“Guten Tag, grundsätzlich bin ich zufrieden mit der Arbeit von Solakon, was mich stört ist, das die Pakete mit Hermes Versand werden, und man nicht unbedingt rechtzeitig eine Info erhält, und dann die Pakete einfach vor die Tür gestellt werden, und man nicht die Möglichkeit hat der Umleitung mehr hat, und gut wäre auch wenn man von Solakon erfährt welches Paket ausgeliefert wird und was dann noch kommt!.
Sonst funktionieren die Geräte aber bis jetzt gut, ich warte ab wenn die Erweiterung mit dem Speicher da ist !
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Patrick Barthel-Jensen”
“Update der App nach Installation dauert trotz schneller Glasfaserleitung ca. 6 Std. ->Solakon Server? PV Modulhalter kosten bei eBay nur 1/3.
Hinweise wie man die Module zur Sonne ausrichten soll um ein optimales Ergebnis erreichen kann wären in der Bedienungsanleitung nicht schlecht…”
“Vorherige Informationen, Bestellung und zeitnahe Lieferung hat alles gut geklappt, war und bin sehr zufrieden, auch die Installation mit den Bedienungsanleitungen war ohne Probleme.
Vielen Dank”
“Lieferung top, Ware top, einzig die Beschreibung für die Dachmontage war für mich nicht gleich verständlich. Ansonsten würde ich es jederzeit weiterempfehlen.”
“Die Lieferung erfolgte in zwei Tranchen und pünktlich. Die Verpackung der Solarpanels war bei allen 4 Panels von leicht bis deutlich beschädigt, obwohl sie eigentlich relativ stabil ist. Eine hatte ein Loch, da konnte man bis auf die Oberfläche des Panels schauen, das Panel selbst war aber nicht beschädigt. Ich hatte den Fahrer gebeten, das zu dokumentieren, da zu dem Zeitpunkt noch nicht klar war, ob das Panel evtl. beschädigt ist, aber der ist einfach in seinen Transporter gestiegen und weitergefahren.”
“Nach der Bestellung alle Info's per E-Mail bekommen. Lieferung wie angekündigt, bis auf den Speicher.
Nach einer Woche kein telefonischer Kontakt möglich. Erst nach schriftlicher Nachfrage kam die Info, dass es Lieferschwierigkeiten gibt!”
“schnelle Lieferung ,besser geht nicht ,jetzt müssen wir erstmal abwarten was die sonne uns im ersten Jahr geliefert hat ,bisher sieht es von den Daten im winter auch sehr gut aus”
“Die PV Anlage ist preiswert und die Qualität ist gut. Versand ging schnell. Alle Pakete wurden innerhalb von 7 Tagen geliefert. Ein Stern Abzug gibt es weil man den Support nicht telefonisch erreichen kann, und die Antwort auf eine email zu lange braucht.”
“Alles soweit bestens, schnelle Lieferung, sehr gutes Material, sehr gute Informationen. Leider ist, aus meiner Sicht, die telefonische Erreichbarkeit nicht die Beste. daher nur 4 Sterne.”
“Bis jetzt rundum zufrieden. Das Kraftwerk läuft seit 2 Wochen ohne Probleme. Installation ebenso kinderleicht. Lieferung ohne Probleme und echt schnell. Rundum zufrieden.”
Deutsch
