“Sur le comparateur dde prix TIREGOM.FR vous annoncez avec le sigle bonpneus.fr "Livraison gratuite dès 2 pneus".
Lorsqu'on est redirigé sur le site bonpneus devenu rubbex.com ...il faut payer 4.99 € de frais de livraison.
C'est de la tromperie par rapport aux consommateurs.
Soit vous me recréditez des 4.99 € non annoncés, soit je vais m'occuper de votre cas sur les réseaux sociaux et les instituts de défense des comsommateurs.
Veuillez me tenir au courant de votre décision par rapport à ces 4,99 €.
J'ai eu votre "experts gratuits" au 0170060017,il n'y a pas plus nuls. A part dire qu'elle allait demander aux Allemands de rectifier, elle n'avait pas d'autre argument. J'spère que ce n° est gratuit...car aucun coût n'est annoncé. Pierre Pauget 06.7334.4923 paugetpi@gmail.com”
Cher Monsieur Pauget,
Nous comprenons votre problème. Nous avons informé à plusieurs reprises tous les comparateurs de prix que des frais de port étaient facturés. Ceux-ci sont également indiqués comme prix séparé dans les listes de produits qu'on leur envoie. Si vous voulez porter plainte pour tromperie du consommateur, vous devez vous plaindre auprès de Tiregom.fr, car ce dernier n'affiche pas correctement sur son site les données qui lui sont transmises. Vous avez vu en toute transparence les frais de livraison dans le panier sur notre site. Néanmoins, vous avez acheté chez nous en connaissance de cause, car même avec les frais de port, nous étions le fournisseur le moins cher par rapport à la concurrence. Le numéro d'appel n'est pas un numéro surtaxé. Pour trouver une solution à l'amiable, nos collaborateurs du service clientèle vous contacteront.
Cordialement,
Votre service clientèle rubbex.com
Hallo Herr Laubach,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5 Sterne!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer bestellung bei uns vollauf zufrieden waren.
Viele Grüße, Peter vom rubbex.com-Team
“Bonjour,
Je n'ai bénéficié d'aucune réduction( -2%) ni du franco de port alors que cela m'avait été annoncé sur https://www.codepromo.fr/bonspneus
Je me sens un peu arnaqué
Cordialement
Philippe Sieffert”
Bonjour!
Le paiement de la remise (2%) passe par plusieurs fournisseurs et prendra environ 4 semaines.
L'affirmation de Promocode.fr selon laquelle la commande serait sans frais de port est malheureusement fausse. Nous le regrettons et nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Cordialement, Peter de l'équipe rubbex.com
Hej Per,
mange tak for dit køb og din anmeldelse, som jeg gerne kort vil komme ind på.
Vi er kede af, hvis vi ikke levede op til dine forventninger med hensyn til dækkenes alder.
Pirelli Scorpion Seal Inside 255/40 R21 102T-dækkene er 2 år gamle og har været opbevaret professionelt inden salget. Moderne dæk ældes meget langsomt pga. de tilsatte silikater og andre materialer. Dæk betragtes som fabriksnye op til 36 måneder fra produktionsdatoen. Anti-aging-midlerne sikrer, at slidgrænsen nås længe før ældningsgrænsen, hvis dækkene bruges og opbevares korrekte.
Der kan derfor ikke forventes mærkbare effekter af ældningsprocesser på køreegenskaberne.
Jeg håber, at jeg har kunnet dæmpe dine bekymringer og jeg er sikker på, at du vil få glæde af dine nye Pirelli Scorpion Seal Inside.
Vi undskylder ulejligheden, dette må have medført.
Med venlig hilsen Peter fra rubbex.com-teamet