“Lieferung in zwei Paketen (bitte das nächste Mal die Anzahl angeben); die Lieferung war pünktlich und komplett. Die Installationsbeschreibung war sehr gut. Anlage war einfach zu installieren und läuft problemlos.
Supergut - vielen Dank”
“Die Befestigung des Wechselrichters am Solarpanel mit diesen speziellen Muttern war eine lange Fummelarbeit. Hatte man eine Mutter fest, ging die andere wieder lose. Das ist eine Fehlkonstruktion.
Viele Grüße
Fam. Seidel”
“Das Balkonkraftwerk scheint zu funktionieren. Genau lässt sich das jedoch nicht sagen, weil das dazugehörige App Talent Home von TSUN unbrauchbar ist. Ich hoffe dass sich das Problem zeitnah ausgeräumt wird.
Aus diesem Grund würde ich derzeit von einem Kauf abraten.”
“Die Kundenbetreuung ist von SOLAKON hervorragend!
Leider steckt auch SOLAKON nicht in dem Produkt ,,Wechselgleichrichter,, aber ich fühlte mich nicht allein gelassen, als der Wechselgleichrichter über die App mit mir nicht kommunizieren wollte.
Dafür bekam ich, von SOLAKON, einen ,,Shelly Plug S,, Stecker der zwischen Wechselgleichrichter und
Netz (Steckdose) geschaltet wurde. Nun habe ich eine (provisorische) Meldung, was meine Balkon - Solaranlage an Energie liefert und vor allem, ob es überhaupt funktioniert!
Wichtig - es funktioniert!! Was tagsüber nicht verbraucht wird, geht ins Netz, bei mir ca. 1-2 KW
am Tag bei Sonnenschein. Nun hoffe ich natürlich, dass der Wechselgleichrichter bei gegebener Zeit auch seine Kommunikation mit mir aufnimmt.”
“Preis-/Leistung Verhältnis stimmt absolut, vor allem im Vergleich mit anderen Balkonkraftwerkanbietern( habe gründlich verglichen)!
Der Versand war sehr schnell d.h. Sonntag bestellt und Mittwoch hatte ich meine Ware.
Auch die raschen Antworten auf meine e-Mail müssen gelobt werden!!!”
“Die Lieferung wurde sehr schnell erledigt und die Installation war
dank der guten Bedienungsanleitung einfach durchzuführen.
Auch die App funktioniert einwandfrei.
Kann ich nur weiterempfehlen.”
“Support reagiert recht schnell auf Anfragen, Rückmeldung jedoch nicht umfänglich auf die Frage eingehend.
Preis und Lieferzeit sehr gut.
Mehr kann ich nicht sagen, da Anlage erst 3 Tage läuft”
“Alles im allem sehr zufrieden, funktionierte einwandfrei, bis auf anfangs gewisse Lieferschwierigkeiten alles okay, kann man sehr gut weiterempfehlen”
“Gute und schnelle Kommunikation, recht schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Aber Achtung: der Wechselrichter verträgt sich nicht mit allen FRITZ-Geräten im Heimnetz!”
“Alles bestens, die Lieferung erfolgte schnell und alles hat funktioniert.
Unklarheit bei den 1m Verlängerungskabeln. Da steht "Set". Ein Set enthält nach meinem Verständnis mehr als ein Teil. Es war ein Set beschrieben - in der Abbildung 1 Kabel zu sehen. Geliefert wurde 1 Kabel. Ich musste also 1St. nachbestellen. Das war aber versandkostenfrei und damit für mich ok.”
“Eigentlich gehören dem Balkonkraftwerk 5 Sterne da die ganze Verarbeitung und die Kabelsätze sehr hochwertig sind. Auch die Installation war einfach.
Unsere Anlage wurde fest angeschlossen mit Fi-Schutzschalter und Einspeisezähler.
Punktabzug bekommt das Bundle für die Flachdachaufständerung von ValkBox 3 die nur für Modulbreiten von 1.00 m ausgelegt sind die Module aber 1.13 m breit sind. Hier musste entgegen der Montageanleitung improvisiert werden.
Dem mitgelieferte Wechselrichter von Daye wurde von der Bundesnetzagentur die Zulassung entzogen, da er nicht den VDE Vorschriften entsprach. Hier hätte Solakon seine Kunden informieren müssen.”
“Bin mit der Anlage sehr zufrieden, jetzt am endgültigen Standort (Flachdachbungalow) in zwei Richtungen geständert aufgestellt und mit sehr gutem Ertrag dank bifazialer Technik. Nur die "Talent Home" App von TSun ist das letzte, sie funktioniert nur teilweise, steigt unbegründet aus und und und ...... Das ist keine gute Werbung: Könnte ich eine andere App für den Wechselrichter von TSun benutzen !?”
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