“Das Produkt wurde mit Hermes geliefert , das finde ich persönlich unmöglich das der Fahrer die großen Platten oben auf seiner Ware im Auto liegen hatte und alleine bis zur Haustür tragen musste ( ich selber konnte ihm da leider nicht helfen) . Lieferung war zügig .”
“Alles lief sehr gut, die Teile kamen etwas über die Zeit verteilt. Für den Growatt Speicher wurde eine SW Änderung angekündigt.
Bisher keine Neuigkeiten, ich glaube alles funktioniert, obwohl ich den 2ten Speicher nicht anmelden kann.
Die App ist soweit aber sehr gut, das „rundum sorglos Paket“ auch, es sind genügend Kabellängen vorhanden.”
“Hallo ich bin rund um zufrieden kann das Produkt weiter empfehlen. Es ist super und super zu installieren da eine gute Beschreibung vorhanden ist.
Würde immer wieder auf das Produkt zurückgreifen und natürlich weiterempfehlen”
“Ich habe schon länger ein Problem mit meiner Anlage. Wenn ich anrufe bei ihnen kann mir niemand helfen. Alle verweisen auf die Hilfe App. Da war noch nie eine Lösung.
Ich habe vor 3 Wochen eine neue Solarpanele bestellt Weil die alte Paneele bei gleicher Sonnenbestrahlung 1 Paneele 324 Watt Anzeigt, die 2 Paneele 24 Watt. Jetzt habe ich die neue Paneele getauscht,aber bei der neuen Paneele bleiben die 24 Watt. Bei voller Sonne bei den Paneelen. Ich glaube dass nach einem Jahr der Wechselrichter defekt ist.”
“Sehr schnelle und vollständige Lieferung, aber leider zeigte ein Modul Kratzer auf der Oberfläche.
Die Versandverpackung war jedoch einwandfrei – bitte vor dem Einpacken prüfen!
Da es nur ein optischer Mangel darstellt und die Leistung nicht schmälert, wurde es trotzdem montiert.
Leider musste ich passende Halter extern ordern, da für eine Montage auf einem Schuppen mit Wellpappe offensichtlich keine Lösung angeboten wurde.”
“Guten Morgen, ja die Ware habe ich wie beschrieben erhalten und am nächsten Tag direkt installiert alles super gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Sell Viktor”
“ein tolles System, mit bewährter Technik, welche aber weiterhin verbessert werden kann, insbesondere die Menüführung in der App und die dazugehörenden Statistiken/Auswertungen. U.a. sollte es auch eine einfache Möglichkeit geben, dass man Speicher/Eqipment in die App integrieren kann, welche nicht über Solakon erworben wurden.”
“Versand einwandfrei, Installation alles prima aber die Appeinrichtung. Solakon schreibt, bei Problemen Hersteller App verwenden aber auch die funktioniert nicht richtig. Bei Kommunikation mit Solakon seit 4 Wochen keine brauchbare Problemlösung, sondern immer die gleichen vorgefertigten Mails. Keine sinnvolle Problemlösung, sondern nur immer wieder Anfragen nach bereits gesendeten Daten. Unser Problem ist, der Wechselrichter lässt sich nicht in der App integrieren, trotz Komplettpaket mit Speicher, Wechselrichter und Platten.”
“Durch einen Urlaub konnte ich die 14 Tage Reklamationsrecht nicht einhalten und bräuchte nur neue Halterungen die anderen Halterungen waren noch original eingepackt
Durch ein, super lieben Support, wurde das verwahrt und mit gesagt das ich darauf keinen Anspruch mehr habe… Super
Wegen so ein paar Halterungen
Versand und Rückversand hätte ich sogar bezahlt
Danke für diese Kulanz
Und mich dann mit 20 mails zuspamen das ich euch bewerte
Top danke”
“Nach dem der Wechselrichter getauscht wurde, war auch die App leicht einzurichten. Der Service und Unterstützung der Fa. Solakon ist hervorragend.
Werde den Speicher nächstes Jahr aufrüsten, dieses Jahr schaffe ich es nicht mehr.
Das Balkonkraftwerk macht das, was es soll. Bin jederzeit bereit Solakon weiterzuempfehlen.”
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