“Übersichtliche Hompage mit vielen Informationen.
Der Einführungspreis für den ONE mit einem Sonderangebot für gute Kunden hat sich aus meiner Sicht nicht als solches bestätigt. Der Preis ist auch heute noch offiziell auf der Homepage.”
“Die Aüssere Verpackung beschreibt designed and engeneered in Germany. Im Innenkarton designed and engeneered in china. Klare Täuschung. Die Software und KI ist auch Schrott.zu wenig Details zu Anlage einstellbar.”
“Lieferung schnell und gut, nur die Hermesfahrer tun einen leid wegen des Gewichts. Service habe ich noch nicht benötigt und kann daher noch nichts bewerten.”
“Einbindung und Erweiterung der bestehenden Anlage war problemlos und schnell erledigt. Die Einbindung eines Shelly Smartmeter über die App auch kein Problem”
“Ich habe schon mehrfach bei Solakon bestellt. Das hat manchmal gedauert.
Bei der Lieferung des Solakon one und auch bei der Nachbestellung des 2. Akku ging alles sehr schnell.
Alles war bisher immer vorbildlich verpackt und es gab auch keinerlei Transportschäden oder Funktionsmängel.”
“Die Lieferung der Bestellung erfolgte schnell und gut verpackt.
Wenn man ein Problem hat und sich an den Support wendet, wird schnell und unkompliziert geholfen.
Würde jederzeit wieder bei Solakon einkaufen.”
“Ich würde 3.5 Sterne vergeben.
Lieferung: angekündigt waren 2 Pakete, die nach wenigen Tagen als vollständig geliefert angezeigt wurden. Dass ein weiteres Paket ein paar Tage später noch eintreffen würde war nicht kommuniziert, sodass man sich bereits Sorgen machte, ob der Rest der Bestellung abhanden gekommen sei. Alle Pakete (Panele, Wechselrichter) wurden nämlich einfach ohne Anruf oder Einholen der Zustimmung vor der Haustür direkt auf der Straße abgelegt.
Zu den Produkten: ich hatte zwei Panele mit je 500 Watt und einen 800 Watt Wechselrichter mit einer Balkonhalterung geordert. Eines der Panele war in gutem Originalverpacktem Zustand. Es funktioniert einwandfrei und hat kurzzeitig bereits knapp über 500 Watt produziert. Das andere Panel wies leider mehrere Kratzer auf, die primär in einer Fläche von ca 1m auf ca 10cm auftraten. Außerdem war die Verpackung wohl nicht mehr originalverpackt, da - anders als beim ersten Panel - Kanten an den Seiten bereits abgerissen waren. Hier ist die bisher maximal erzielte Leistung ca 330 Watt.
Der Anschluss an den Wechselrichter funktionierte problemlos.
Die Balkonhalterung wirkt zwar recht simpel, aber ich vertraue ihr.
Die App funktioniert zum Teil. Die Verbindung mit Bluetooth klappt leider nicht. Per WiFi klappt es. Leider muss man per App mindestens einmal pro Tag zu Hause sein und sich direkt mit dem BKW verbinden, um Daten zu erhalten. Zumindest in meinem Fall (ich nutze die mobilen Daten meines Handys als Wlan).
Der AI Chatbot liefert größtenteils sinnvolle Antworten, auch wenn er sich an einer Stelle widersprach und kurzzeitig halluzinierte.
Das Konzept von Solakon wirkt insgesamt sinnvoll mit aufeinander abgestimmten Produkten. Im Grundsatz kann ich einen Einkauf also empfehlen.”
“Solakon verkauft sehr gute Qualität zu einem absolut fairen Preis.
Der Versand der bestellten Ware benötigt zwar etwas mehr Zeit, aber das ist sicherlich dem hohen Bestellaufkommen geschuldet. Dafür ist die Ware immer perfekt verpackt!
Der Support bei Fragen oder Problemen ist einwandfrei. Es wird telefonisch wie auch per Mail in kürzester Zeit reagiert und unterstützt.”
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