollen.
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09.01.2023
Lieber Bastian, danke dir für deine Bewertung und Feedback - nur so können wir uns verbessern! Bzgl. deiner Bestellung: Den einen Artikel mussten wir stornieren, da es einen technischen Fehler im Bestandsmanagement ab, den wir auch sehr bedauern. Dein verschollener Artikel sollte spätestens kommende Woche bei dir sein. Denn Re-Athlete produziert die Bestellung erst nach Bestelleingang. Diese Produktion dauert dann 10-13 Werktage und wird im Anschluss an dich versendet. Liebe Grüße, Fabian
09.01.2023
Die Auftragsbestätigung und die Lieferung hat etwas gedauert (wahrscheinlich aus ökologischen Aspekten), allerdings habe ich es innerhalb einer halben Woche mein Paket ohne Konflikte erhalten. Das Produkt gefällt mir zudem ebenso; sitzt etwas zu groß, obwohl es meine Standard-Konfektionsgröße ist. Es sieht stylisch, modern und zeitlos aus und verschafft mir zusätzlich noch ein gutes Gewissen, da es rein fairtrade mit Siegel und aus nachhaltigen sowie natürlichen Materialien hergestellt worden ist. Insgesamt zufriedenstellend, weiter so.
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08.01.2023
Alles kam wie bestellt an, in einem guten Zustand. Das Verpackungsmaterial war außerdem auf ein Minimum beschränkt, was ich sehr toll fand!
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27.12.2022
Super, finde Nachhaltigkeit gut.
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24.12.2022
Vielen Dank, gute Ware!
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14.12.2022
Anders als bei anderen Online-Shops liegt bei PLANETICS das Retourenlabel nicht direkt der Sendung bei, sondern muss bei Rücksendewunsch über die PLANETICS-Homepage bestellt werden. Das ist für den Kunden natürlich ein zusätzlicher Aufwand, der vielleicht aber noch vertretbar wäre, wenn alles reibungslos klappen würde. Vor 3 Tagen habe ich aber ein Retourenlabel bestellt, dass bis heute nicht bei mir eingegangen ist (auch nicht im Spam-Ordner), ohne dass ich eine Nachricht bekommen hätte, woran das liegt. Da in der Retourenbestellbestätigung auf der Internet-Seite angegeben wurde, dass es 24 Stunden dauern könnte, bis ich das Retourenlabel bekomme, mache ich mir nun natürlich Sorgen, dass etwas schief gelaufen sein könnte. Beim Versuch unter der auf der PLANETICS-Homepage angegebenen Nummer telefonisch zu klären, woran das liegt, wurde ich auf einen Anrufbeantworter umgeleitet. Läuft also alles etwas suboptimal. Schade, denn ich finde den Ansatz von PLANETICS, nachhaltige Sportbekleidung zu verkaufen, eigentlich unterstützenswürdig.
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08.12.2022
Hallo, Danke dir für deine Rückmeldung und vor allem Danke für deine Intention nachhaltiger einzukaufen! Wir hatten in der Tat vom 05.12 - 08.12 (mittags) technische Probleme beim Kundensupport, weshalb an diesen Tagen tatsächlich nichts funktionierte. Die Fehler sind behoben und jetzt funktioniert wieder alles. Dennoch nochmal danke für deine Geduld! Das Rücksendelabel wurde mittlerweile dir zugesandt. Liebe Grüße Team planetics
09.12.2022
Ich kann es nicht mal wirklich bewerten, weil die Sendung noch nicht mal angekommen ist. Nach 11 Tagen nicht mal losgeschickt - schwach... Schöner Onlineshop und schöne Auswahl, aber da passt die Logistik einfach nicht. Schade - kann ich nicht wirklich empfehlen
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02.12.2022
Lieber Alexander, danke dir für dein Feedback! Das hat uns tatsächlich geholfen einen Fehler nach unserem Websiteupdate zu entdecken. Re-Athlete produziert die Bestellungen tatsächlich immer on demand. Entsprechend erfolgt die Auslieferung 10-12 Werktage nach der Bestellung. Ich habe gesehen, dass deine Bestellung sich auf den Weg befindet. Zudem wird sich jemand noch bei dir melden und dich für deinen indirekten Hinweis belohnen :)! Liebe Grüße Team planetics
02.12.2022
Lief alles super :)
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02.12.2022
Alles top und ein breites, cooles Sortiment! Lieferung an Packstationen wäre noch wünschenswert.
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28.11.2022
sehr schneller Versand, unkomplizierter Bestellvorgang, qualitativ hochwertige Artikel
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19.11.2022
Schnelle Lieferung, unkompliziert, gute Ware - gerne wieder
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16.11.2022
super schnelle Lieferung. Alles in Ordnung
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13.11.2022
Top Qualität und schönes Design für gutes Umweltgewissen
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09.11.2022
Bis auf die Tatsache, dass die Lieferung 2x kam und ich ein Shirt zurückschicken musste, lief alles super. Schön, dass Planetics mit keinen Herstellern zusammenarbeitet, die Kleidung bei einer Rücksendung vernichten...
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05.11.2022
Bis jetzt alles Top und endlich mal eine Hose die robust verarbeitet erscheint. Das erste Lauferlebnis war ohne störende Nähte etc. Kann ich bis jetzt nur empfehelen.
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04.11.2022
Planetics hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 146 Bewertungen