Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons echt om te horen dat u zich zo voelt. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons, en we zouden graag de kans krijgen om uw ervaring verder te bespreken om te zien hoe we uw zorgen kunnen wegnemen. Als u dit nog niet hebt gedaan, neem dan contact met ons op via uw patiëntenaccount met de details, en we zullen onderzoeken of alles correct is afgehandeld.
“I never received this package!!! Is there a way to recieve to a different address? I never got anything, although i did pay for it!
I am very unhappy with this service.
Best,”
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your delivery issues. If you haven’t done so already, please contact us through your patient account with details about your delivery, so that we can raise this issue with our delivery partners.
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat er iets mis is gegaan met uw bestelling. Ons klantenserviceteam heeft contact opgenomen met uw patiëntenaccount om de situatie beter te begrijpen en te werken aan een oplossing als er iets niet correct is afgehandeld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u zich nog ergens zorgen over maakt.
“Bestelling snel en vakkundig. Puntje van aandacht: er is niet makkelijk contact met de organisatie te leggen. Het telefoonnummer 08009777888 geeft een foutmelding vanuit Nederland en het UK nummer verwijst naar je account, omdat de klantenservice (te) druk is. Achter de login in je accoount vind je o.a. geen FAQs; het is nogal summier. Zo zou het ook leuk zijn om je voortgang bij te kunnen houden. Dan het belangrijkste: Ik heb gister gemaild met de vraag hoe ik met het medicijn kan reizen (ik moet morgen vertrekken), maar heb daar nog geen antwoord op.”
English
Nederlands
Deutsch
Dansk
