“Ich liebe das Wechselklappensystem und gebe der Idee und dem Design 5/5 Sterne. Leider leidet gerade seit einem Jahr die Qualität ein wenig und auch beim Versand gibt es gehäuft Probleme. Das ist etwas, das sollte und darf in dieser Preiskategorie nicht sein.”
“Die Idee ist genial. Die Designs sind unglaublich schön und vielseitig. Die Preise finde ich fair. Einen Stern Abzug gibt's, weil die Qualitätskontrolle nicht so zu funktionieren scheint. Sind leider doch Immer wieder offensichtliche Mängel dabei, oder Artikel die retourniert wurden aufgrund von Mängeln gehen wieder in Umlauf. Hier bitte genauer prüfen bevor was an den Kunden geht. Danke.”
“Ich liebe Zoelu seit vielen Jahren, in letzter Zeit hatte ich bei manchen Stücken aber das Gefühl, dass die Qualität ein wenig nachlässt. Ich wünsche mir sehr, dass sich das wieder ändert, denn der hohe Standard war immer ein absolutes PLUS von Zoelu. Vielleicht wird auch bei Retouren mehr in Zukunft darauf geachtet, was weitergeschickt wird.”
“Generell super geiles Konzept und schöne Designs der Taschen und Klappen. Leider sind einige Klappen sehr empfindlich und haben nach 1 Tag Nutzung direkt Kratzer ohne ersichtlichen Grund. Andere Klappen sind gar nicht empfindlich. Auch empfinde ich Preis-Leistung im Verhältnis als relativ hoch, wenn nicht gerade Sale ist.
Ansonsten mega, dass man einen Taschenkörper hat und ihn je nach Anlass anpassen kann.”
“Die Tasche gefällt mir sehr gut, das Innenfutter leider nicht. Ich finde das Futter im Gegensatz zur Tasche nicht wertig genug. Das Leder ist ein bisschen steif.”
“Die zoe lu designs und das Konzept ist wirklich der Wahnsinn. Die Taschen sind sehr hochwertig. Allerdings ist es sehr sehr schade das die Qualitätskontrolle nachlässt und die Reklamationen zunehmen.”
Liebe Romana,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir können gut verstehen, dass du enttäuscht bist, wenn ein Artikel innerhalb kurzer Zeit ausverkauft ist.
ZOÉ LU ist ein noch recht junges Unternehmen - wir produzieren keine Massenware und sind sehr bedacht mit Blick auf die Qualität unserer Produkte. Wir können im Vorfeld manchmal nicht genau einschätzen, welche Artikel besonders beliebt sind.
Bei Instagram machen wir öfters Umfragen bzgl. des Designs, der Farben etc. um die Nachfrage besser einzuschätzen und unsere Einkaufsmengen zu planen. Zudem bieten wir bereits selektiv die Möglichkeit der Pre-Order an. Dies ist jedoch nicht bei jedem Drop möglich, da wir hier auch abhängig sind von der Leder- und weiterer Materialbeschaffung sowie auch Produktionskapazität.
Gerne kannst du dich auch zukünftig bei Fragen und Anregungen an shop@zoelu.com wenden - unser Customer Care Team hilft dir gerne weiter.
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