“Slechte service kwestie levering. Snel service 14€ en dan leveren ze in 1a2 dagen maar dig blijken werkdag en dan telt zaterdag en zondag niet! Heel dure snel levering!!!”
Hallo Christian,
vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass dir dein neuer Handschuh zu eng ist. Gerne kannst du diesen kostenlos retournieren und dir den Handschuh in einer Nummer Größer bestellen.
Wir würden uns freuen, wenn du dich auch in Zukunft für unsere Produkte entscheidest, damit wir dich von unserer Profi-Qualität überzeugen und mit einem positiven T1TAN-Erlebnis beeindrucken können.
Hannah von T1TAN
Hey,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und das Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass wir dich nicht vollkommen überzeugen konnten.
Ich würde dich bitten, dass du dich mit deinem Anliegen bei unserem Support (support@t1tan.eu) meldest, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.
Wir werden dir schnellstmöglich antworten!
T1TANische Grüße
Hannah
Hey David!
Vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und das Feedback!
Ich habe mir soeben das Tracking für deine Bestellung angesehen.
Dein Paket wurde letzte Woche, Donnerstag, zugestellt.
Sollten hier nun Artikel fehlen, dann würde ich dich bitten, dass du unserem Support (support@t1tan.eu) eine Nachricht schreibst.
Wir werden uns dann schnellstmöglich bei dir melden.
Ich hoffe, dass ich dir weiterhelfen konnte!
T1TANische Grüße
Sven
Hey T1TAN,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und die Bewertung!
Wir entschuldigen uns, für die Unannehmlichkeiten.
Ich würde dich bitten, dass du unseren Support (support@t1tan.eu) kontaktierst.
Am besten schickst du bei deiner Anfrage noch ein Bild mit!
Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern und finden mit Sicherheit eine Lösung!
T1TANische Grüße
Sven
“Hallo, bin voll enttäuscht.. ich habe Alien 2.0 myglove bestellt. Leider sind die Handschuhe unvollständig angekommen. Ein in Karton geworfen.. ohne handschuhtasche, Bandage bzw. personalisierte Riegel nicht mitgeliefert. Außerdem wurde nicht der beschrieben haftschaum aufgetragen… nach Beschwerde per Mail wurde vom Kunden Service alles schön geredet… bzw. Ich wurde für Böden verkauft. Naja.. reinste Katastrophe ..”
Hey Nils,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und die Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass du nicht zufrieden bist.
Den personalisierten Strap haben wir bereits beauftragt, diese sollten bald bei dir eintreffen!
In Bezug auf den Haftschaum haben wir die Bestellung noch einmal geprüft.
Hier wurde der Haftschaum, welcher bei der Bestellung ausgewählt wurde, verarbeitet.
Somit ist dein MyGlove richtig produziert worden.
Solltest du noch weitere Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung!
T1TANische Grüße
Sven
“Schlechte qualität, andere (günstigere) Torwarthandschuhe haben viel länger gehalten als diese. Preis-Leistung stimmt leider gar nicht. Auch kein entgegekommen, bei der Rekalamation. Keine Empfehlung für Kindertorwarthandschuhe”
Hey Monika,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und die Bewertung dazu!
Es tut uns sehr leid, dass unser Handschuh dich nicht überzeugt hat.
Unser Sky Beast 2.0, welchen du bestellt hast, ist ein Modell für Jugendliche/Erwachsene und nicht als normales Kindermodell gedacht.
Unsere Handschuhe für Kids erkennt man daran, dass sie Junior oder Junior Pro heißen. Du kannst auch über folgenden Link direkt auf die Kategorie zugreifen: https://de.t1tan.com/collections/goalkeeper-gloves-junior
Unsere Handschuhe für Kids haben einen Haftschaum, welcher abriebfester und robuster ist, als der Haftschaum, welchen wir für unsere Erwachsenenmodelle benutzen.
Hier kommt Profilatex zum Einsatz, damit man maximalen Grip erhält. Natürlich ist diese Art von Latex dann anfälliger für kleinere Schäden.
Ich habe soeben, zusammen mit einem unserer Handschuhexperten, nochmal deine Handschuhe angesehen.
Wir können den Ärger nachvollziehen, müssen jedoch sagen, dass die Handschuhe nach wie vor spielbar sind und keine Beeinträchtigung besteht.
Ich hoffe, dass meine Antwort ein paar offene Fragen geklärt hat und wir stehen für Rückfragen oder Anmerkungen jederzeit zur Verfügung.
T1TANische Grüße
Sven
“Erste Hose hatte nach einmaligem Gebrauch ein Loch an der Innenseite! Bin besseres von T1tan-Produkten gewohnt. Letzte Unterziehhose hatte auch nach einmaligem Gebrauch ein Loch.”
Hey T1TAN,
vielen Dank für deinen Einkauf und die Bestellung bei T1TAN!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, dies ist nicht unser Anspruch!
Unsere MyProducts haben in der Regel eine längere Lieferzeit, da diese Unikate extra, nach Wunsch, produziert werden.
Hier kann es auch mal vorkommen, dass ein Produkt etwas länger dauert.
Dein Feedback hilft uns sehr dabei, dass wir uns und unsere Produkte ständig weiterentwickeln können.
Nur so können wir unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten und Unzufriedenheit in der Zukunft verhindern.
Solltest du weitere Fragen oder Anregungen haben, dann kannst du uns jederzeit kontaktieren!
T1TANische Grüße
Sven
Hey Christoph,
vielen Dank für das Feedback und den Einkauf bei T1TAN.
Es tut mir sehr leid, dass du schlechte Erfahrungen mit deiner Bestellung gemacht hast.
Ich würde dich bitten, dass du dich bei unserem Support (support@t1tan.eu) meldest und am besten Bilder von deinem Handschuh mitschickst.
Wir werden uns dann schnellstmöglich bei dir melden!
T1TANische Grüße
Sven
“Leider ist das Titan Turbogrip Spray undicht und ausgelaufen. Grund hierfür war eine nicht richtig verschlossene Flasche. Schlimmeres konnte verhindert werden, da die Flasche in einem Beutel mit ZIP Verschluss geliefert wurde.”
Hey Mark,
vielen Dank für deine Bewertung und den Einkauf bei T1TAN.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Ich würde dich bitten, dass du dich bei unserem Support (support@t1tan.eu) meldest.
Wir werden dir schnellstmöglich weiterhelfen und finden mit Sicherheit eine Lösung!
T1TANische Grüße
Sven
Dag Django,
Dat is vervelend om te lezen en natuurlijk niet de bedoeling. Stuur een mailtje naar support@t1tan.nl en we komen met een passende oplossing.
Hey T1TAN,
vielen Dank für dein Feedback!
Das ist natürlich sehr ärgerlich, wir entschuldigen uns hierfür.
All unsere Produkte sind handgefertigt, dabei kann es vorkommen, dass es zu kleineren Abweichungen kommt.
Ich würde dich bitten, dass du dich bei unserem Support (support@t1tan.eu) meldest.
Wir freuen uns auf deine Nachricht und helfen dir gerne weiter!
T1TANische Grüße
Sven
Hey T1TAN,
vielen Dank für deinen Einkauf und das Feedback!
Aufgrund der Feiertage kam es bei dem Versand zu Verzögerungen, dies tut uns leid.
Dem Tracking kann ich entnehmen, dass deine Bestellung am 15.04 bei dir zugestellt wurde.
T1TANische Grüße
Sven
Hey Bülent,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und das Feedback!
Ich würde dich bitten, dass du dich bei unserem Support (support@t1tam.eu) meldest.
Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern und dir antworten!
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten!
T1TANische Grüße
Sven
“Bisher war t1tan mein Favorit.
Aber nach dem letzten kaufen ein wenig enttäuscht.
Handschuhe fachgerecht ausgewaschen und gepflegt, jedoch lässt sich der grip zu wünschen übrig.
Leider dauerhaft am rutschen.
4mal gesprungen, und leider komplett ausgerissen.
Schade!
Hoffe das nächste wird besser.”
Hey T1TAN,
Jammer dat jullie als recensie een 1* recensie schrijven. Jullie hebben direct contact opgenomen, terecht overigens, en wij hebben direct actie ondernomen door een nieuwe bandage op te sturen met de juiste bedrukking.
Hey Sascha,
vielen Dank für deinen Einkauf bei T1TAN und das Feedback!
Ich würde dich bitten, dass du dich bei unserem Support (support@t1tam.eu) meldest.
Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern und dir antworten!
Ich entschuldige mich, für die Unannehmlichkeiten!
T1TANische Grüße
Sven
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