Hallo Philip,
vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback dazu!
Wir bedauern, dass du zweimal die falsche Größe erhalten hast!
Leider gab es hier ein Problem bei der Lagerung der Handschuhe, welches wir zu entschuldigen bitten!
Melde dich gerne bei unserem Support-Team, welches für einen Austausch deiner Handschuh sorgt.
Viele Grüße,
Dennis
Hallo Michaela,
vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback dazu!
Wir bedauern, dass du mit deinen Handschuhen nach kurzer Zeit Probleme hattest!
Wie wir gesehen haben, warst du bereits mit unserem Support Team in Kontakt und wir konnten gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
Viele Grüße,
Dennis
“Je suis très déçue et mecontente,les gants commandés le 4 octobre ne sont toujours pas livrés ,nous sommes le 23 octobre !!!!
Merci de traiter ma livraison rapidement
Adeline Cammarata”
Bonjour Adeline,
Comme nous en avons discuté nous sommes navrés que le transporteur aie perdu votre colis. Mais comme annoncé, nous vous avons renvoyé votre commande qui vous sera livrée aujourd'hui.
“Hallo, wir wollten T1tan ausprobieren, haben die Handschuhe letzte Woche gekauft und am Wochenende das erste mal getragen. Nach einem Spiel (2x20 min) ist bereits die erste Nacht gerissen (siehe Bild). Leider ist die Qualität nicht so gut wie erhofft. Deswegen keine Punkte.”
Hallo Sebastian,
vielen Dank für deinen Einkauf und dein Feedback zum Fluo Beast Junior!
Wir bedauern, dass dieser nach kurzer Zeit kaputtgegangen ist!
Wie wir gesehen haben, warst du zwischenzeitlich mit unserem Support-Team in Kontakt und ihr konntet gemeinsam eine Lösung zur Behebung des Problems finden.
Wir wünschen dir daher weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
Viele Grüße,
Dennis
“Hab Torwart Handschuhe in Größe 7 bestellt. Kauf Abwicklung und Lieferung waren top. Zu den Handschuhen muss ich sagen, daß sie beim ersten mal Benutzung schon Risse aufweisen. İch spreche hier von einer E-Jungend. Das dies dann keine guten Torwarthandschuhe sind sollte klar sein, da bringt der tolle GRIP dann auch nichts. Keine Kaufempfehlung. Billige Torwarthandschuhe für 20 Euro machen es auch, man kann die ja auch einsprühen :-)”
Hallo Ümit,
vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback zum Red Beast!
Wir bedauern, dass du mit diesem nicht zufrieden bist!
Bei den von dir genannten Rissen handelt es sich um Abrieb.
Abrieb ist ein natürlicher Prozess bei Torwarthandschuhen, der bereits, je nach Trainings- oder Spielsituation, beim ersten Einsatz entstehen kann.
Der Grund dafür ist Reibung oder eine Krafteinwirkung, zumeist mit dem Boden oder dem Ball.
Wie stark sich dieser Abrieb dann auswirkt, hängt u.a. von der Art und Weise der Nutzung und der Pflege ab.
Auch der Untergrund spielt dabei eine Rolle, denn härtere Untergründe erhöhen das Risiko von Abrieb enorm.
Minimieren kannst du das Risiko von Abrieb oder Einrissen nur, indem du die Handschuhe während der Nutzung immer etwas anfeuchtest und im Anschluss daran gründlich reinigst.
Komplett verhindern lässt es sich jedoch nicht.
Eine weitere Nutzung der Handschuhe über mehrere Wochen und Monate hinweg ist nach wie vor möglich, da Abrieb und Einrisse nur in gewissen Situationen entstehen und du durch den richtigen Umgang die Lebensdauer beeinflussen kannst.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit den Handschuhen!
Viele Grüße,
Dennis
“Ce sont déchirés au bout de 2 séance de foot (une séance samedi et une lundi). Extrêmement déçue de la qualité. Je ne recommande pas, c'est de l'argent jeté par la fenêtre.”
“J'ai acheté une paire de gants de gardien de la marque Titan pour mon fils, qui les a utilisés pour la première fois aujourd'hui lors d'un entraînement d'une heure. Malheureusement, après seulement une heure d'utilisation, les gants sont déjà considérablement abîmés. Le revêtement de la paume montre des signes évidents d'usure, ce qui est décevant compte tenu du prix et des attentes en matière de durabilité pour un produit de cette gamme.
Mon fils a fait un entraînement classique, sans sollicitation excessive des gants, et il est surprenant de voir à quel point ils se sont détériorés en si peu de temps. Je m'attendais à une meilleure qualité et à une résistance plus grande pour un équipement conçu pour les gardiens de but, qui nécessite une solidité à toute épreuve.
En conclusion, je ne recommande pas ces gants pour une utilisation intensive ou même modérée. Ils ne semblent pas faits pour durer, et je suis très déçu de cet achat.”
Bonjour Jonathan,
Merci pour votre retour.
Si vous constatez que le niveau d'abrasion est anormal, n'hésitez pas à nous écrire via cette page : https://support.t1tan.com/hc/fr/articles/360002096474-Formulaire-de-r%C3%A9clamation
Hallo Karsten,
vielen Dank für dein Feedback!
Vermutlich ist unsere Antwort auf deine Mail untergegangen, aber wir hatten gleich am Mittwoch Morgen (deine Anfrage kam Dienstag Abend) darauf reagiert. Aktuell bearbeiten wir dein Reklamationsformular, auch hier wirst du schnellstmöglich eine Rückmeldung erhalten.
Viele Grüße,
Dennis
“Tot 2 keer toe echt een maat S besteld maar een XL ontvangen. Slechte communicatie, lang wachten op retour label. Jammer want de broek is mooi. Heel vervelend.”
Bonjour Jean-Baptiste,
Vous pouvez suivre votre commande via cette page https://fr.t1tan.com/pages/tracking
Et vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions la retracer.
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