“Die Balkonsolaranlage ist super und gut zu installieren gewesen.
Macht einen soliden Eindruck und auch von der Qualität bin ich bis dato sehr überzeugt.
Einzig die dazugehörige TSUN App ist leider kaum zu gebrauchen.
Es fehlen sehr oft Daten, die erst gar nicht aufgezeichnet werden.
Die Anlage wird oft als offline angezeigt, obwohl Strom generiert wird.
Also Hardware top, App leider ein Flop.
Hoffentlich wird diese noch verbessert.”
“Kommunikation top.
Lieferung top und schnell.
Aufbau gut für interessierte Laien zu erledigen, gut wäre ein früher deutlicherHinweis, das man später den QR Code des Wechselrichters braucht ;-).
Tsun-App (Talent Home) funktioniert schlecht, da ist viel Luft nach oben, deshalb Punktabzug.
Macht in Summe Spass, ob die Qualität langfristig passt wird sich zeigen.”
“Wir haben uns zwei Balkonkraftwerke gekauft mit denen wir sehr zufrieden sind. Alles funktioniert so wie es soll.
Einziger Punktabzug ist die " Talent Home App ". Die ist leider der letzte Schrott.”
“Gut verständlich im Aufbau und "Zulassungs-Verwaltungs-Akt" sehr effiziente "Ernte" ... leider ist die Anzeige der Strom-Ernte nicht immer exakt oder fällt auch mal ganz aus .. ich hoffe, das Problem mit dem Server wird bald behoben werden.”
“+ sehr nette und zeitnahe Kommunikation bei Fragen
+ schnelle Lieferung
+ Transportsichere Verpackung
+ Montageanleitung umfangreich
- kurz nach der Bestellung wurde das Gesamtpacket auf der Homepage der Anbieters um 18 Euro reduziert :-(
- WLAN-Verbindung der WK.”
“Leider verliert der Wechselrichter ab und zu die WLAN Verbindung. Und der Tag fehlt dann komplett in der Auswertung. Aber sonst hin ich mit allem sehr zufrieden.”
“Nach schneller Lieferung ging der Aufbau zu zweit Dank der mitgelieferten Anleitungen auch zügig. Trotz wenig Sonnenstunden im September hatten wir bis zu 3,5 kWh an vollen Sonnentagen.
Einziger Problempunkt ist der Netzbetreiber. Sie lassen sich mit der Bearbeitung mindestens 6 bis 8 Wochen Zeit. Erst dann kann ein Termin zum Zähleraustausch vereinbart werden.
Also mussten wir nach dem Probelauf den Stecker wieder ziehen.
Da ich nicht sicher war welche Module ich bestelle hab ich mit der Meldung beim Netzbetreiber gewartet bis ich die Module im Haus hatte. Wahrscheinlich mein Fehler.
Ja ein kleiner Wermutstropfen bei Solakon. Hatte mir zur Sicherheit das 10m Schukokabel bestellt. Das war nicht nötig. Leider ging ein Umtausch in 5m nicht. Müsste ein zweites Kabel bestellen.”
“Sowohl Ware als auch Preis sind völlig ok. Aber Versand per Hermes ist ein Fiasko und auch der Support zum Wechselrichter bzw. die App sind grottenschlecht.
Das fällt auf natürlich auf den Verkäufer zurück, auch wenn Julian anfangs recht bemüht war.
Eine Anfrage zwecks Nachbestellung einige Wochen nach dem ersten Kauf wurde auch nach einer Woche nicht beantwortet. Schade. Fing eigentlich gut an.”
“Die Anlage wurde gestern montiert. Einfache Montage, Elektrifizierung und Inbetriebnahme ein Kinderspiel.
Die App ist eine Katastrophe, da solltet ihr euch einen anderen Partner suchen. Bis heute liefert sie zuverlässig, bin mal auf bedeckte Tage gespannt.”
“Lieferung der Anlage schnell und Probleme, Probleme beim Einrichten der App, Support kontaktiert hat eine Standart-Mail geschickt, auf eine erneute Anfrage nicht reagiert, 2x für das Update angemeldet bis heute keine Rückmeldung, das ist schade.
Anlage ist i.O. und macht was sie soll”
“Das Balkonkraftwerk macht einen hochwertigen Eindruck. Die Lieferung über Hermes hat gut funktioniert, alles kam unversehrt und schnell bei mir an. Der Aufbau war auch wegen der mitgelieferten Anleitung leicht von einer Person zu bewerkstelligen. Der Transport auf ein Garagen- oder Schuppendach sollte allerdings von zwei Personen vorgenommen werden.
Die Stromerzeugung der Anlage ist schon beeindruckend, selbst im verregneten August kamen über 100 kwh zusammen. Einziges Manko ist die T-Sun App. Diese hat immer wieder Ausfälle, so das Daten verloren gehen obwohl die Anlage Strom produziert. Wer auf exakte Daten Wert legt, sollte daher zusätzlich eine Steckdose zur Strommessung benutzen.”
“Eigentlich gehören dem Balkonkraftwerk 5 Sterne da die ganze Verarbeitung und die Kabelsätze sehr hochwertig sind. Auch die Installation war einfach.
Unsere Anlage wurde fest angeschlossen mit Fi-Schutzschalter und Einspeisezähler.
Punktabzug bekommt das Bundle für die Flachdachaufständerung von ValkBox 3 die nur für Modulbreiten von 1.00 m ausgelegt sind die Module aber 1.13 m breit sind. Hier musste entgegen der Montageanleitung improvisiert werden.
Dem mitgelieferte Wechselrichter von Daye wurde von der Bundesnetzagentur die Zulassung entzogen, da er nicht den VDE Vorschriften entsprach. Hier hätte Solakon seine Kunden informieren müssen.”
“Alles in allem bin ich sehr zufrieden.
Lediglich die App (TSUN, Talent Home) ist manchmal etwas unzuverlässig.
Teilweise sind Tage nicht aufgezeichnet worden, was natürlich den Gesamtertrag verfälscht. Auch kommt es des Öfteren dazu, dass die App keine Verbindung zum Wechselrichter herstellen kann.
Als Fazit also: Hardware zufriedenstellend, Software ausbaufähig.”
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