Hallo Daniela,
vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback dazu!
Wir bedauern, dass du diese noch nicht erhalten hast!
Deine Bestellung hat am Freitag unser Lager verlassen, die Lieferzeit in die Schweiz beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Dementsprechend sollte sie morgen/übermorgen bei dir eintreffen.
Wir wünschen dir vorab viel Freude mit deiner Bestellung!
Viele Grüße,
Dennis
Hallo Youssri, elke klant krijg een traceerlink waarin het pakket kan worden gevolgd. We zien dat jouw pakket is geleverd volgens de traceercode. Graag zien we dat je contact met ons opneemt zodat we samen met de koerier kunnen kijken naar een oplossing.
Hallo Daniela,
vielen Dank für deinen Einkauf und dein Feedback zum Fluo Beast Junior!
Wir bedauern, dass du mit diesem Modell nicht zufrieden bist!
Sehr gerne würden wir dir anbieten, uns deinen Handschuh genauer anzuschauen. Bitte wende dich dazu an https://de.t1tan.com/pages/complaint, unser Support Team meldet sich dann schnellstmöglich bei dir!
Wir freuen uns von dir zu hören!
Viele Grüße,
Dennis
Hallo Alexander,
vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback dazu!
Wir bedauern, dass es beim Versand deiner Bestellung zu einer Verzögerung kam. Wie du der Sendungsverfolgung entnehmen kannst, gab es hier offensichtlich ein Problem bei den Kollegen von DHL, worauf wir leider keinen Einfluss haben und uns nur entschuldigen können! Trotz der kleinen Verspätung wünschen wir dir viel Freude mit deinen neuen Handschuhen!
Viele Grüße,
Dennis
Hallo Talha,
vielen Dank für deinen Einkauf!
Wir bedauern, dass dein Produkt bereits nach kurzer Zeit einen Mangel aufweist! Wende dich damit doch gerne an unser Support-Team unter https://de.t1tan.com/pages/complaint, dann schauen wir uns dein Produkt genauer an. Wir freuen uns von dir zu hören!
Viele Grüße,
Dennis
“Bonjour
Je suis dans l incapacité d évaluer correctement étant donné qu au bout de 13 jours d attente et des multiples relances d email je n ai toujours pas reçu ma commande!”
Hallo Daniela,
vielen Dank für deinen Einkauf und dein Feedback zu deiner Bestellung!
Wir bedauern, dass diese nicht in Ordnung war!
Wie wir sehen konnten, konnten dir meine Support-Kollegen bereits weiterhelfen und dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
Viele Grüße,
Dennis
Hallo Marija,
vielen Dank für deine Feedback!
Wir bedauern, dass du Probleme mit unserem Retourenportal hast!
Melde dich doch gerne bei unserem Support-Team, welches dir weiterhilft und ein Rücksendelabel bereitstellt.
Wir freuen uns von dir zu hören!
Viele Grüße,
Dennis
“Très décue car j'ai fait confiance à votre guide de taille et cela ne correspond pas du tout alors que mon fils était loin de la taille maximum pour le produit. Bien trop petit.
Pire je dois payer pour retourner l'article (très honéreux) alors que nous parlons d'un échange.
j'hésite à un remboursement plutot qu'à un échange.
L'article en revanche est de très bonne qualité.”
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis désolée que la taille ne lui convienne pas.
Merci de contacter le service d'assistance pour que nous puissions examiner la situation de plus près.
Salutations,
Laura
Hallo René,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir haben uns deine Bestellung angeschaut und gesehen, dass sie glücklicherweise inzwischen zugestellt wurde. Die Mail mit der Bitte um eine Bewertung wird automatisch nach einer bestimmten Anzahl an Tagen an jeden Kunden versendet.
Wenn, wie bei dir, Feiertage dazwischen liegen, kann es dann natürlich vorkommen, dass du die Mail vor der Ware erhältst.
Wir hoffen, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und würden uns dann über eine neue Rezension freuen!
Viele Grüße,
Dennis
Hallo Gerhard,
vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung!
Da deine Sendung nicht persönlich zugestellt werden konnte, wurde sie zur Abholung in eine Packstation gebracht, wo du sie auch zwischenzeitlich in Empfang nehmen konntest.
Daher bleibt uns nichts anderes zu tun, als dir ganz viel Freude mit deinen T1TAN-Produkten zu wünschen!
Viele Grüße,
Dennis
Hallo Viktoria,
vielen Dank für deine Bestellung!
Wie wir gesehen haben, sollte diese zwischenzeitlich zugestellt worden sein. Bei weiteren Fragen steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung!
Viel Freude mit deinen T1TAN-Produkten!
Viele Grüße,
Dennis
“Pour évaluer un achat, il faudrait d'abord le recevoir.
Commande passée le 23 février, encaissé aussitôt par contre, mais le 23 mars toujours pas reçu.
Très déçu 😡 j'espère recevoir mon colis un jour.
C'était pour l'anniversaire d'un garçon de 8 ans, cadeau offert par son parrain décédé, il a fallu acheter autre chose dans un autre magasin 😡
Je ne ferais pas de publicité pour le site.
J'avais prévu de commander d'autres articles mais là c'est terminé.
Malgré mes mails de relance, les réponses sont tout aussi décevantes.
Je regrette mon achat.”
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