“Ich habe die Balkonsolaranlage in Betrieb genommen, bin sehr zufrieden.
Was allerdings sehr unbefriedigend funktioniert , ist die APP zur aktuellen Energie Abfrage.
Sie funktioniert nur am Morgen und den Rest des Tages zeigt sie keine aktuellen Energiewerte an.”
“Bestellung, Rückmeldung und Lieferung völlig unkompliziert und schnell. Die Module waren rasch aufgebaut und funktionieren sehr gut. Klare Kaufempfehlung.”
“Die Bestellung hat gut geklappt.
Allerdings war die Lieferung etwas verwirrend. Die Ware wurde in 2 Lieferungen aufgeteilt, es gab aber nur eine Paketnummer. Eine Nachverfolgung war deshalb schwierig und eine Umleitung der Paketlieferung (wegen Nichtanwesenheit beim geplanten Liefertermin) hat nicht funktioniert.
Zum Produkt: Eine sichere Befestigung des Wechselrichters mittels der Alu-Klemme am Rahmen der PV-Platten ist nicht möglich. Durch das Gewicht des Wechselrichters wird die Klemme verdreht und bricht vom Rahmen ab. Also völlig ungeeignet bei liegender Montage der Anlage auf Flachdach oder Gartenfläche. Die Verbindungskabel sind sehr kurz bemessen. Bei Montage des Wechselrichters direkt an der oberen Ecke an der kurzen Seite einer Platte, ist mind. 1 Anschluss der Platte fast zu kurz und kann nicht fachgerecht verlegt werden, da Zugspannung auf den Steckeranschluss wirkt und zulässige Biegeradien nicht eingehalten werden können. Mit etwas längeren Kabeln an den Platten wäre eine flexiblere Montage möglich.”
“Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich nun das Solakon Balkonkraftwerk seit 4 Wochen in Betrieb habe, denke ich das jetzt eine Beurteilung abgeben kann. Mit der Anlage bin ich sehr zufrieden. Sie liefert je nach Sonnenschein mehr oder weniger Strom. Doch es gibt einen großen Kritikpunkt, der Wechselrichter lässt sich nicht mit meinem Smartphone verbinden. Um zu wissen wieviel das Balkonkraftwerk liefert habe ich mir zusätzlich einen myStron WIFI switch besorgt und den dazwischen geschaltet. Dieser Zwischenstecker gibt mir den aktuellen Stromzufluß an :-((. LG Holger Schwarz”
“Die Abwicklung war sehr einfach und schnell. Ich hatte eine Anfrage per Mail geschickt und innerhalb von ein paar Stunden (am gleichen Tag) eine telefonische Antwort und eine Lösung von dem sehr netten Angestellten. Ich bin sehr überrascht - aber positiv!”
“Die Versandkosten sind viel zu hoch. Wir haben 8 Balkonkraftwerke bestellt und mussten 8x 49€ bezahlen. Das ist unverschämt!
Die Module wurden leider nicht in der abgebildeten Farbe geliefert.
Der Support ist wirklich schnell und freundlich!”
“Mit dem Solakon Balkonkraftwerk bin ich absolut zufrieden. Die zugehörige App von Tsun ist allerdings der letzte Schrott. Läuft weder auf Apple noch auf Androide auch nur annähernd zufriedenstellend. Von daher würde ich nicht mehr auf Anlagen mit Tsun Wechselrichter zurückgreifen.”
“Erst nachdem ich Sie angeschrieben habe,wurde die Lieferung an Hermes weitergeleitet,deshalb nur vier Sterne Versprochen war3-4 Werktage und hätte ich mich nicht gemeldet,wer weiß,wenn es dann gekommen wäre-ich hoffe die Lieferung ist vollständig und o.k.,könnte sie noch nicht überprüfen,da ich noch auf Arbeit bin.”
“Der Aufbau kein Ding, ich hätte von vorne herein ohne Halterung bestellen sollen weil ich was individuelles brauche.
Der App vom Wechselrichter traue ich gerade nicht viel zu.
Bin gespannt wie das Update auf die 800 Watt im Januar 2024 verläuft.”
Deutsch
